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AI × カスタマーサクセス|あなたの営業力を、次世代AIで更なる武器に

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Mid-career

on 2026-02-12

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AI × カスタマーサクセス|あなたの営業力を、次世代AIで更なる武器に

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Kaisei Takazawa

早稲田大学在学中の2023年にEast Venturesの出資で株式会社Michibiku Groupを創業、 スカウト採用AI「マッハスカウト」等生成系AIを使ったサービスを絶賛『マッハ』で開発・立ち上げ中

Taiga Kotouge

目の前のことを自ら愉しもうとする姿勢を大事に生きる、31歳、1児のパパです。 Michibiku Groupでは執行役員として営業、CSの責任者をしています。 ちなみに、GPTは私のキャラクターを以下のように認識しているようです(笑) 👤 キャラクター▽▽▽ ・ファミリーを大切にする:仕事だけでなく、家庭・子育ても重視 ・スタートアップ的スピード感:意思決定・行動ともに早い ・前向きで挑戦志向:難題も「どうすればできるか」で捉える ・構造化思考:複雑な状況を整理し、フレームに落とし込むのが得意 ・実用性重視:机上の空論ではなく、成果・効率につながる現実的な解決を優先

MichibikuGroup's members

早稲田大学在学中の2023年にEast Venturesの出資で株式会社Michibiku Groupを創業、 スカウト採用AI「マッハスカウト」等生成系AIを使ったサービスを絶賛『マッハ』で開発・立ち上げ中

What we do

株式会社Michibiku Groupは、「人が人である時間をテクノロジーで取り戻す」を掲げ、「採用のAGI」── 採用領域における最強のAIシステムを本気でつくっている会社です。 求人原稿の自動生成、A/Bテストによるタイトル最適化、応募データの分析・改善提案まで。採用に関わるあらゆるオペレーションをAIで自動化し、企業の採用成果を最大化するプロダクトを開発・運用しています。 ◆ 私たちの武器 ・Claude Code、ChatGPT、Geminiなど最先端のAI技術をフル活用 ・求人運用の自動化システムを自社開発(Wantedly、Indeed、求人ボックス等に対応) ・属人的だった業務をすべてAIに置き換え、メンバーは"考える仕事"に集中 ◆ 成長フェーズ 現在、急成長の真っ只中にあり、事業規模を数年で10倍以上に拡大する計画を進めています。その中核を担うのが、お客様との接点を最大化する「カスタマーサクセス組織」です。
スカウト採用AI「マッハスカウト」
本来“人”がやるべきではない作業に多くの時間と労力が奪われている
人の感性が本当に必要な場面にリソースを集中させる
オフィスの様子

What we do

スカウト採用AI「マッハスカウト」

本来“人”がやるべきではない作業に多くの時間と労力が奪われている

株式会社Michibiku Groupは、「人が人である時間をテクノロジーで取り戻す」を掲げ、「採用のAGI」── 採用領域における最強のAIシステムを本気でつくっている会社です。 求人原稿の自動生成、A/Bテストによるタイトル最適化、応募データの分析・改善提案まで。採用に関わるあらゆるオペレーションをAIで自動化し、企業の採用成果を最大化するプロダクトを開発・運用しています。 ◆ 私たちの武器 ・Claude Code、ChatGPT、Geminiなど最先端のAI技術をフル活用 ・求人運用の自動化システムを自社開発(Wantedly、Indeed、求人ボックス等に対応) ・属人的だった業務をすべてAIに置き換え、メンバーは"考える仕事"に集中 ◆ 成長フェーズ 現在、急成長の真っ只中にあり、事業規模を数年で10倍以上に拡大する計画を進めています。その中核を担うのが、お客様との接点を最大化する「カスタマーサクセス組織」です。

Why we do

人の感性が本当に必要な場面にリソースを集中させる

オフィスの様子

採用は、人と組織の未来をつくる“本質的な行為”であるはずです。 しかし現実には、候補者リストの作成、スカウト送信、面接調整、レポート作成など、本来“人”がやるべきではない作業に多くの時間と労力が奪われています。 その一方で、最も重要なはずの「候補者と向き合う時間」「カルチャーを伝える対話」には十分なリソースが割けていない。 この矛盾した構造が、ミスマッチや採用後の離職、採用コストの増大といった課題を引き起こしていると私たちは考えています。 だからこそ、私たちは「採用の当たり前」を問い直します。 作業を減らすだけでなく、“成果が出る仕組み”へと再構築する。 そのために、スカウトを入口に、面接・管理・意思決定まで、採用全体をAIエージェントで再設計しています。 人間は、人間にしかできないことに集中するべきだ。 私たちは、テクノロジーの力と推進力で、企業も、求職者も、「よかった!」と言える採用体験をあたりまえにします。 そしてその実現力と社会的意義を広く示していくために、私たちは「上場」を目指します。 社会的信用を礎に、採用の構造を本気で変える企業として、挑戦を加速していきます。 採用支援の現場には、まだまだ「人に依存した仕事」が山ほど残っています。 「あの人がいないと回らない」「担当者が変わると品質が落ちる」── こんな状態を、AIの力でゼロにしたい。 ルーティン業務やオペレーションはAIが担い、人は本当に価値のある仕事── 顧客を理解し、信頼関係を築き、成功に導くことに100%集中できる世界をつくる。 それが私たちの目指す未来です。

How we do

社長・幹部メンバー含め20代中心の力・熱血溢れるメンバーで構成された会社です。 営業チーム・エンジニアチームがフラットに同じオフィスで、一丸となって日々プロダクトのセールス・開発に取り組んでいます。 ================ Michibiku Group 3つの原則 ①「be honest」(誠実であれ) ②「be chaos」(カオスを受け入れる) ③「be momentum」(勢いを感じろ) ================ ①「be honest」(誠実であれ) クライアントに対しても、同僚にも・上司にも・後輩にも、誠実に意見を受け入れ・成長する ②「be chaos」(カオスを受け入れる) 圧倒的成長環境では、常に不安定な状況が続く、その状況(=カオス)を受け入れ、楽しみ、成長する。 ③「be momentum」(勢いを感じろ) 若さ独特、熱いエネルギーや熱い仲間たちととも、無理難題や困難を勢いをもとに突き抜ける。

As a new team member

今回募集するのは、お客様のビジネスを成功に導くカスタマーサクセスです。単なるサポートではなく、お客様の課題を深く理解し、AI技術を活用した最適なソリューションを提案・実行することで、お客様のビジネス成長に貢献していただきます。営業力とAI技術への深い理解を活かし、お客様との信頼関係を構築し、長期的なパートナーシップを築いていくことがミッションです。
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