■業務内容■ コールセンターを募集します。 フルリモート勤務・週3日～もOK！ ※週3日勤務の場合はアルバイト・パート雇用となります。 ▍具体的な業務内容 1. 受信業務（インバウンド） ・顧客からの問い合わせや相談に対応する仕事です。 ・商品やサービスについての質問対応 ・注文・予約・申込受付 ・不具合やトラブルの相談対応 ・クレームや苦情の対応（マニュアルに沿って） ・顧客情報の入力・記録 2. 発信業務（アウトバウンド） ・自社から顧客に連絡をかける業務です。 ・新商品の案内・営業電話 ・契約更新やリマインダー連絡 ・アンケートや市場調査の実施 ・顧客フォローや関係構築 なお、本募集は当社の正規雇用の募集で、当社クライアント先へ常駐またはフルリモート勤務となります。 ■仕事の醍醐味■ コールセンターの仕事は、お客様の問題を解決できる喜びを感じながら、対応の成果を数字で実感できるやりがいのあるお仕事です。日々の業務を通して自然にコミュニケーション力が身につき、チームで目標を達成する達成感も味わえます。さらに、働き方が柔軟な環境も多く、自分のライフスタイルに合わせて活躍できます。 ■今後の活躍の場■ コールセンターでの経験は、今後のキャリアの幅を広げる大きな力になります。お客様対応で身につけたコミュニケーション力や課題解決力は、営業や事務、フォロー業務などさまざまな職種で活かせます。また、チームでの目標達成経験を通して、リーダーや管理職へのステップアップも可能です。入社後は幅広いキャリアの道が開けています。 ■求める人物像■ ・お客様の立場に立って丁寧に対応できる方、明るく前向きに仕事に取り組める方を歓迎します。 なお、未経験の方も歓迎いたします。 これからどんなことをしてみたいか、まずはお話してみませんか？ 是非お気軽に「話を聞きに行きたい」ボタンよりエントリーしてください！