■こんな仲間を募集しています 株式会社フェローシップ DX事業部では、情報システム部門を支えるヘルプデスク・事務ポジションを募集しています。 フェローシップの正社員として採用後、IT・DX領域のプロジェクトに参画いただくポジションです。 今回お任せしたいのは、社内のIT環境をスムーズに動かすためのサポート業務です。 アカウント管理、PCやタブレットなどの資産管理、備品・ソフトウェア管理、Web会議準備など、情報システム部門の日常業務を支えていただきます。 「ヘルプデスク経験を次のキャリアにつなげたい」 「情シスまわりの実務経験を広げたい」 「ITサポートだけでなく、管理業務や調整業務にも関わりたい」 そんな方とお話ししたいです。 ■この仕事のポイント ・情報システム部門を支えるヘルプデスク・事務 ・アカウント管理やユーザー管理台帳の更新を担当 ・PC、タブレット、備品、ソフトウェアなどの資産管理に関われる ・Web会議準備など、情シスメンバーのサポートも担当 ・ExcelやITリテラシーを活かせる ・正社員として安定しながら、ITサポート領域の経験を広げられる ■お任せすること 情報システム部門の支援メンバーとして、以下のような業務を担当いただきます。 ・アカウント管理 ・ユーザー管理台帳の更新 ・PC、タブレットなどの調達支援 ・備品管理 ・ソフトウェア管理 ・社内ヘルプデスク対応 ・Web会議準備などのサポート ・情シスメンバーの業務支援 ・Excelを使った管理表の更新 定型業務を正確に進めながら、必要に応じて社内メンバーを支えるポジションです。 問い合わせ対応やアカウント管理の経験を活かしつつ、資産管理や情報システム部門の運用支援まで経験を広げられます。 ■必須条件 ・ヘルプデスク業務の経験 ・問い合わせ対応の経験 ・アカウント管理作業の経験 ・基本的なITリテラシーをお持ちの方 ■活かせる経験・スキル ・PC、タブレット、携帯などのハードウェア資産管理経験 ・ソフトウェア資産管理経験 ・会議準備や会議体運営の経験 ・司会進行や関係者調整の経験 ・Excelを使った管理表の作成、更新経験 ・情報システム部門でのサポート経験 ・社内SE、情シス、IT事務の経験 ■こんな方と話したいです ・ヘルプデスク経験を活かして、情シス領域に関わりたい方 ・PCやアカウント管理など、社内ITを支える仕事が好きな方 ・正確に管理表を更新できる方 ・周囲とコミュニケーションを取りながら業務を進められる方 ・ITサポートや事務経験を、次のキャリアにつなげたい方 ・正社員として安定しながら、IT・DX領域で経験を広げたい方 ■フェローシップで大切にしていること フェローシップでは、プロジェクトに入って終わりではなく、参画後のキャリアも一緒に考えていきます。 今までの経験をどう活かすか。 次にどんな業務領域を広げるべきか。 ヘルプデスク、情シス、IT事務として、どんな強みを作るべきか。 フェローシップの正社員として安定した雇用をベースにしながら、IT・Web・DX領域のプロジェクトで経験を広げていく。 そのために、営業担当やキャリア支援担当と連携しながら、長期的にキャリアを作っていくことを大切にしています。 ■最後に 「ヘルプデスク経験を、情シス領域に広げたい」 「ITサポートや事務経験を、次のキャリアにつなげたい」 「社内ITを支える仕事で、正確さや調整力を活かしたい」 そう感じている方は、ぜひ一度お話ししましょう。 7433bear