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医療の未来につなぐ接点をつくる|自費診療×カスタマーサクセス募集

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on 2026-05-29

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医療の未来につなぐ接点をつくる|自費診療×カスタマーサクセス募集

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佐々木 みなみ

➤原動力:美容クリニックでマネージャーとして働いていたことをきっかけに、自費診療業界がもっと多くの人に安心して利用できるものになればという想いで活動しています! ➤現在の役割:自費診療業界の企業向けにBtoBマーケティング・PRの支援を通して、企業と医療現場の間に、継続的で健全な関係性をもたらすことができるように取り組んでいます。 ➤好きな言葉は「人生は運と縁とタイミングと勘」 運よく出会えた人とのご縁を大切に、勘を養い、ここぞというときに行動できる人でありたいです。

君島 祐子

美容業界を10年経験し、もっと確実な方法で人の悩みを解決したいという気持ちで美容医療の世界へ。 プロダクト販売を経て、情報を届ける側への転身。 今度は、ToCではなく医師に必要な情報を届けるサービスに従事。

Sijia Wang

◆経歴|Experience:BtoB営業を起点に、マーケティング、新規事業開発、アライアンス推進まで一貫して経験。0→1と1→10の両フェーズを推進し、広告領域では売上30倍の成長を実現。 ◆動き方|How I Work:思いついたらすぐ動く、行動派。いい意味でクレージーと言われることもありますが、その分やり切ることにはこだわっています。アイデアを形にし、事業として成立させるプロセスにやりがいを感じています。 ◆軸|Principle:アイデアを、0→1に。1→10へ 思いつきを形にして終わりではなく、価値として届けるところまでやり切ることを大切にしています。

自費研株式会社's members

➤原動力:美容クリニックでマネージャーとして働いていたことをきっかけに、自費診療業界がもっと多くの人に安心して利用できるものになればという想いで活動しています! ➤現在の役割:自費診療業界の企業向けにBtoBマーケティング・PRの支援を通して、企業と医療現場の間に、継続的で健全な関係性をもたらすことができるように取り組んでいます。 ➤好きな言葉は「人生は運と縁とタイミングと勘」 運よく出会えた人とのご縁を大切に、勘を養い、ここぞというときに行動できる人でありたいです。

What we do

私たちは、自費診療に関する情報を軸に、 医療機関と企業の双方に価値を提供するプラットフォームを運営しています。 単なるメディア運営ではなく、情報から意思決定、そして「行動」までをつなぐ仕組みをつくっています。 具体的には、以下の3つの機能を組み合わせています。 ▍① 情報(メディア):自費研online 医療従事者向けに、治療・経営・導入事例などの情報を発信。 ニュースや広告に限らず、医師が意思決定するための判断材料となるコンテンツを提供しています。 ▍② 接点(イベント):自費研フェスティバルなど 医療機関と企業が直接つながるリアルイベントを開催。 オンラインでは伝わりにくい、 ・製品への理解 ・導入後のイメージ ・現場のリアルな声 といった、“体験を通じた意思決定”の場を作っています。 ▍③ 成果(マーケティング支援):企業マーケティング支援 記事・ウェビナー・イベントを組み合わせた施策を設計。 記事・ウェビナー・イベントを組み合わせ、 医師の理解から興味、行動までを設計する支援を行っています。 【この3つの関係性】 私たちは、この3つの機能を分断せず、 1、メディアで認知させ理解してもらう 2、イベントで体験・納得を生み出す 3、マーケティング支援で成果につなげる という、一連の流れとして設計しています。 多くの企業が、「メディアだけ」「イベントだけ」「広告だけ」と、一つの内容を提供する中で、 私たちは「情報 → 接点 → 成果」までを一貫して設計できることが特徴です。 情報発信に限らず、「医療機関の意思決定と行動を変えるための接点設計」 をできることが、私たちの事業の本質です。

What we do

私たちは、自費診療に関する情報を軸に、 医療機関と企業の双方に価値を提供するプラットフォームを運営しています。 単なるメディア運営ではなく、情報から意思決定、そして「行動」までをつなぐ仕組みをつくっています。 具体的には、以下の3つの機能を組み合わせています。 ▍① 情報(メディア):自費研online 医療従事者向けに、治療・経営・導入事例などの情報を発信。 ニュースや広告に限らず、医師が意思決定するための判断材料となるコンテンツを提供しています。 ▍② 接点(イベント):自費研フェスティバルなど 医療機関と企業が直接つながるリアルイベントを開催。 オンラインでは伝わりにくい、 ・製品への理解 ・導入後のイメージ ・現場のリアルな声 といった、“体験を通じた意思決定”の場を作っています。 ▍③ 成果(マーケティング支援):企業マーケティング支援 記事・ウェビナー・イベントを組み合わせた施策を設計。 記事・ウェビナー・イベントを組み合わせ、 医師の理解から興味、行動までを設計する支援を行っています。 【この3つの関係性】 私たちは、この3つの機能を分断せず、 1、メディアで認知させ理解してもらう 2、イベントで体験・納得を生み出す 3、マーケティング支援で成果につなげる という、一連の流れとして設計しています。 多くの企業が、「メディアだけ」「イベントだけ」「広告だけ」と、一つの内容を提供する中で、 私たちは「情報 → 接点 → 成果」までを一貫して設計できることが特徴です。 情報発信に限らず、「医療機関の意思決定と行動を変えるための接点設計」 をできることが、私たちの事業の本質です。

