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事業開発×CS|プロダクトを育てる0→1フェーズの経験を積みたい方募集!

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on 2026-01-23

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事業開発×CS|プロダクトを育てる0→1フェーズの経験を積みたい方募集!

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Kosaku Kokubo

Xbit CEO / SaaS / Workforce Management Series A 累計4億調達

Akinobu Kawai

株式会社クロスビットCOO 事業面全般から組織構築等まで幅広く担当。 前職はラクスル株式会社で事業部長を歴任。

クロスビット 採用担当

Yumiko Fujita

株式会社クロスビット's members

Xbit CEO / SaaS / Workforce Management Series A 累計4億調達

What we do

私たちは、「シフト管理」という日常業務を入り口に、日本の労働インフラそのものをアップデートするスタートアップです。現在のメイン事業は、LINEを活用したクラウドシフト管理システム「らくしふ」。導入事業所数は30,000超、ユーザー数は40万人を超え、同領域でシェアNo.1の実績を誇ります。 しかし、私たちのゴールは単なる「管理ツールの提供」ではありません。シフトデータから見えてくる「労働力の需要と供給」を解析し、採用・労務・給与までを一気通貫で最適化する「Workforce Enablement」の実現です。 「机上の空論ではなく、現場で本当に使えるソリューションを」。私たちは表面的なシステム提供に留まらず、実際の業務フローや現場が抱えるリアルな課題を、誰よりも深く、解像度高く理解することにこだわり抜きます。この「徹底した現場志向」と「高度なテクノロジー(AI・数理最適化)」を武器に、労働人口減少という日本の国家課題に挑んでいます。 ◆展開しているサービス  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ □クラウドシフト管理「らくしふ」 LINEを活用したシェアNo.1のクラウドシフト管理システムです。外食・小売・アミューズメントなどアルバイト比率の高い業界を中心に、人件費の最適化や業務効率化を支援しています。 2026年現在、大手企業様を中心に累計30,000事業所にご導入いただき、累計利用ユーザーは100万人を突破し、契約継続率99.4%以上を誇るクロスビットの基幹事業です。 □らくしふオートメーション 介護・医療業界のように正社員比率が高く、24時間運営及び人員配置基準の管理が求められる現場では、勤務パターン・資格要件・夜勤制限などのシフト作成条件が複雑化し、シフト作成負担が大きくなりがちです。そこでクロスビットは、介護・医療業の現場の業務特性に合わせ、より柔軟かつ高精度な自動作成エンジンを開発。複雑な条件下での自動作成が可能となり、現場のシフト管理DXをさらに推進します。 □らくしふタレントプール 「らくしふ」のシフトデータと連携し、企業の「自社専用人材プール」に対してスキマバイトを募集できるリクルーティングサービスです。 不特定多数への募集ではなく、かつて働いていたOB・OGや、スキルを把握している信頼できる人材へダイレクトにオファーを送信。信頼できる人材を資産化(タレントプール化)することで、採用コストと教育コストを劇的に削減し、必要な時に即戦力を確保できる、持続可能な採用エコシステムを構築します。
導入企業様も日に日に増えており、継続率も常に99%以上を維持おります
スタッフ様は名前と生年月日の入力のみ!普段の生活の導線からストレスなくシフト提出~閲覧が可能です

