リーダー経験やマネジメントの経験を活かしたい方！ サービスの価値を最大限に引き出し、提供しながら、チームを牽引してくださるメンバーを募集中です。 フルリモートの環境で、裁量あるカスタマーサポ―トのお仕事に挑戦しませんか？ ■具体的な業務内容 下記の業務から始めて頂き、ディレクターを目指していただけるポジションです！ ・カスタマーサポート業務 LINE・メールを使用した顧客対応 ・数値管理、顧客管理業務 《チームリーダーとしての業務》 上記の業務に慣れて頂いたら、チームを牽引するディレクターとして、下記の業務をお任せします！ ・事業全体の収益向上に貢献する戦略業務 ーキャンペーン施策の落とし込み ー広告施策の把握と連動など ー顧客行動の分析、改善提案 ・売上、経費などの数値管理 ・CSメンバーの育成、チーム内の業務改善 ※勤務時はご自身のPCをご使用いただきます。 ※意見を出しやす環境があります。 次々と新しい企画、講座を立ちあげており、スピード感がある会社です！ 柔軟に対応しながら、次々と変化する環境を楽しめる方にとっては、とてもお仕事がしやすく、やりがいを感じることが出来る環境です✨ 【使用ツール】 業務では、下記の様なツールを使用しています。 ・Lステップ ・UTAGE ・エルメ ・MyASPなど ▼ 必須条件 ・マネジメントまたはリーダー経験がある方 ▼雇用形態 業務委託 ▼ 勤務時間・稼働条件 ・9:00〜18:00の間で、1日6時間以上 ・週5日勤務（平日5日稼働が必須です） ・フルリモート ▼こんな人におすすめ ・自走力がある方 ・思いやりの気持ちを大切にしている方 ・丁寧さとスピード感を意識出来る方 ・責任感を持って最後まで取り組める方 ・提案から実行までを実施できる方 ▼その他条件 ・業界未経験OK ・高速インターネットの環境 ・PC・スマートフォンをお持ちの方 ・カメラ付きPCの所持(外付けカメラOK) ・Google、Excel、Wordなど、ビジネス用ツールの基本操作ができる方 ・個人情報を扱いますので『守秘義務』を守れる方 ・ITツールを利用することに抵抗がない方 ※ 現在上記ツールを使った事がなくても、このようなWebツールを使うことに抵抗がない方。 最後までご覧頂き、ありがとうございました！ 今までの経験を活かして、新しいフィールドに挑戦したい方。 是非、私たちと一緒にお仕事をしませんか？ ご応募を心よりお待ちしております！