営業チームがツアーを受注した後、 実際の催行に必要なもの（観光施設・ホテル・バス・レストラン・ガイド等）を手配していく仕事です。 手配以外にも、FAMトリップ（旅行関係者向けツアー）に参加し、 まだ世界に知られていない観光コンテンツを仕入れていくことも行っています。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【この仕事のポイント】 ✅国内旅行に関する知識が増える！ ∟お客様に合うバスのタイプや料理の調整など、 実際の旅程づくりに大切な業務が多く、 初めて旅行業界に飛び込む方にもおススメです。 ✅システムを使った管理体制 ∟ツアーの管理はsalesforceにて一括管理をしています。 ✅市場価値の高い人材へキャリアアップ ∟手配経験を活かし、 「ツアーオペレーションのスペシャリスト」を目指すことができます。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【仕事内容】 アジア・オセアニアのお客様を中心に、 ツアーの手配を行っていきます。 具体的には、、、 ⏩受注後、担当者として手配対応 ∟営業担当者からツアー受注の報告を受けます。 人気の東京や京都だけでなく、 日本人には意外なエリアの相談を受けることも多いです。 ⏩ツアープランの手配 ∟お客様の要望を踏まえて、 ツアープランを手配します。 体験・宿泊・飲食・交通手段の事業者と 連絡を取り、予約を進めていきます。 営業のツアープランに沿ったものだけでなく、 自らおすすめのコンテンツを営業に提案していただくのは大歓迎！ お客様の旅行をより良いものにするため、 チームで作り上げていきましょう！ ⏩ツアーマネジメント ツアー催行が上手くいっているか、ガイドと密にコミュニケーションをとっていきます。 事前に、営業を交えて旅程のすり合わせも実施しております。 ⏩商談会・FAMトリップ参加 新しいコンテンツ情報を仕入れたり、事業者とのコネクションをつくるため、 日帰り～数泊の出張の可能性があります（不定期） まだ見ぬ観光コンテンツを世界に売り込むチャンス！ ⏩請求書作成などの事務作業 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 手配では、国内事業者の担当者とのやり取りやツアー中のトラブル処理など 大変なこともございます。 ただ、そのすべての人脈や経験が今後のキャリアに 必ずプラスになりますので、一緒に乗り越えていきましょう！