当社の「どうやっているのか」は、挑戦を是とする組織文化と、徹底的な教育・育成システムに集約されます。正社員は少数精鋭で、ブランディングジェネラルマネージャーとして多岐にわたる業務を横断的に担当し、大きな裁量を持って事業を推進します。 ▍スピードとオーナーシップを重視する組織体制 当社は、意思決定のスピードを重視しており、良いアイデアであれば部門や役職に関わらず即座に実行に移す文化があります。メイドカフェというリアルタイムのサービスを運営しているからこそ、市場や顧客の反応に迅速に対応するオーナーシップが求められます。「やってみたい」という情熱を形にするためのプロセスは非常にフラットで、結果に対する責任と、そこから得られる成長を最も尊重しています。 ▍プロフェッショナルとしての成長を支援する教育システム 100名を超えるキャストの成長を支えるために、当社独自の教育システムは極めて重要です。このシステムは、キャストのスキル向上だけでなく、社員のマネジメント能力を組織的に高めるためのものでもあります。単なる「マニュアル」ではなく、顧客体験を最大化するための哲学を共有し、実践を通じてプロフェッショナル意識を醸成しています。社員は、このシステムを更に改善し、組織全体のパフォーマンスを最大化する役割を担います。 ▍透明性の高いコミュニケーション 当社は、SNSやYouTubeで裏側を公開しているように、社内においても透明性の高いコミュニケーションを大切にしています。情報がオープンであるため、各メンバーは事業全体の状況を理解した上で、自律的に行動することができます。この文化が、単なる「サポート」ではなく、「ビジネスを確立し、チームを牽引する」というリーダーシップを発揮するための土台となっています。前職で営業や販売など、目標達成を目指すビジネス経験を持つ方が、この環境でマネジメント力を存分に活かしています。 【研修期間の働き方】 ■ 0〜1ヶ月目 業務内容への理解を目的として、先輩GMのそばについてアシスタント業務を中心に行っていただきます。 メイドさんとのコミュニケーションの取り方や、お仕事をする上での姿勢なども含め先輩の姿から学びながら実践していきます。 事前にお渡しする「ステップアップシート（GMとしてやるべきことをまとめた資料）」に沿って、業務の基礎から一つずつ覚えていきましょう！ 分からないことや不安な点があれば、遠慮せずにその都度確認してください。 ⸻ ■ 1〜2ヶ月目 業務を一通り理解できた段階で、先輩GMのサポートを受けながら、一人でお店を見ていただく「実践」に向かっていきます。 また、2ヶ月目からはメイドさんの悩みを聞く「マネジメント」業務も進行。 メイドの悩みや相談に寄り添い、解決へ導く力を身につけていきましょう。 最初は難しく感じることもあると思いますが、悩んだ際はすぐに先輩GMへ相談してください。 社内全体で一緒に考え、解決していくこともGMの大切な役割です。 ⸻ ■ 2〜3ヶ月目 店舗をより良くしていくため 店舗での業務に加えて、課題を見つけて改善に向けた企画提案や店舗運営のブラッシュアップに取り組んでいきましょう。 GM業務は単純作業から課題解決まで多岐に渡ります。 その中で、自分に向いていること・楽しいと感じることを見つけ、 強みとして伸ばしていってください。 ⸻ ■ 最後に 仕事に慣れるスピードは人それぞれです。 決して焦る必要はありません。 あなたのチャレンジ精神を、 チーム全体でしっかりサポートしていきます！