◆会社・事業の魅力 OneBox株式会社は、「カスタマーサクセスを最も体現した企業であり続ける」というミッションのもと、クライアントの課題解決と売上向上を支援しています。 ・クライアントの成功を支援することにやりがいを感じる方 ・柔軟な働き方：完全リモート＆自由なシフト制（週1日・1時間〜OK） ・働きやすさ：子育て中・副業中のメンバーも多数在籍 ・成長できる環境：OJT、明確なステップアップ制度、定期昇給制度あり ・カルチャー：Slack中心で情報共有しやすいフラットな環境 ⇒「お客様の成功にやりがいを感じる方」「仕事を通じて成長したい」「自分らしいキャリアを築きたい」そんな方にぴったりの職場です。 ◆本プロジェクトについて LINEの利活用を通じてマーケティングを支援するSaaSプロダクトのカスタマーサクセスをご担当いただきます。 ECやD2Cなどのクライアント様に対して、LINEと本プロダクトを組み合わせることで、ナーチャリングからコンバージョンまでのプロセスを、より高いパフォーマンスで運用していただきます。 ◆主な業務内容 ・導入支援(オンボーディング) 　∟チャットボットやLINEアカウントの設計・構築なども含みます。 ・提供するSaaSツールを活用したマーケティング施策の立案・提案・運用 ・クライアントからのフィードバックに関する社内連携およびプロダクトチーム・開発チームへの改善提案 ・データ分析に基づく改善案の提案・コンサルティングなどの、既存顧客へのアフターフォロー ◆求める人物像 こんな方を歓迎します！ ・チームワークを大事に業務遂行できる方 ・主体的にサービス拡大に関われる方 ・社内外から信頼を獲得する関係構築力をお持ちの方 ・顧客の課題を自ら見つけ、 　解決方法までを自律的に考えられる方 ・マニュアル等のドキュメントの作成能力、解読能力のある方 【必須】経験・スキル ・下記いずれかのご経験のある方 　・LINEを活用したマーケティング経験 　　└CPF広告、シナリオ設計、 　　　クリエイティブ管理、KPI設計、等 　・MAツールの利活用を促進するマーケコンサル経験 ・平日の昼間で80時間以上稼働可能な方 【歓迎】経験・スキル ・アフィリエイトなどに精通し、A/Bテストなどを愚直できる方 ・ECやD2Cなど、マーケティングドリブンな商材でマーケティングをリードした経験がある方 ・マーケティングにおいて、上流の設計~下流の手を動かすところまで一気通貫で担当出来る方 ・KPI等の数値を追う業務の達成や、関係者を巻き込んだプロジェクトを成功させた経験 ・ソフトウェア、Webサービスの知識・経験 ・SaaS企業での経験 ・新規ユーザー獲得を目的とした市場拡大の戦略策定、提案の経験 ・顧客課題解決に向けたソリューション提案を多面的に行った経験 ・月1～2回程度、都内のオフィスに出社可能な方 ▶こんな経験が活かせます！ ・LINEを活用した、CPF広告、シナリオ設計、クリエイティブ管理、KPI設計経験 ・MAツールの利活用を促進できる、マーケコンサル経験 ・アフィリエイトなどに精通し、A/Bテストなどの経験 ・ECやD2Cなど、マーケティングドリブンな商材でマーケティングをリードした経験がある方 ◆働き方・募集条件 ・雇用形態：業務委託（将来的な正社員登用もあり） ・勤務地：フルリモート（全国どこからでも） ・柔軟な働き方：完全リモート＆自由なシフト制（週3日・1日3時間～OK） ・勤務時間：平日の9:00～18:00の間で週20時間、月80時間以上稼働可能な方 ・昇給・評価制度：3ヶ月ごとの見直しあり 少しでも興味をお持ちいただけましたら、ぜひご応募ください。お話しできることを楽しみにしています！