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顧客の事業を動かすForward Deployed Engineer

FDE
Mid-career

on 2026-01-09

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顧客の事業を動かすForward Deployed Engineer

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Business trips abroad
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FUMIHIKO SEKINE

FDEは、FINDOUTの中でも最も重要なポジションのひとつです。 私たちは、SAKINAというAI×PaaSを通じて、 **顧客の事業そのものを前に進めること**に本気で取り組んでいます。 その最前線に立つのがFDEです。 机上の設計ではなく、顧客の現場に入り、 課題に向き合い、技術で解き、成果が出るまでやり切る。 簡単な仕事ではありませんが、**その分、得られる経験と成長は圧倒的**です。 エンタープライズの複雑な現実に挑み、 技術で事業を動かしたい人と、ぜひ一緒に仕事がしたいと思っています。 --- FDE is one of the most critical roles at FINDOUT. With SAKINA, our AI-powered PaaS, we are fully committed to **moving our customers’ businesses forward**. FDEs stand at the very front line of that mission. This role is not about theory. It’s about working on-site with customers, tackling real problems, and delivering real results through technology. It’s challenging—but the growth and impact you gain are unmatched. If you want to face complex enterprise problems and move businesses with technology, I truly look forward to working with you.アメリカの大学卒業後、ITベンチャーを経てエンタープライズ向けクラウドストレージ企業ファイルフォース株式会社を創業。メディア企業向けコンテンツ管理サービスを提供し、日本有数のクラウドストレージ企業に成長させた。現在はFINDOUT株式会社の代表取締役として、地域創生やID管理サービスの世界展開を推進中。

Dorothy Bersales

FDEは、SAKINAの価値を**顧客の現場で“成果”として形にする存在**です。 FINDOUTでは、マーケティングも開発も分断されていません。 顧客の課題、データ、事業目標を理解し、 **何を作り、どう使われ、どう成果につながったか**まで一緒に考えます。 顧客に深く入り込み、技術で事業を動かしたい人にとって、 FDEは最も手応えのあるポジションだと思います。 --- FDEs turn SAKINA’s technology into **real impact at the customer site**. At FINDOUT, marketing and engineering work side by side. We care not only about what we build, but **how it’s used and how it drives real business outcomes**. If you want to work closely with customers and move their business with technology, this is a role where you’ll truly feel the impact.

Ryo Wajima

開発の立場から見ても、FDEはFINDOUTにとって**欠かせない存在**です。 SAKINAはAIを核にしたPaaSですが、 本当の価値は「コード」ではなく、**顧客の現場でどう使われ、どう成果を出したか**で決まります。 その最後のピースを担うのがFDEです。 プロダクトの思想を理解し、 顧客の業務や制約を受け止め、 現実に動く形まで落とし込む。 FDEがいるからこそ、SAKINAは机上の技術で終わりません。 開発チームにとってFDEは、 **顧客とプロダクトをつなぐ最前線のパートナー**です。 技術で事業を成立させたい人にとって、これ以上ない役割だと思っています。 --- From an engineering perspective, FDEs are **absolutely essential** to FINDOUT. SAKINA is an AI-powered PaaS, but its true value isn’t defined by code alone. It’s defined by **how it’s used on-site and what results it delivers**. That’s where FDEs make the difference. FDEs understand the product vision, embrace real customer constraints, and turn ideas into systems that actually work in the real world. For the engineering team, FDEs are our frontline partners— connecting customers and the product. If you want to make technology truly work for real businesses, this is one of the most impactful roles you can take on.

龍記 荒木

FDEは、顧客の成功を技術で支える**最前線のパートナー**です。 カスタマーサクセスの立場から見ても、 FDEが顧客の現場に入り込み、課題を理解し、 解決までやり切ってくれることで、 SAKINAは「導入されたツール」ではなく**成果を生む仕組み**になります。 顧客と長く向き合い、本当の成功を一緒につくりたい人に、 ぜひ挑戦してほしいポジションです。 --- FDEs are **key partners in driving customer success through technology**. From a Customer Success perspective, when FDEs deeply engage with customers and solve problems end to end, SAKINA becomes more than a tool—it becomes a system that delivers real results. If you want to work closely with customers and build long-term success together, this role is for you.

findout株式会社's members

FDEは、FINDOUTの中でも最も重要なポジションのひとつです。 私たちは、SAKINAというAI×PaaSを通じて、 **顧客の事業そのものを前に進めること**に本気で取り組んでいます。 その最前線に立つのがFDEです。 机上の設計ではなく、顧客の現場に入り、 課題に向き合い、技術で解き、成果が出るまでやり切る。 簡単な仕事ではありませんが、**その分、得られる経験と成長は圧倒的**です。 エンタープライズの複雑な現実に挑み、 技術で事業を動かしたい人と、ぜひ一緒に仕事がしたいと思っています。 --- FDE is one of the most criti...

