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宿泊観光×IT・DX支援!自社開発クラウドサービスの法人営業

法人営業 IT・DX支援
Mid-career

on 2026-02-14

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宿泊観光×IT・DX支援!自社開発クラウドサービスの法人営業

Mid-career
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滝田 翔平

ソフトバンクグループリーダーとして関東エリアの店舗管理、実績管理、マーケティングなどに従事。 陣屋グループに入社後、鶴巻温泉元湯陣屋にてレストラン、フロント、ブライダル等マルチに活躍、宿泊施設運営のノウハウを身につける。2015年、陣屋の輪を全国に広げたいという思いから、陣屋コネクトに転籍。現在はカスタマーサクセスマネジャーとして、全国の宿泊・観光施設のIT化を推めるとともに、導入地域や施設のサポートにも従事する。

元湯陣屋 再建の道のり

滝田 翔平's story

志村 健司

これまでのホテル勤務経験を生かしたいという思いから 2012年株式会社陣屋コネクト入社。初期メンバーとして活躍。現在は、ホテル勤務経験を活かしたシステム提案はもちろん、システム以外の運営・経営ノウハウも伝授するシニアカスタマーサクセスマネジャーとして活躍。全国への営業・導入施設のサポートはもちろん、チーム内のスタッフ育成・サポートにも従事する。

中村紫乃

音楽の専門学校を卒業後、舞台の裏方スタッフとして活躍。箱根の観光地での接客業を通し、観光・宿泊業に興味を持つ。2013年 陣屋グループに入社。現在は、カスタマーサポートに従事する。

あなたの声が現場を動かす

中村紫乃's story

Tomoko Miyazaki

「旅館を憧れの職業に」 大学卒業後東芝グループ リース会社にてBtoBの営業職に7年間従事し、結婚を機に退職。サービス業未経験のまま2人目の出産2ヶ月後の2009年10月に、倒産の危機にあった鶴巻温泉元湯陣屋の女将に就任。夫・宮﨑富夫氏とともに業務改善のため、クラウド型ホテルシステム「陣屋コネクト」を独自開発し、ICTを活用したデータ分析とおもてなし向上を実現。2012年に「陣屋コネクト」の同業他社にむけてライセンス販売を開始。3年間で旅館を再生。2014年にES向上の為週休2日を導入。翌年には有給休暇完全消化、2016年より定休日を3日間とし、宿泊は木曜から日曜としている。 2018年3月からは(株)陣屋とともに(株)陣屋コネクトの代表を兼任。 2023年8月現在、「陣屋コネクト」は全国500施設が導入。「旅館を憧れの職業に」をグループビジョンに掲げる

旅館で「休館日」を設けた5つの理由〜鶴巻温泉 元湯陣屋〜

Tomoko Miyazaki's story

株式会社 陣屋コネクト's members

ソフトバンクグループリーダーとして関東エリアの店舗管理、実績管理、マーケティングなどに従事。 陣屋グループに入社後、鶴巻温泉元湯陣屋にてレストラン、フロント、ブライダル等マルチに活躍、宿泊施設運営のノウハウを身につける。2015年、陣屋の輪を全国に広げたいという思いから、陣屋コネクトに転籍。現在はカスタマーサクセスマネジャーとして、全国の宿泊・観光施設のIT化を推めるとともに、導入地域や施設のサポートにも従事する。
元湯陣屋 再建の道のり

元湯陣屋 再建の道のり

What we do

10億円の負債を抱え倒産寸前だった老舗旅館「元湯陣屋」が、経営再建に向け自らが開発したシステム「陣屋コネクト」。結果、わずか数年で利益率を大幅に改善し、従業員のサービスレベルを飛躍的に引き上げる原動力となりました。 当社はそのクラウド型旅館・ホテル管理システム「陣屋コネクト」の開発・販売・サポートを行なっています。 2012年から他の宿泊施設への販売も開始し今では全国600施設以上*の旅館・ホテルに導入されています。*2025年12月現在 宿泊施設への販売開始から10年を迎えた今も、「陣屋コネクト」は日々進化しています。 ホテル・旅館スタッフが操作するシステムだけではなく、旅行者が操作をするシステム開発に着手。自社ホームページ用予約エンジンの「里山トラベル」、スマートチェックインからチェックアウトまでお客様自身のスマートフォンを用いたホテルでの案内サービス「モバイルコンシェルジュ」等をリリースいたしました。 新機能の開発により、ご提案の幅も飛躍的に上がり、全国のホテル・旅館のみならず、地域での導入いただくケースも増えてきました。 さらに、新たなプロジェクト「緑屋プロジェクト」が進行中です。 2023年に「湯村温泉 緑屋」「別所温泉 緑屋」「三原庭園 緑屋」を新規オープン。陣屋コネクトの新サービスをフル活用した陣屋グループの旅館ブランドです。施設は、世界的な庭園デザイナー 石原和幸氏と陣屋グループがコラボレーション。石原氏デザインの庭園を軸に、地域の魅力を最大限に活かした「緑豊かな非日常空間」を提供しています。 旅館の経営者自ら本気で開発したシステム「陣屋コネクト」。 陣屋グループの各施設が実験場・ショールームとして役割も果たしています。 導入施設様・陣屋グループ施設からの声をもとに更なる進化を続けています。
クラウド型旅館・ホテル管理システム「陣屋コネクト」
ITを駆使して宿泊業の業務革命を実現
活用方法をお伝えし、お客様と一緒になって考える
地元の宿泊施設支援を通じ地方創生にも貢献できます。
日本が世界に誇れる「おもてなし」サービスを支援

