当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げ、 カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。 既に大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、 7年連続チャットボット市場売上トップクラスのシェアを獲得するなど、 お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。 今回は、当社の社内の各種クラウド基盤の自社サービスのクラウドシステムの設計、 構築、運用設計をお任せできる【インフラ担当】を募集します！ セキュリティ面と運用面を考慮しながら、設計から構築、保守を行っていただきます。 社内の業務を見える化・効率化し、業務効率の最大化をお願いしたいと思っています！ 社内の各種システムの構築、保守、運用をお任せします。 今後、各種プロダクト環境のインフラ再設計と構築、 ポリシーと権限の改善作業が予定されています。 次期システムのプロジェクトではTerraformによるコード化と AWS ControlTower, ECS, EKS, Serverlessが中心になります。 ▍業務内容 担当いただく業務割合としては【プロジェクト】7割、【インフラ運用】3割を想定しています。 【プロジェクト】 ・新規事業の製品品質向上につながるSRE活動全般を実践。 ・IaC(Terraform)基盤の全てのインフラをコード化(AWS, MongoDB Atlas, Github, CI/CD)。 ・インスタンスベースのレガシーリソースのサーバーレス、コンテイナ化。 ・DevSecOps基盤の見直しでサービス品質向上。 ・ControlTower基盤のアカウント可視化、効率化とセキュリティー向上。 【インフラ運用】 ・新規サービス時の環境増築、また既存インフラ環境の負荷検証、および体制構築検討 ・当社製品のインフラ設計、構築、運⽤、性能テスト ・製品のバージョンアップに伴う、リソース・アプリのデプロイ ・AWS、OSSを使⽤したwebアプリケーションインフラの構築 ・ネットワークの構築、運⽤　 ・第三者認証の維持・改善・推進（他部門と連携して行います） ▍業務の魅力 ・運用レベルではなく、AWSベースのアカウント戦略や最新のコンテナ技術でサービスの運用・設計を行うことができます。 ・エンタープライズ向けのオーガナイゼーションレベルのセキュリティポリシー策定の経験を得ることができます。 ・生成AIプロダクト向けのインフラストラクチャ構築を経験できます。 ▍ キャリア ・御志向に合わせて、専門性を高め組織へ貢献する「Specialist」、チームマネジメントを行う「Management」いずれかでキャリアアップを行うことができます。 募集背 ▍雇用形態 正社員 ▍働く環境 ・フレックスタイム制（コアタイム 11:00～15:00、実働8時間） ・リモートワーク併用 週3日出社、残りの2日はリモートワーク、出社どちらでも選択可能です。 ・評価制度 年2回実施します。会社業績、個人成果、Value評価を総合的に検討し決定します。 個人成果、Value評価はマネージャーと相談のうえ決定しています。 少しでも興味を持っていただけましたら、ぜひ一度オンラインにてお話しましょう。 お気軽にご応募ください！