What we do

FINDOUTは、データとAIを軸に、人と企業、そして社会をつなぐ仕組みをつくるテクノロジーカンパニーです。私たちは単なるシステム開発会社でも、マーケティング支援会社でもありません。SNS、Web、アプリ、リアルイベントなど、あらゆる接点で生まれる「人の行動データ」を統合し、意味のある体験と価値へと変換するプロダクトと仕組みを提供しています。 中核となるのが、独自に開発している SAKINAシリーズ です。 SAKINA-CDP(カスタマーデータプラットフォーム)を中心に、CMS、ID管理、マーケティングオートメーションなどを組み合わせ、企業や自治体が自分たちの顧客・ユーザーを正しく理解し、継続的な関係を築くための基盤を構築しています。 私たちが扱うのは、単なる数値データではありません。 「誰が」「どこで」「何に興味を持ち」「どんな行動をしたのか」という、文脈を持った行動ログです。SNSでのリアクション、コメント、DM、Web閲覧、QRやNFCでのチェックイン、イベント参加履歴など、分断されがちなデータを一つのIDに統合し、活用可能な状態にします。 この仕組みは、メディア企業であれば読者理解や購読促進に、ブライダル業界であれば来館から成約までの体験設計に、自治体であれば観光・地域活性の施策に活用されています。FINDOUTは、業界ごとの課題に深く入り込みながら、「汎用プロダクト × 個別最適」のバランスを追求しています。 また、私たちは「つくって終わり」ではなく、実際に使われ、成果が出るところまで責任を持つ会社です。プロダクトの設計、実装、運用、改善まで一貫して関わり、データが“使われ続ける状態”をつくることを大切にしています。 FINDOUTがやっているのは、テクノロジーを通じて、人と社会の関係性を再設計すること。そのためのプロダクトづくりと、そのプロダクトを現実のビジネスや社会の中で機能させる実践です。

What we do

FINDOUTは、データとAIを軸に、人と企業、そして社会をつなぐ仕組みをつくるテクノロジーカンパニーです。私たちは単なるシステム開発会社でも、マーケティング支援会社でもありません。SNS、Web、アプリ、リアルイベントなど、あらゆる接点で生まれる「人の行動データ」を統合し、意味のある体験と価値へと変換するプロダクトと仕組みを提供しています。 中核となるのが、独自に開発している SAKINAシリーズ です。 SAKINA-CDP(カスタマーデータプラットフォーム)を中心に、CMS、ID管理、マーケティングオートメーションなどを組み合わせ、企業や自治体が自分たちの顧客・ユーザーを正しく理解し、継続的な関係を築くための基盤を構築しています。 私たちが扱うのは、単なる数値データではありません。 「誰が」「どこで」「何に興味を持ち」「どんな行動をしたのか」という、文脈を持った行動ログです。SNSでのリアクション、コメント、DM、Web閲覧、QRやNFCでのチェックイン、イベント参加履歴など、分断されがちなデータを一つのIDに統合し、活用可能な状態にします。 この仕組みは、メディア企業であれば読者理解や購読促進に、ブライダル業界であれば来館から成約までの体験設計に、自治体であれば観光・地域活性の施策に活用されています。FINDOUTは、業界ごとの課題に深く入り込みながら、「汎用プロダクト × 個別最適」のバランスを追求しています。 また、私たちは「つくって終わり」ではなく、実際に使われ、成果が出るところまで責任を持つ会社です。プロダクトの設計、実装、運用、改善まで一貫して関わり、データが“使われ続ける状態”をつくることを大切にしています。 FINDOUTがやっているのは、テクノロジーを通じて、人と社会の関係性を再設計すること。そのためのプロダクトづくりと、そのプロダクトを現実のビジネスや社会の中で機能させる実践です。

Why we do

私たちがこの事業に取り組む理由は、とてもシンプルです。 「データとテクノロジーが、本来の価値を発揮できていない」と強く感じているからです。 多くの企業や自治体には、すでに膨大なデータがあります。しかし実際には、「どこに何のデータがあるかわからない」「分析できる人がいない」「結局、勘と経験に頼っている」という状況が少なくありません。結果として、本来もっと良い体験を届けられるはずのユーザーに、十分な価値が届いていないのです。 私たちは、このギャップを埋めたいと考えています。 データは、集めること自体が目的ではありません。人を理解し、より良い意思決定を行い、未来を少し前に進めるための手段です。そのためには、専門家だけが扱える難解な仕組みではなく、現場で使える、直感的で拡張性のある仕組みが必要です。 FINDOUTが掲げる「SAKINA(先な)」という名前には、「一歩先を行く」「未来を先取りする」という意味が込められています。私たちは、目先の効率化だけでなく、数年後、十数年後も通用する基盤をつくりたいと考えています。 また、日本の地方や中小規模の企業、自治体には、まだ十分に活かされていない価値がたくさんあります。情報発信力、データ活用力、テクノロジー人材の不足によって、その魅力が埋もれてしまっている現実を、私たちは現場で何度も見てきました。 だからこそFINDOUTは、東京の一部の大企業だけでなく、地域メディアや地方自治体、現場に近いパートナーと共に仕事をしています。データとAIの力を、もっと身近で、実践的なものにしたい。その結果として、社会全体の選択肢を増やしたいと考えています。 私たちがこの仕事を続ける理由は、「テクノロジーで世界を変える」という抽象的な理想ではありません。 一人ひとりの行動が正しく理解され、無駄なく、心地よく、価値ある体験につながる社会をつくりたい。その積み重ねが、結果として社会を前に進めると信じているからです。

