▍会社・事業について Visionalグループ（東証プライム上場）傘下のトラボックス株式会社は、創業25年・国内最大級の物流マッチングプラットフォーム「TRABOX」を運営。2025年2月には、中小企業向けクラウド請求書管理・決済プラットフォーム「Finto」をローンチし、Fintech領域へも本格参入。物流業界（市場規模約29兆円）と、全産業共通の金融課題という、2つの巨大市場を相手に挑む「第二創業期」のフェーズです。組織は約40名の少数精鋭。一人ひとりの動きが事業に直結する環境です。 ▍仕事内容 入社直後はOJT、電話対応などの基本業務を習得していただき、 自社サービス・顧客・市場についての理解を深めていただきます。 適性や習熟度を見ながら、以下いずれかの業務を担っていただきます。 ・デジタルマーケティング ・オンライン、オフラインを問わないリード獲得・育成 ・PR・広報業務 ・対応マニュアル・ナレッジの作成・整備 ・開発チームへのフィードバック・連携 ・カスタマーサポート業務 / エスカレーション対応（複雑・高難度の問い合わせ対応） ・業務プロセス改善の立案・推進 ・ユーザーサポート施策の企画・実行 また、経験・実績・意向に応じて以下のようなキャリアへの挑戦が可能です。 ・カスタマーサクセス職 ・事業企画職 ・営業マネージャー職 ▍この仕事の魅力とやりがい ・事業成長を実感 自らの施策が集客・受注・認知に直結し、事業の伸びを体感できます。 ・顧客起点で学ぶ 現場の声を基に戦略を考え、机上に終わらないマーケ力が身につきます。 ・第二創業期の裁量 広告内製化や新規施策立ち上げなど、仕組みづくりから関われます。 ▍こんな方におススメ！ ・営業経験を次の武器にしたい方 ・事業づくりに深く関わりたい方 ・マーケを基礎から体系的に学びたい方 【必須（MUST）】 ・営業経験　1年以上 【歓迎（WANT）】 ・業務改善・マニュアル作成のご経験 ・SaaSプロダクトや業務システムのご利用経験 【求める人物像】 ・成長意欲がある方：未経験領域でも「やってみよう」と前向きに取り組める方 ・誠実さを大切にする方：顧客・チームに対して誠実に向き合える方 ・改善思考を持つ方：「もっとよくできるはず」と考え、行動に移せる方 ・自律的に動ける方：指示を待つだけでなく、自ら考えて動ける方