顧客の声を形に。未経験から頼られるディレクターへ挑戦しませんか？ 「今の仕事も好きだけど、もっと手応えのある仕事に挑戦したい」 「誰かの相談に乗るのが好き。それをキャリアに活かせたらいいな」 そんな想いをWonder Educationで叶えていただけます✨ 当社のカスタマーサポートは、単にお困りごとを解決するだけの場所ではありません。 お客様の声から「もっとこうすれば喜ばれるのでは？」というヒントを見つけ出し、 事業を一緒に育てていく、一歩先を行く「攻めのディレクター」を募集しています。 【未経験からでも安心。3つのステップ】 「いきなりディレクターなんて難しそう…」と感じる必要はありません。 まずは現場を知ることからスタートし、一歩ずつ着実に進んでいきましょう！ 1〜2カ月目：現場把握フェーズ まずは最前線で、お客様のお悩みやご要望を丁寧にお伺いします。 「何に困っているのか」「何を求めているのか」という、生きたデータに触れることで、 サービスの本質を深く理解していただきます。 3カ月目〜：ディレクターフェーズ 現場での経験を活かし、メンバーの相談を受けたり、 チームスタッフがスムーズに働けるような環境づくりをお任せします。 さらにその先へ：戦略・グロースフェーズ 「こんなご要望が多いから、新機能を作ってみませんか？」 そんな提案を、代表へ直接ご提案ください。 顧客の声を分析し、売上や満足度アップのための施策を一緒に考える、 マーケティング視点を持ったビジネスリーダーへと成長することができます。 【この仕事の魅力】 ✅経営のスピード感を肌で感じる： 代表直下で、あなたのアイデアが形になる面白さ。 ✅一生モノのスキルが身につく： CSの枠を超えた、マネジメント力やマーケティング視点。 ✅自分らしいキャリアを築く： 場所を選ばず、プロフェッショナルとして市場価値を高められる。 【募集要項】 ・業務委託契約 ・週4日～勤務OK ・10時～19時の間で1日6時間～OK ・フルリモート 【募集条件】 ・業界未経験OK ・マネジメントなど未経験の方も歓迎 ・高速インターネット環境 ・PC・スマートフォンをお持ちの方 ・カメラ付きパソコン、または外付けカメラ ・Googleなどビジネスツールの基本操作 ・ITツールを利用することに抵抗がない方 ・個人情報を扱うため『守秘義務』を守れる ※ 上記のようなWebツールを使うことに抵抗がなければ問題ございません。 【歓迎優遇】 ・誰かから相談されたり、課題を解決したりするのが好きな方 ・もう一段階成長したい！という意欲のある方 「今はまだ専門スキルがないけれど、誰かの役に立ちたい、自分を試したい」 その真っ直ぐな想いを、私たちは全力でサポートします！ 実際に未経験から数か月でディレクターになった先輩も、皆さんをお待ちしています✨ 新しい一歩を、私たちと一緒に踏み出してみませんか？ ご興味をお持ちいただけましたらエントリーをお待ちしております！