「英語を使う仕事がしたい。でも、どのレベルが求められるのか分からない」 そんな不安から、グローバルな仕事を選択肢から外していませんか？ このポジションの英語の使い方は、一つではありません。 海外拠点とのメール対応が中心のプロジェクトもあれば、 実際に現地へ出張し、対面でサポートを行うケースもあります。 大切なのは流暢な英語力よりも、「相手を理解しわかりやすく伝える姿勢」です。 ■具体的な業務内容 国内外問わず広く展開されるクライアントの事業運営を、ITインフラの領域でサポートするのが私たちの仕事です。 「ITインフラ」とはITシステムの根幹を支えるもので、「ネットワーク」と「サーバー」の2つの分野に大別されます。この2つが無ければITシステムは機能しないため、私たちの仕事はIT社会を土台から支える縁の下の力持ちのような役割を担っています。 プロジェクトごとに内容は異なりますが、主に以下のような業務があります。 海外拠点・外国籍メンバーからのIT問い合わせ対応 PCやアカウント、各種ITツールの設定・トラブル対応 海外拠点・ベンダーとのメール／チャットでのやり取り オンラインミーティングでの確認・調整・通訳 プロジェクトによっては海外出張の機会もあり ※ すべてを一人で抱えることはありません。 　チームで連携しながら対応します。 このような、ITインフラの面で世界との懸け橋になれるようなお仕事をお任せしたいと考えています。 ■英語の使い方について 英語の読み・書き・会話の比重は、プロジェクトによってさまざまです。 メールやチャットでの読み書きが中心の案件 電話やミーティングでリアルタイムの対応が求められる案件 会話や海外出張を伴う、よりグローバル色の強い案件 入社後は、経験・得意分野・志向に応じてプロジェクトをアサインします。 英語を実務で使うとなると不安に思われる方もいるかもしれませんが、 専門的な判断や相談は日本語で行える環境があるので安心してください！ ■未経験でも挑戦できる理由 IT業務が未経験の方でも、安心してスタートできる体制があります。 研修期間は1か月間、リモートでITの基礎から学んでいただきます。 在宅の環境でもすぐに質問できる環境があり、多くのIT未経験の方が活躍しています。 ■この仕事で得られる経験 英語を実務で使う経験 ITサポートの基礎〜応用スキル 多国籍メンバーと協働するコミュニケーション力 チームで働く柔軟性 プロジェクトによっては海外出張という貴重な経験 英語力とITスキルの両方を、 実務の中で少しずつ伸ばしていける環境です。 ■こんな方に向いています！ 英語を使う環境で、実務経験を積みたい方 「英語＋α」のスキルを身に付けたい方 ITやテクノロジーに興味がある方 人の困りごとを解決することにやりがいを感じる方 チームで働いてみたい方 ここまで読んでくださってありがとうございます。 私たちは「話を聞きに行きたい」からのスタートを歓迎しています。 まずはカジュアルにお話ししませんか？ 実際の英語の使い方 IT未経験から成長しているメンバーの事例 研修の内容 など、気になることは何でも聞いてください。 あなたに合ったキャリアを、一緒に考えられればと思っています。 ぜひお待ちしています！