Why we do

「良い医療を提供したいのに、経営が続かない」 この課題は、今後さらに深刻になります。 一方で、自費診療領域には「情報の非対称性」「不透明さ」「誤った認識」がまだ多く残っています。その結果、本来あるはずの医療が、選択肢として認識されていない状況が生まれています。 だからこそ私たちは、“正しい情報が流通する”状態そのものを作ることに価値があると考えています。 ・医療機関が適切に選択できる ・患者様が納得して選べる その状態を作ることで、自費診療を「特別なもの」から「当たり前の選択肢」にする。 それが私たちのミッションです。

How we do

私たちは現在、プラットフォームを作り上げているフェーズにあります。 現在、自費研のコンテンツは美容医療領域の情報が中心となっています。 一方で、本来届けるべき価値は美容医療に留まりません。 具体的に言うと、 ・一般診療における自費領域の可能性 ・医療機関の経営課題に対する具体的な解決策 ・診療科を横断した知見 など、“自費診療の全体像”を捉えた情報設計が必要です。 しかし現状では、コンテンツはまだ体系化されておらず、 ・テーマ設計は属人化している ・情報が点で存在している ・メディアとして十分に機能しきれていない といった、「コンテンツは存在するものの、仕組みとしては未完成」な状態です。 だからこそ今、 ■コンテンツを「点」ではなく「構造」として再設計する ■メディアを“情報発信”から“行動を生む導線”へ進化させる ■プラットフォームとして成立する再現性を作る ことが大切です。 このようなフェーズだからこそ、決まったやり方を回すのではなく、「どうすれば価値が届くのか」を自ら考え、形にする役割が求められています。 【CULTURE(カルチャー)】 私たちは、事業も組織も、これからつくり上げていくフェーズにあります。 だからこそ、 自ら考え 自ら動き 自ら作る その姿勢が、そのまま事業の成長に直結します。 私たちの行動原則: ① まずやる、あとで直す ② 顧客成果から逆算する ③ 点ではなく、構造で考える ④ 属人ではなく、仕組みにする ⑤ 役割ではなく、成果にコミットする ⑥ 未完成を前提に、前に進む 完璧な環境を求める人ではなく、未完成な状態を前提に、前に進める人と一緒に働きたいと考えています。 少人数組織だからこそ、若手メンバーも裁量を持ちながら、自ら考えスピード感を持って事業づくりに関わっています。 なお、一緒に働く方は、必ずしも医療業界出身である必要はないと考えています。 医療・ヘルスケア領域に興味があり、社会に対して価値あるものを届けたいという志向をお持ちの方であれば、バックグラウンドに関わらず歓迎しています。

As a new team member

自費研のビジネスは、企業の課題に対して、どう成果につなげるかを考えることが特徴です。 ただし現状は、 ■施策が個別最適になりやすい ■コンテンツ・イベントとの連携が不十分 ■再現性ある提案設計がまだ弱い 事業も組織も拡大フェーズにあり、再現性ある提案設計や仕組み化を進めている段階です。 だからこそ、「どうすれば顧客成果につながるのか」を自ら考え、形にできる人を求めています。 このポジションでは、医療系企業のPR・マーケティング課題に対して、記事・ウェビナー・イベントなど、自費研のコンテンツを活用しながら、認知拡大や成果改善の支援を行っていきます。 ▍具体的には ・記事・ウェビナー・イベント運営サポート ・クライアントとのやり取り ・プロジェクト進行サポート ・改善提案 ▍この仕事の本質 企業の課題に伴走しながら、成果につなげていくことです。 ▍このポジションで経験できる面白さ ・記事・イベント・ウェビナーなど、さまざまな施策に関われる ・チームで改善を重ねながら、より良い支援の形を作っていける ・医療×コンテンツ×マーケに関われる 20代・30代メンバーを中心に、 スピード感を持ちながら発信改善や企画提案を行っています。 ▍こんな方と一緒に働きたい ・「売ること」より「顧客の成果を出すこと」にやりがいを感じる方 ・クライアントの課題を自分ごととして捉えられる方 ・指示待ちではなく、自ら考えて動ける方 ・チームで改善を重ねながら、より良い形を一緒に作っていきたい方 ※医療業界の経験は問いません。志向を重視しています まだ完成された組織ではないからこそ、「どうすればもっと良くなるか」を一緒に考えられる方を歓迎しています。
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    Team Personality Types

    佐々木 みなみさんの性格タイプは「フォアランナー」
    佐々木 みなみさんのアバター
    佐々木 みなみカスタマーサクセス・チーフ
    君島 祐子さんの性格タイプは「コントリビューター」
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    君島 祐子カスタマーサクセス
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