How we do

FINDOUTの仕事の進め方は、一般的なIT企業とは少し違うかもしれません。 私たちは、企画・開発・運用を明確に分けるのではなく、すべてを連続した一つのプロセスとして捉えています。 まず大切にしているのは、「現場を理解すること」です。 クライアントの業界構造、業務フロー、KPI、そして実際にシステムを使う人の立場まで深く入り込みます。表面的な要望をそのまま形にするのではなく、「本当に解決すべき課題は何か」を一緒に考えるところから始めます。 技術面では、クラウドネイティブな設計を前提に、スケーラブルで拡張しやすいアーキテクチャを採用しています。データ基盤、API、フロントエンドまで自社で設計・実装し、プロダクトとして継続的に進化させています。新しい技術を取り入れること自体が目的ではなく、「なぜそれを使うのか」を常に問い続けています。 また、FINDOUTでは職種の垣根が低いのも特徴です。 エンジニアがビジネスの議論に参加し、企画担当がデータ構造を理解し、デザイナーがユーザー行動を分析する。専門性を尊重しつつも、全員がプロダクト全体を理解しようとする文化があります。 小さく作り、早く試し、改善する。 私たちは完璧な仕様書よりも、動くプロトタイプを重視します。実際のユーザー行動を見ながら改善を重ねることで、本当に価値のあるプロダクトに近づけていきます。 そして何より、「自分たちがつくったものが、誰かの役に立っているか」を大切にしています。数値だけでなく、現場からの声、ユーザーの反応を直接感じられる距離感で仕事をしています。 FINDOUTは、完成形の会社ではありません。 プロダクトも、組織も、文化も、常にアップデートの途中です。その変化を楽しみ、自分の力で会社とプロダクトを前に進めたい人にとって、これ以上ない環境だと私たちは考えています。

As a new team member

AIが当たり前になった今、 「優れた技術を持っていること」だけでは、事業は前に進みません。 重要なのは、 **その技術を、誰の・どんな現場で・どう使い、成果に変えるか**。 その役割を担うのが、Forward Deployed Engineer(FDE)です。 FDEは、AI×PaaSである「SAKINA」を武器に、 顧客の現場に深く入り込み、 複雑な業務・データ・組織課題を理解し、 **実装から運用、成果が出るところまでを一気通貫でやり切るエンジニア**です。 ### なぜ、いまFDEが重要なのか AIやSaaSが高度化する一方で、 エンタープライズの現場は、簡単には変わりません。 - 業務は複雑 - データは分断されている - 既存システムや制約が多い こうした現実の中で、 「AIを入れただけ」「ツールを導入しただけ」では、何も変わらないのが実情です。 FDEは、そのギャップを埋める存在です。 **技術と現場、プロダクトと事業をつなぐ最後のピース**として、 AIを“使える価値”へと変換します。 ### こんなことをやります - 顧客の現場に入り込み、業務・データ・課題を深く理解する - SAKINA(AI・データ基盤・API)を用いたソリューション設計・実装 - 既存システムと連携したカスタマイズ・最適化 - PoCから本番運用、改善サイクルまでのリード - 顧客と直接向き合いながらの技術的・構造的な意思決定 - 現場で得た知見をプロダクトへ還元し、SAKINA自体を進化させる ### このポジションの本質 FDEは、単なる実装担当ではありません。 **顧客の成功に、技術者として責任を持つポジション**です。 「このAIは、本当に現場で使われているか」 「事業の意思決定に、意味のあるデータになっているか」 「成果につながっているか」 そこまで問い続け、やり切る。 その覚悟が求められます。 ### こんな人に来てほしい - AI・ソフトウェアを“現実で使われる形”にしたい - 複雑なエンタープライズ課題に燃える - 顧客の事業に深くコミットしたい - プロダクトと現場、両方を理解できるエンジニアになりたい - AI時代に価値を出し続けるスキルを身につけたい FDEは、これからのAI時代において、 **最も市場価値が高く、最も成長できるエンジニア職のひとつ**です。 簡単な仕事ではありません。 ですが、ここで得られる経験は、 どんな肩書きよりも強い武器になります。 少しでも心が動いたなら、 まずは「話を聞きに来る」からで構いません。 FDEという仕事のリアルを、直接お伝えします。
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