What we do

クラウド型旅館・ホテル管理システム「陣屋コネクト」

ITを駆使して宿泊業の業務革命を実現

10億円の負債を抱え倒産寸前だった老舗旅館「元湯陣屋」が、経営再建に向け自らが開発したシステム「陣屋コネクト」。結果、わずか数年で利益率を大幅に改善し、従業員のサービスレベルを飛躍的に引き上げる原動力となりました。 当社はそのクラウド型旅館・ホテル管理システム「陣屋コネクト」の開発・販売・サポートを行なっています。 2012年から他の宿泊施設への販売も開始し今では全国600施設以上*の旅館・ホテルに導入されています。*2025年12月現在 宿泊施設への販売開始から10年を迎えた今も、「陣屋コネクト」は日々進化しています。 ホテル・旅館スタッフが操作するシステムだけではなく、旅行者が操作をするシステム開発に着手。自社ホームページ用予約エンジンの「里山トラベル」、スマートチェックインからチェックアウトまでお客様自身のスマートフォンを用いたホテルでの案内サービス「モバイルコンシェルジュ」等をリリースいたしました。 新機能の開発により、ご提案の幅も飛躍的に上がり、全国のホテル・旅館のみならず、地域での導入いただくケースも増えてきました。 さらに、新たなプロジェクト「緑屋プロジェクト」が進行中です。 2023年に「湯村温泉 緑屋」「別所温泉 緑屋」「三原庭園 緑屋」を新規オープン。陣屋コネクトの新サービスをフル活用した陣屋グループの旅館ブランドです。施設は、世界的な庭園デザイナー 石原和幸氏と陣屋グループがコラボレーション。石原氏デザインの庭園を軸に、地域の魅力を最大限に活かした「緑豊かな非日常空間」を提供しています。 旅館の経営者自ら本気で開発したシステム「陣屋コネクト」。 陣屋グループの各施設が実験場・ショールームとして役割も果たしています。 導入施設様・陣屋グループ施設からの声をもとに更なる進化を続けています。

Why we do

日本が世界に誇れる「おもてなし」サービスを支援

「旅館を憧れの職業に」 宿泊業は国が推進するインバウンド事業の主要な担い手として期待される一方、全業界で最下位ともいわれるほど生産性が低く、資金繰りや人手不足などの経営難に喘いでいます。弊社は、「陣屋コネクト」の販売、運営を通じ、単なる開発・提供だけではなく、旅館経営を日々実践する中で生まれたIT活用ノウハウを全国の旅館・ホテルに提供し、日本の旅館・ホテルの経営改革と地方経済の復興に貢献する。それが私たちの仕事です。

How we do

活用方法をお伝えし、お客様と一緒になって考える

地元の宿泊施設支援を通じ地方創生にも貢献できます。

在宅勤務・オフィス勤務(神奈川県 鶴巻温泉)のスタッフが混在するため、社内のコミュニケーションはバーチャルオフィス「Gather」を活用しています。在宅勤務の良さのプライベート感は維持しつつ、 必要な情報はすぐに入手できるようにオンライン上で雑談スペースや会議スペースを設けています。 オフィス特有の堅苦しさを排除し、適度なプライベート空間を確保することによって 業務効率も飛躍的にアップします。現在陣屋コネクトスタッフは在宅とオフィスの割合は5:5です。 事業拡大に伴う増員募集です。一つの領域を極める方、様々な領域で活躍する方など、一人一人の個性が輝くチームづくりを目指しています。 <入社後のフォロー体制> 営業セールス職として、ひとり立ちしていただけるように、社内研修にてバックアップいたします。研修期間・場所は、ご経験や居住地により異なりますが、無理のない範囲でご相談の上決めさせていただきたいと思います。 業界未経験の方も、鶴巻温泉元湯陣屋にて旅館研修が可能です。陣屋コネクトが現場でどのように活用されているかを体験することにより、研修効率も格段にアップいたします。 研修後は、在宅勤務も選択可能です。現在、陣屋コネクトのスタッフは全国各地で活躍いただいております。子育て中のママさんやパパさんもご自宅から活躍中です。 一人立ちしていただく過程で、導入(営業)後の継続支援(サポート)業務も体験していただきます。適正やご希望に合わせ、営業とサポートの業務バランスを調整できますので、一つの領域を極めたい方、幅広く活躍したい方それぞれが輝ける環境を目指しております。

As a new team member

<仕事内容> 自社開発システム「陣屋コネクト」の提案 業務定着までは充実の研修とバックアップ体制を完備 研修後には在宅勤務も選択が可能 【仕事内容】 宿泊施設・観光事業者・自治体などのお客様に向けて、自社開発のクラウドサービスを提案する法人営業です。 <お仕事の詳細> ・お問い合わせや紹介を受けたお客様へのヒアリング ・課題や運営状況の整理、解決策の提案 ・自社クラウドサービスの提案・契約 ・導入初期のフォロー 単なるシステム導入だけでなく、活用の方法や未来まで作り出すポジションのため、お客様と長いお付き合いができる点が、大きな魅力でもあり成長のポイントとなります。
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