「ミルームのChurn Rateを、プロダクト起点で改善する」ことに特化したPdMポジションです。 　課題特定 → KPI設計 → 施策立案/優先度付け → 開発推進 → 効果検証 → 学習の仕組み化（運用化）を一気通貫で行ない、マーケ/CS/コンテンツ/開発を横断して継続体験（Onboarding/学習習慣化/価値実感/再訪）を改善します。 　ミルームのサブスク継続を規定する体験のボトルネックを特定し、プロダクト改善と運用設計で解約率を構造的に下げること。短期の施策実行だけでなく、継続改善が回り続ける「計測・実験・意思決定」の仕組みまで作ることが最大ミッションです。 主な業務内容 ・Churn要因の特定と戦略策定： コホート分析、解約理由分析、利用行動の分解（Activation/Engagement/Habit化）、ユーザーインタビューを通じて主要ドライバーを特定し、改善戦略とOKR/KPIを設計。 ・ロードマップ策定・開発推進： 課題→仮説→要件化→優先度付け（RICE等）→仕様策定→開発チームとリリースまで推進。 ・継続体験のプロダクト改善： 例）初回体験（初回受講までの短縮）、学習習慣化（リマインド/連続受講導線/達成体験）、レコメンド/検索、マイページ導線、コミュニティ/質問体験、休眠復帰、解約フロー改善（休会/プラン変更/価値訴求）など。 ・実験設計と効果検証： ABテスト/準実験、指標の定義、ダッシュボード整備、施策レビューの定例化。 ・横断連携： CS（解約理由・VOC）、コンテンツ（講座構成/導線）、マーケ/CRM（ライフサイクル施策）、データ（計測設計）と連携し、体験全体を最適化。 必須スキル ・プロダクトマネージャーとしての実務経験（目安：3年以上） ・開発工程における上流（課題定義、要件定義、仕様策定、優先度付け）の経験 ・データに基づく意思決定の経験（KPI設計、コホート/ファネル分析、施策効果検証） ・エンジニア/デザイナー/ビジネスを巻き込むプロジェクト推進力（合意形成・調整） ・日本語での高いドキュメンテーション能力（PRD/仕様/意思決定ログ） 歓迎スキル ・サブスクリプション／教育／コンテンツ／コミュニティ／D2C等でのリテンション改善の実績 ・SQLによる分析、もしくはAmplitude/Mixpanel/GA等の分析ツール活用経験 ・CRM/ライフサイクル施策（メール/LINE/Push等）とプロダクト施策を統合して改善した経験 ・ABテスト運用、実験プラットフォーム導入/運用経験 ・チームリード経験（小規模でも可）、採用や育成への関与経験 求める人物像 ・ミルームのミッションに共感し、自律的に動ける方 ・変化を前向きに捉え、組織を横断して関係者を巻き込みながら成果を創出できる方 ・数値とユーザー理解の両輪で動ける方（定量→定性→仮説→検証が速い） ・不確実性を前提に、論点を整理して意思決定を前に進められる方 ・「短期の施策」ではなく、継続的に改善が回る仕組み化までやり切れる方