What we do

導入企業様も日に日に増えており、継続率も常に99%以上を維持おります

スタッフ様は名前と生年月日の入力のみ!普段の生活の導線からストレスなくシフト提出~閲覧が可能です

私たちは、「シフト管理」という日常業務を入り口に、日本の労働インフラそのものをアップデートするスタートアップです。現在のメイン事業は、LINEを活用したクラウドシフト管理システム「らくしふ」。導入事業所数は30,000超、ユーザー数は40万人を超え、同領域でシェアNo.1の実績を誇ります。 しかし、私たちのゴールは単なる「管理ツールの提供」ではありません。シフトデータから見えてくる「労働力の需要と供給」を解析し、採用・労務・給与までを一気通貫で最適化する「Workforce Enablement」の実現です。 「机上の空論ではなく、現場で本当に使えるソリューションを」。私たちは表面的なシステム提供に留まらず、実際の業務フローや現場が抱えるリアルな課題を、誰よりも深く、解像度高く理解することにこだわり抜きます。この「徹底した現場志向」と「高度なテクノロジー(AI・数理最適化)」を武器に、労働人口減少という日本の国家課題に挑んでいます。 ◆展開しているサービス  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ □クラウドシフト管理「らくしふ」 LINEを活用したシェアNo.1のクラウドシフト管理システムです。外食・小売・アミューズメントなどアルバイト比率の高い業界を中心に、人件費の最適化や業務効率化を支援しています。 2026年現在、大手企業様を中心に累計30,000事業所にご導入いただき、累計利用ユーザーは100万人を突破し、契約継続率99.4%以上を誇るクロスビットの基幹事業です。 □らくしふオートメーション 介護・医療業界のように正社員比率が高く、24時間運営及び人員配置基準の管理が求められる現場では、勤務パターン・資格要件・夜勤制限などのシフト作成条件が複雑化し、シフト作成負担が大きくなりがちです。そこでクロスビットは、介護・医療業の現場の業務特性に合わせ、より柔軟かつ高精度な自動作成エンジンを開発。複雑な条件下での自動作成が可能となり、現場のシフト管理DXをさらに推進します。 □らくしふタレントプール 「らくしふ」のシフトデータと連携し、企業の「自社専用人材プール」に対してスキマバイトを募集できるリクルーティングサービスです。 不特定多数への募集ではなく、かつて働いていたOB・OGや、スキルを把握している信頼できる人材へダイレクトにオファーを送信。信頼できる人材を資産化(タレントプール化)することで、採用コストと教育コストを劇的に削減し、必要な時に即戦力を確保できる、持続可能な採用エコシステムを構築します。

Why we do

◆企業理念  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◻︎「は​たらく」先の​"最高" ◻︎100年先も​続く、​はたらくを​支える​ ◻︎See the Unseen まだ​知らない​世界を​想像しよう。 あなたが​知る​世界は、​もう​ “最高” だろうか。 ◻︎Brave 傷つく​ことを​恐れるな。​ 磨かれる​ほどに​輝きを​増す。​ ◻︎Nobly 100年先も​誇れる、​今日の​選択を。​ ◆クロスビットの未来  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 労働人口が減り続けるこれからの時代、人を単なる「コスト」として扱い、管理するだけの古い仕組みはもう通用しません。 だからこそ私たちは、「Workforce Enablement」という新しい概念を掲げています。 それは、テクノロジーで雑務を取り除き、働く人が本来持っているポテンシャルを「開放(Enablement)」すること。人が人らしく、最高に輝ける状態をつくることです。 このビジョンを実現する最大の武器は、シェアNo.1を誇る「らくしふ」に蓄積された膨大な「シフト管理データ」です。 現在、日本最大級の規模で勤務データが蓄積されていますが、これは単なる勤怠記録ではありません。「誰が・いつ・どこで働き、いくら稼ぐことが確定しているか」という、給与や採用に直結する確実な未来データです。 このデータを活用すれば、「来週の金曜、この店舗で人が足りなくなる」という労働需要を事前に予測できます。そこに、外部の求人媒体を使わず、過去に働いていたOB・OGやスキマ時間のある既存スタッフへダイレクトにオファーを送ることで、採用コストをかけずに最適な人材をマッチングさせる。労働力不足を「データ」で解決するリクルーティングの革命を起こしまそす。 さらに、「シフト確定=給与確定」というデータを活用し、Fintech領域への展開も進めます。働いた分の給与を即座に受け取れる仕組みや、労働実績に基づいた信用スコアリングなど、金融の仕組みを変えることで、働き手の生活をエンパワーメントします。 少子高齢化が進む日本は、世界のどこよりも早く「労働力不足」に直面している課題先進国です。ここで磨き上げた「就業・採用・金融」をつなぐインフラモデルは、台湾・韓国・インドなど、同様の課題を抱えるアジア諸国への強力なソリューションになります。単なるSaaSベンダーの枠を超え、国境を超えて「働く」を支える社会インフラへ。私たちは本気でその未来を実現しようとしています。

