ECおよび卸領域における、クラフトビールのオペレーションリードをお任せします。 中心となるのは、受発注・納品管理・在庫管理など、日々の流通を安定して回すための進行管理です。 具体的には、以下のような業務を想定しています。 ・受発注、納品管理、在庫管理の進行管理 ・商品登録や各種オペレーションのチェック、差し戻し ・問い合わせ対応やトラブル発生時の一次判断、関係者への連携 ・スケジュール設計、タスク管理、優先順位の整理 ・業務委託メンバーへの指示出し、進行管理、育成 ・日々の運用で見つかった課題の整理 ・現場理解を前提とした小さな業務改善 この仕事で大切なのは、単にタスクをさばくことではありません。 「この確認が漏れると、どこに影響が出るのか」 「この作業を前倒しすると、誰が動きやすくなるのか」 「同じ問い合わせが続いているなら、どこを直すべきか」 そうした視点を持ちながら、現場のオペレーションを回していくことが求められます。 クラフトビールの流通は、少量多品種だからこそ複雑です。銘柄も多く、関係者も多く、イレギュラーが起きることもあります。 だからこそ、正確に確認すること、優先順位を考えること、周囲と連携して進めることが、そのまま事業を支える力になります。 受発注、納品管理、在庫管理、カスタマーサポート、営業事務、EC運営、物流など、何らかのオペレーション実務に関わってきた方は、これまでの経験を活かしやすいポジションです。 特に、以下のような方とお話ししたいです。 ・マメさや正確性に自信がある方 ・複数の業務を並行して進めることが得意な方 ・イレギュラーやトラブルにも落ち着いて対応できる方 ・細かい確認や差し戻しを丁寧に行える方 ・「どうしたらいいですか」で止まらず、自分なりに仮説を持てる方 ・現場の業務を理解した上で、少しずつ改善していきたい方 ・まだ整いきっていない環境を、前向きに面白がれる方 クラフトビールや食、流通に興味がある方はもちろん、これまでのオペレーション経験をもう少し事業に近い場所で活かしてみたい方も歓迎です。 少しでも気になった方は、まずはカジュアルにお話しできるとうれしいです！