【自己紹介】 福岡県で生まれ、静岡県で育ち、神奈川在住🏠 猫3匹、犬1匹に囲まれて暮らしています🐶🐱 現在はペット系ECの立ち上げからマネージャーをさせてもらってます ▶︎月商1,500万規模のEC運営(shopify→ecforce)、CSチーム構築 (副業:CSチーム構築) ●メインスキル:CS立ち上げ,トレーナー(研修設計) ●やっていること:EC運営,マーケティング,広告運用、CX(サブスクやsales分析〜改善,企画)、SNS運営 【できること】 ・お客様対応(to C,to B) ・研修(資料作成,設計,インストラクター) ・CS立ち上げ、サービスクローズ、トラブル対応,マニュアル作成 ・OKR設定 ・サブスク管理 ・VOC改善 ・ECサイト運営サポート →商品ページ、サイト構成改善 ・広告入稿,進捗確認,プレスリリース ・インフルエンサーマーケティング ・マガジン、メルマガ作成 ・施策企画,イベント運営(オンライン、オフライン) 
【経験TOOL】 ・Intercom,freshdesk,BizTell,LINE ・Slack,workplace,chatwork ・shopify,Amazon,Yahoo!ショッピング,Qoo10,ecforce ・ロジレス ・note ・JIRA,コンフル,miro ・Instagram,Facebook,tiktok

小学校の頃からの夢だった獣医師を周りの人や運にも恵まれ、叶えることができ、現在も診療に当たっています。 獣医師の知識と国内外の様々なビジネスに関わってきた経験を活かし、自分にしか与えられないユニークさを関わっていくプロジェクトには与えられればと考えております。

幼少期から「ペットに関わる仕事」をすることが夢！ ペットショップ店員・トリマーを経て、現在はペットブランドに。