◉ 仕事内容 カスタマーサクセスとして、クライアントさまのIP創出支援をお任せします。クライアントさまが「次なるヒット作」を生み出せるよう、自社サービスを通じて伴走し、作品との出会いの可能性を最大化させることがミッションです。 【具体的な業務内容】 ・自社提供サービスを利用しているクライアントの窓口対応 ・自社提供サービスへ投稿された作品の査読およびクライアントへの提案 ・メール対応 ・契約書対応 ・企画書作成　など ◉この仕事で得られるもの 出版社やオリジナルIPの創出を目指す国内外の企業といった多様なクライアントさまの窓口となり、一社一社のニーズや方針を深く汲み取るプロセスを通じて、本質的なコミュニケーション能力が磨かれます。また作品の魅力を論理的に伝え、クライアントの意思決定を後押しする交渉力・折衝スキルは、エンタメ業界のみならずあらゆるビジネスシーンで通用する一生モノの武器になります。 ◉募集背景 当社では、創作プラットフォーム「Nola」の運営に加え、小説や漫画、Webtoonなどメディアミックスを見据えた新規IP開発や共同制作も行なっています。今後さらなる事業拡大を見据える中で、カスタマーサクセス部は少数精鋭だからこそ、一社一社のクライアントさまと深く向き合い、密なコミュニケーションを大切にしてきました。 ありがたいことに、現在はクライアントさまが急増しており、よりきめ細やかな支援体制を構築するため、新たなメンバーを迎え入れたいと考えています。 作家の皆さまやコンテンツ産業の発展のために、何ができるかを真摯に考え、共に歩んでくださる方をお待ちしています。 ◉配属部署 配属先はカスタマーサクセス部です。カスタマーサクセス部には、「エンタメが好き」「小説が好き」「作家の皆さまのために貢献したい」といった思いを持つ、メンバーが在籍しています。 出社しているメンバーも複数いるので、業務で困っていることや、キャリアに関する相談など気軽にすることができます。 ◉ 応募資格 【必須条件】 下記いずれかの条件を満たす方 ・toBの営業経験3年以上 ・コンテンツが好き（小説・漫画・Webtoon・アニメetc） 【歓迎条件】 ・コンテンツを取り扱った営業経験 ・カスタマーサクセスの経験 ◉ 求める人物像 ・自走して業務遂行ができる方 ・クライントの課題に対して真摯に向きあえる方 ・挑戦意欲がある方 ◉勤務地・交通 【勤務地詳細】 本社｜東京都千代田区神田三崎町3-6-12 神田三崎町ビル4階 【アクセス】 ・JR「水道橋駅」より徒歩1分 ・都営三田線「水道橋駅」より徒歩7分 ・東京メトロ半蔵門線・都営新宿線、東西線「九段下駅」より徒歩10分 ◉選考プロセス カジュアル面談→適性検査（性格検査）→1次面接→2次面接→最終面接→内定 ※面接は2～3回を想定しております。 ※最終面接のみ対面での実施を予定しておりますが、ご事情に合わせて対応させて頂きますので、お気軽にご相談ください。 ◉会社説明資料 https://speakerdeck.com/indent_shimomiya/indenthui-she-shao-jie-zi-liao-slash-hazimarinokitukakewotukuru