インサイドセールスは顧客との商談機会を作っていくチームで、日々改善を重ねながら、「企業の課題を解決する第一歩」を創り出しています。 当社のサービスに興味を持っていただけそうな企業へアプローチし、商談（ヒアリングの機会）の設定までを担当していただきます。無理な売り込みではなく、お客様の課題や関心に合わせた「情報提供やディスカッションの機会」をご案内するスタイルです。 ノルマはありませんので安心して業務に取り組んでいただけます。 【1日の業務の流れ（例）】 1. 朝礼・業務確認 チームでの朝礼に参加し、当日の目標や業務内容、進捗を確認します。 2. ターゲット企業へのアプローチ（コール・メール） 資料請求のあった企業（インバウンド）や過去の接触企業、ターゲットリスト（アウトバウンド）を中心に、架電や定型文を用いたメール送信を行います。 3. ヒアリング・情報収集 お電話がつながった担当者様に対し、トークスクリプト（台本）に沿って現在の状況や「どのようなツールを使い、どんな悩みを抱えているか」をヒアリングします。 4. 商談のアポイント設定（日程調整） 興味を持っていただけた場合、営業担当（フィールドセールス）が詳しく説明するための日時を調整・設定します。 5. データの入力・管理 対応した結果（通電状況やヒアリング内容）を専用のシステムに記録します。 6. 業務報告 退勤時に、チームリーダー（正社員）へ1日の業務報告をして終了です。 【使用する主な業務システム】 ・Miitel（コール業務） ・Salesforce（対応記録の管理） ・Slack（社内コミュニケーション） ・Google Workspace（ドキュメント、スプレッドシート） ■ 必須要件（MUST） ● 法人向けコール業務経験（1年以上） 　○ インサイドセールス、テレアポ、電話営業、法人向けコールセンターなど 　○ 相手の状況に合わせた、丁寧で柔軟なコミュニケーションができる方 ● PCを用いた業務の経験（1年以上） 　○ スムーズなタイピング、Windows PCの基本操作ができる方 　○ チャットツールでの社内連絡や、顧客データの入力（Salesforceなど）に抵抗がない方 ● 適切な在宅勤務環境の確保 　○ 静かな環境でコール業務に集中でき、安定したインターネット環境（光回線等）をお持ちの方 　※PCやヘッドセットなどの業務機器は会社から貸与します ● シフト・勤務条件を満たす方 　○ 週3日以上、かつ週15時間以上の勤務が可能な方 　　　※シフトは月～金の9:30～18:30の間で自由に設定いただけます ● 神田オフィスへ月数回程度、出社可能な方 　○ 原則リモートワークですが、入社後の研修や対面ミーティング等のため、月数回程度の出社をお願いする場合があります ■ 歓迎要件（WANT） ● IT・SaaS業界での業務経験（複雑な商材の扱い、高いITリテラシー） ● SFA/CRMツール（Salesforce、HubSpot、Kintoneなど）の入力・操作経験 ● チャットツール（Slack、Chatworkなど）でのスピーディーな報連相ができる方 ● 目標数字（架電数やアポ数）の達成に向けて、自律的かつ前向きに取り組める方