▶︎あなたの「気遣い」が、誰かの人生を変えるきっかけになる◀︎ 「もっとお客様と深く関わりたいけれど、今の環境では時間が足りない」 「立ち仕事ではなく、長く働けるオフィスワークやリモートワークに挑戦したい」 「でも、事務の経験がないから不安…」 もしそんな風に思っているなら、ぜひ私たちの仲間になりませんか？ 私たちは女性向けキャリアスクール「LadyCarry」を運営しています。 受講生を一番近くで支える「カスタマーサポート・事務」のポジションを募集します。 必要なのは、PCスキルよりも「相手を想うホスピタリティ」です。 ◼︎Turningについて 「一人ひとりが”主人公”として生きられる世の中を創る」をミッションに、女性向けキャリアスクール「LadyCarry」を提供し、キャリアに悩む女性に”自分らしく生きる選択肢”を届けています。 累計相談者数3千人を突破！受講生満足度98％以上、2期目年間売上1.8億円を達成しました。 年商は前年比500％超の成長を実現し、急成長中のベンチャーだからこそ、あなたの「サポート力」が必要です。 ◼︎どんな仕事？ 「LadyCarry」の受講生や、受講を検討されている方の「不安」を取り除き、「ワクワク」を作るお仕事です。 ＜具体的には＞ ・オンライン・オリエンテーション これから受講を始める方へ、Zoomを使ってガイダンスを行ないます。 「うまく話せるかな…」と緊張している受講生さんもいらっしゃいます。あなたの明るい笑顔とちょっとしたお声がけで、リラックスさせてあげてください。 ・チャットでの問い合わせ対応（テキストコミュニケーション） 受講生さんからの質問にチャットで対応します。 マニュアルやテンプレートは完備していますが、「この言い方の方が伝わりやすいかな？」といった、あなたらしい工夫は大歓迎です！ ・予約管理などの事務サポート 無料カウンセリングの予約調整などをシステムで行ないます。 操作はシンプルですので、初めての事務作業でもすぐに慣れていただけます。 ◼︎このポジションの魅力 ・「ありがとう」が直接届く！ 「オリエンテーションを受けて、コーチングが楽しみになりました！」など、感謝の言葉をダイレクトにいただくことができ、やり甲斐に繋がります。 ・ライフスタイルに合わせたフルリモート 出社の必要はありません。自宅や好きな場所で働けるので、フリーランスの方や夢を追いかけている方との相性も抜群です。 ◼︎ チームの雰囲気 現在は20代のメンバーを中心に、チームワークを大切に働いています。 「これどう返す？」とSlackで気軽に相談しあったり、良い対応事例をシェアしたり。 フルリモートですが、孤独感はありません。OJT研修もしっかり行うので、安心して飛び込んできてください！ ◼︎こんな方を歓迎しています！ ◎ 接客やサービス業の経験がある方（アルバイト経験も大歓迎！） ◎ 誰かのサポートをすることに喜びを感じる方 ◎ マニュアルを守りつつ、相手に合わせた柔軟な対応ができる方 ◎ チームでのチャットコミュニケーション（報連相）を大切にできる方 ◼︎働き方 ・フルリモート ・稼働時間枠（3交代制） 9時〜13時、13時〜18時、18時〜23時 毎月希望枠を申告いただき、柔軟に対応しています。 ◼︎必須条件 ・日曜日に9時間以上稼働いただける方（9時〜23時までの間） 　※多くの方がお休みの日曜日こそ、受講生さんが将来についてじっくり考える大切な時間です。この時間をしっかり支えてくれる方を求めています！ ・PCを使った基本的な入力作業に抵抗がない方 ・ミスなく作業できる丁寧さと責任感をお持ちの方 ◼︎歓迎条件 ・平日夜と土日にシフト入れる方 ・週3以上入れる方 ・接客や営業職のご経験がある方 少しでも気になったら、まずは「話を聞きに行きたい」を押してください！ 面接という堅苦しい場ではなく、まずはオンラインでカジュアルにお話ししましょう。 あなたの「やってみたい」という気持ち、お待ちしています！