How we do

◆当社で働く魅力  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ □累計13.5億円調達。100年続く「働く」のスタンダードを、自分たちの手で創り上げる。 私たちが目指すのは、単なる業務効率化ではありません。テクノロジーで人の可能性を「開放」する「Workforce Enablement」の実現です。シェアNo.1のシフト管理で蓄積した「労働データの最上流」を起点に、採用や金融領域へとなめらかに事業を展開し、社会基盤を構築します。人を管理するのではなく、個人の力をエンパワーメントする新しい仕組みを実装する。既存の常識を覆し、次の時代のスタンダードをゼロから創り上げるという、圧倒的なスケールの挑戦ができます。 □顧客の声を即座に形にできる。週次リリースの高速開発で、プロダクトを育てる手触り感を味わえる! 「現場を知らずして、課題は分からない」。代表自身が誰よりも「一次情報」の解像度を重視するからこそ、ビジネスと開発の間に壁はなく、顧客の声をダイレクトにプロダクトへ反映できる環境があります。 要望はリアルタイムでSlackに飛び交い、週次レベルで実装されるため、「先週話したことが、もうできている!」と顧客を驚かせることも日常茶飯事。自らの手でサービスを育て、顧客の期待を超えるスピードで価値を届ける手触り感は格別です。 □メガベンチャー出身のプロフェッショナルが集結。優秀な仲間に囲まれて、最強の組織づくりに挑める! 楽天、リクルート、ラクスルなど、第一線で実績を積んできたメンバーが、「出来上がった船に乗るより、船を創る方が面白い」と集まっています。 整ったレールはありませんが、視座の高い仲間と議論し、事業もカルチャーも自分たちで定義していくプロセスは格別です。互いに刺激し合いながら、未完成なフェーズを楽しみ、最強のチームを創り上げる。そんな熱気ある環境で成長できます。 ◆クロスビットならではの制度・文化  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 「はたらく」先の“最高”というビジョンを掲げ、「はたらく」に関わる事業を推し進めるクロスビット。「働く体験」を事業の中心に据えているからこそ、私たち自身がまず良い働き方を実現できる環境づくりに力を入れています。 社員自身の体験そのものが、プロダクトの改善や新しい価値の源泉になると考えているからです。単に楽をするための制度ではありません。メンバーが心身ともに健康で、新しいインプットを得て、最高のパフォーマンスを発揮するための「投資」として、独自の制度を設計しています。 【パフォーマンス環境の最大化】 ・リモート勤務可能 現在は最低週1日以上の出社を必須とした「ハイブリッド勤務」を導入しており、リモートワークとの併用が可能です。この柔軟な体制は、将来の海外展開(台湾・韓国・インド等)を見据えたもの。場所を問わずに成果を出し、国境を超えてもスムーズに連携できる「ボーダレスなチーム作り」を、日々の働き方から実践しています。 ・職種別フレックスタイム制 1ヶ月間で【8時間×営業日数】の値を下回らなければ給与控除は発生しません。 職種ごとの「一番成果が出る時間」に合わせてコアタイムを最適化しています。 -ビジネス部門・管理部門職:11:00〜16:00 -開発職:13:00〜17:00 ・リモートHQ(在宅環境支援) 毎月付与される7000ポイントから、椅子・モニター・キーボードなどの商品をレンタルできます。また、光熱費やネットの支払いにこのポイントを充てる事も可能です。 【インプットと成長支援】 □スキルアップ支援制度 良質なアウトプットは、良質なインプットから。「書籍購入」だけでなく「Udemy」や「有料セミナー」「note購入」まで、スキルアップにかかる費用を四半期ごとに7,500円まで会社が補助します。 【ライフスタイルの充実】 □入社初日に「有給休暇10日」付与 「入社半年後から付与」という会社が多い中、クロスビットでは入社初日に10日付与します。転職直後の急な体調不良や役所手続きなども、安心して対応できます。 □時間単位有給休暇 「1時間だけ抜けて通院したい」「子供の送り迎えをしたい」といったニーズに応えるため、1時間単位での有給取得が可能です。 □カンリー福利厚生(旧フクリー) 映画、食事、ジム、旅行など、日常生活で使える割引クーポンサービスを導入。日々の暮らしをお得にサポートします。 □WeWorkの活用(オフィス環境) 出社時は、日比谷のWeWorkを利用可能です。フリードリンク(コーヒー・紅茶・ビール等)完備。開放的な空間でリフレッシュしながら働けます。

