-------ただサポートするだけじゃ満足できないあなたへ。お客様とプロダクトを一緒に前に進めるCS、募集します！！------- 私たちの人材管理SaaS「リモートワーククラウド」を使う企業さまに、ただ使い方を説明するだけでなく、「成果につながる活用」を一緒に考え、実現するお仕事です。 ・導入初期のオンボーディングサポート ・利用状況の分析と改善提案 ・運用フローや活用方法の工夫 ・お客様の声をプロダクトチームにフィードバック ・活用促進や価値向上の提案（アップセルも自然に含む形） 「ただ使える」から「なくては困る存在」に。あなたの提案でプロダクトもお客様も成長します。 《この仕事の魅力》 ◎ お客様とプロダクトを一緒に育てられる ┗改善提案がそのままプロダクト改善に反映され、導入企業の成果向上にも直結。 自分の仕事が目に見える形で価値になる楽しさがあります。 ◎ スタートアップならではの自由度 ┗ルールも仕組みもまだ整っていません。 だからこそ、「最適なやり方を自分で作れる」裁量があります。 ◎ 思考力・実行力が自然と鍛えられる ┗課題の発見から改善策の実行まで、一気通貫で携われるので、論理的思考力や優先順位付け力も自然と磨かれます。 《こんな人に向いています》 ・お客様の課題に深く入り込み、一緒に伴走できる方 ・改善提案やデータ分析が得意な方 ・チームと協力しながらプロダクトや事業の成長に貢献したい方 ・スタートアップならではのスピード感や裁量を楽しめる方 《歓迎スキル・経験》 ・SaaSやITサービスでのCS経験 ・アップセル／活用促進提案の経験 ・データ分析に基づく改善提案の経験 ・スタートアップ／ベンチャーでの勤務経験