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クラウドサービスのカスタマーサポートのアルバイト募集!

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Mid-career

on 2018-10-02

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クラウドサービスのカスタマーサポートのアルバイト募集!

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和美 上井

Yahoo! JAPANには制作として入社しましたが、その後マーケ部リサーチに異動。ユーザビリティリサーチャーとして、ものづくりの現場を裏から支える活動をしていました。 Y!卒業後は専業主婦時代も挟みつつ、様々な会社でマーケ担当やUI/UXコンサルタントとして活動していましたが、この度ご縁があって旧Y!のメンバーが集まるカイラステクノロジーに参加。現在はUI/UXデザイナーとして、上流工程からものづくりに深く関わっています。 ユーザビリティには小うるさい、どちらかといえばUX寄りのデザイナーです。

Junya Namai

Yahoo! JAPANの新卒エンジニアとしてヤフオクで働き始めました。その後、留学準備のため、弁護士ドットコム第一号社員エンジニアとして開発を担当。リモートで弁護士ドットコム開発をしつつ、アメリカへ留学しMBAを取得しました。卒業後はヤフーに出戻り、ヤフオクでシステム責任者や関連会社のカービューで開発本部長をしていました。現在は、弁護士ドットコム時代の仲間に誘われ、カイラステクノロジーでCOOをしています。

Michio Muto

TSI(現テプコシステムズ)~ヤフーに転職。エンジニアから企画職に生業を変えました。ヤフー後はeBay Japanにて越境ECビジネスを経験。eBayへの出品、商品管理を自動化するシステムの技術サポートを担当しました。現在は、リーガルテックベンチャーにて企画・人事を担当しています。

株式会社カイラステクノロジー's members

Yahoo! JAPANには制作として入社しましたが、その後マーケ部リサーチに異動。ユーザビリティリサーチャーとして、ものづくりの現場を裏から支える活動をしていました。 Y!卒業後は専業主婦時代も挟みつつ、様々な会社でマーケ担当やUI/UXコンサルタントとして活動していましたが、この度ご縁があって旧Y!のメンバーが集まるカイラステクノロジーに参加。現在はUI/UXデザイナーとして、上流工程からものづくりに深く関わっています。 ユーザビリティには小うるさい、どちらかといえばUX寄りのデザイナーです。

What we do

カイラステクノロジーは、法律業界向けサービスをメインに様々なクラウドサービスを提供します。 現在は、法律事務所向けのB2Bサービスをメインに提供しています。 1)業務管理システム 弁護士事務所の顧客獲得に役立つクラウドサービス 2)リーガルファンディング 訴訟に向けて動いているが資金が足りない!と困っている人を、募金で支援する クラウドファンディングサービス https://legalfunding.jp/ 3)法律相談ネタメディアサイト ・まるわかり交通事故 https://traffic.kailash-tech.jp/ ・まるわかりB型肝炎訴訟 https://bkan.kailash-tech.jp/ また年内に複数のプロダクトのリリースも予定しています。
法律事務所向けクラウドサービス「業務管理システム」
クラウドファンディング「リーガルファンディング」
まるわかり交通事故
まるわかりB型肝炎訴訟

What we do

法律事務所向けクラウドサービス「業務管理システム」

クラウドファンディング「リーガルファンディング」

カイラステクノロジーは、法律業界向けサービスをメインに様々なクラウドサービスを提供します。 現在は、法律事務所向けのB2Bサービスをメインに提供しています。 1)業務管理システム 弁護士事務所の顧客獲得に役立つクラウドサービス 2)リーガルファンディング 訴訟に向けて動いているが資金が足りない!と困っている人を、募金で支援する クラウドファンディングサービス https://legalfunding.jp/ 3)法律相談ネタメディアサイト ・まるわかり交通事故 https://traffic.kailash-tech.jp/ ・まるわかりB型肝炎訴訟 https://bkan.kailash-tech.jp/ また年内に複数のプロダクトのリリースも予定しています。

Why we do

まるわかり交通事故

まるわかりB型肝炎訴訟

法律事務所は、もっと気軽に誰もが頼れる「病院」のような存在であるべきだ、とカイラステクノロジーは考えます。 しかし、弁護士先生の人数は限られており、今より多く方に法律サービスを提供することは難しいと思います。 私達は、ITで法律事務所の業務を改善し、もっと多くの人々へ法律サービス届ける。それが私達のミッションです。

How we do

代表と取締役の計3名全員がエンジニアというエンジニア主体の会社です。エンジニアは全員で5名、デザイナー2名、企画4名でもの作りメインの会社です。専任のコーポレートスタッフがいないので企画担当やデザイナーが兼務しています。ヤフー出身者が7名と半数以上がヤフー出身者なので、カルチャーはヤフー色が強いですが、ヤフーと違い小さな会社なので雑務や管理業務が少なく、全員がもの作りに専念しています。

As a new team member

法律事務所向けクラウド型業務管理システムをさらに進化させていくために カスタマーサポートの立ち上げメンバーを募集します! ■詳細 《仕事内容》 カスタマーサポート業務全般をお任せ致します。 ・問い合わせ対応 ・マニュアル/FAQ作成 ・カスタマーサポート業務フローの構築 等をお任せします。 《カスタマーサポートの仕事》 ・お客様からのお電話対応 ・メール対応 ・システム動作確認 ・契約見込み顧客とのやりとり ・新規ご契約企業様の導入サポート などをしています。 開発、企画など他チームと連携しながら、お客様対応して頂きますので、 柔軟さとスピード、そしてサービスへの深い理解が必要となります。 少しでも興味をお持ちいただけましたら、「話を聞きに行きたい」ボタンよりご連絡ください!Skype面談や夕方以降の面談も可能です。ご希望の方はお気軽にご相談ください。
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