現場の理解からスタート！ 事業成長の要となるディレクターの募集！ 「家庭や生活を大切にしながら、キャリアも積み重ねたい」 「年始から心機一転！新たにチャレンジしたい！」 そんな方はぜひ最後までご覧ください✨ 【具体的な業務内容】 ⒈ 現場理解からのスタート まずはカスタマーサポートの現場に入り、 お客様対応を通してサービスや業務フローを理解していただきます。 ⒉ チームマネジメント・仕組化 現場理解を深めた後は、 スタッフが安心して力を発揮できるチームづくりをお任せします。 ＜主に下記をご担当いただきます＞ ・メンバーの育成やフォロー ・目標設定や進捗管理 ・属人化している業務の整理、マニュアル化 ・オペレーションフローの改善 ⒊ 事業視点での改善・提案 お客様の声や対応データをもとに、 商品改善や新たな施策を経営陣へ提案していただきます。 ※ いきなり全てをお任せすることはありません。 現場理解から段階的に役割を広げていける環境です！ 【この仕事の魅力】 ✅チームづくりの中心に立てる 事業拡大のフェーズにあるため、皆さんの力で、 最高のチームを創り上げる楽しさがあります。 ✅現場経験を“次のキャリア”につなげられる カスタマーサポートの経験を活かして、 「現場対応だけで終わらない」キャリアへステップアップできます。 ✅経営に近い視点を学べる 代表・経営陣と近い距離で仕事を進めるため、 数字や判断の背景に触れながら、 事業づくりの視点を身につけることができます。 【募集要項】 ・業務委託契約 ・週4日～勤務OK ・10時～19時の間で1日6時間～OK ・フルリモート 【募集条件】 ・業界未経験OK ・高速インターネット環境 ・PC・スマートフォンをお持ちの方 ・カメラ付きパソコン、または外付けカメラ ・Googleなどビジネスツールの基本操作 ・ITツールを利用することに抵抗がない方 ・個人情報を扱うため『守秘義務』を守れる ※ 上記のようなWebツールを使うことに抵抗がなければ問題ございません。 【歓迎優遇】 ・働く場所もキャリアも諦めたくない方 ・今のお仕事の経験を活かしつつ新たなキャリアを築きたい方 ・ベンチャー企業ならではのスピード感を楽しみたい方 ご興味をお持ちいただけましたら まずはカジュアル面談でお話ししませんか？ 新年1月からの稼働も大歓迎です✨ お仕事の開始時期についてもお気軽にご相談ください！ 皆様のエントリーをお待ちしております！