As a new team member

私たちクロスビットは、テクノロジーの力で、日本の労働力不足という巨大な社会課題に挑むスタートアップです。現在のメイン事業であるシフト管理SaaS『らくしふ』は、ノンデスクワーカーのインフラとして、導入事業所数は30,000超、ユーザー数は40万人を超え、同領域でシェアNo.1の実績を誇ります。そして昨年10月、私たちは第二の柱となる新規事業「らくしふオートメーション」をローンチしました。 医療・介護業界特有の「極めて複雑なシフト作成」を、独自のアルゴリズムで自動化するこのプロダクトは、リリース直後から多くの反響をいただき、PMFの手応えを確実に掴みつつあります。 現在は事業を管掌するCBOを中心とした少人数のチームで運営していますが、ありがたいことに引き合いが増え続け、体制の強化が急務となっています。そこで、この新規事業のCS(カスタマーサクセス)組織を立ち上げ、事業の勝ち筋を作っていただける「コアメンバー」を募集します! ・ビジネスと開発が一体となった爆速の環境で、事業開発(BizDev)としてのキャリアを積みたい方 ・出来上がったマニュアル通りのサポート業務ではなく、自ら「正解」を作りたい方 ・将来的に事業責任者を目指し、0→1の立ち上げ経験を積みたい方 そんな方は、弊社の立ち上げCS職とマッチしているので一度お話ししませんか?ぜひご興味のある方はお気軽にエントリーください! ◆具体的な業務内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 顧客のサクセス(導入効果の最大化)をゴールに、オンボーディングから運用定着、プロダクト改善までを一貫して担当していただきます。単なるサポートではなく、顧客ごとの複雑な業務ルールを紐解き、最適な運用を形にしていく、知的好奇心が刺激される仕事です。 ・顧客の業務フローやシフト作成ルールのヒアリング ・システム計算条件(パラメーター)の設計・設定 ・有償トライアルの管理と、本契約(受注)へのリード ・エンジニアへのフィードバックと機能改善の提案 ・CSオペレーションの構築・型化 ◆当社で働く魅力  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ □CBO直下の「立ち上げメンバー」。CSの枠を超えた「事業開発」のキャリアが得られる! 配属先はCBO直下の新規事業チームです。専任担当はまだ不在のため、あなたが組織づくりの中心となる「立ち上げメンバー」。単なる導入支援だけでなく、有償トライアルから本契約(受注)へ導くBizDevに近い動きが求められます。まだ正解のない状況を楽しみ、事業の「型(勝ちパターン)」を自ら作り上げる経験は、将来事業責任者や起業を目指す方にとって最高の環境です。 □顧客の声を即座に形にできる。週次リリースの高速開発で、プロダクトを育てる手触り感を味わえる! 「一次情報」を最重視するカルチャーのもと、ビジネスと開発の間に壁はありません。顧客要望はSlackで即共有され、週次レベルで実装。「先週話したことが、もうできている!」と顧客を驚かせるスピード感も日常茶飯事です。自らの手でサービスを育て、顧客の期待を超える価値を届ける手触り感は格別です。 □メガベンチャー出身のプロフェッショナルが集結。優秀な仲間に囲まれて、最強の組織づくりに挑める! 楽天、リクルート、ラクスルなど、第一線で実績を積んだメンバーが「船を創る」ために集結。整ったレールはありませんが、視座の高い仲間と議論し、事業もカルチャーも自分たちで定義していくプロセスは格別です。互いに刺激し合いながら未完成なフェーズを楽しみ、最強のチームを創り上げる熱気ある環境です。 ◆勤務地  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 東京都千代田区内幸町 2-1-6 日比谷パークフロント 19F ◆必要スキル / 経験  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・法人顧客との折衝経験(CS、営業、コンサルティングなど) ・複雑な物事を整理し、構造化して考える力(地頭力・論理的思考力) ※IT業界やSaaSの経験は問いません。新しい知識をキャッチアップする意欲を重視します。 ◆歓迎スキル / 経験  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・無形商材の法人営業経験(深耕営業・ソリューション営業など) ・未整備な環境を楽しみ、自ら仕組みを作れる方 ・将来は事業責任者を目指したいという野心がある方 ◆弊社のことがよりわかる記事  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 【CS立ち上げメンバー募集】CBO直下・完全なる「0→1」。スクラム開発で現場の働く仕組みを変革し、労働インフラの「可能性」を解き放て。 https://www.wantedly.com/companies/x-bit/post_articles/1036718 是非お気軽に「話を聞きに行きたい」ボタンよりエントリーしてください!
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    Founded on 04/2016

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    • Average age of employees in 20s/
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    東京都千代田区内幸町2-1-6 日比谷パークフロント 19F