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TAM|サービスの企画・業務改善を担う新組織のスタートアップメンバー募集!

テクニカルアカウントマネジャー
Mid-career

on 2018-06-25

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TAM|サービスの企画・業務改善を担う新組織のスタートアップメンバー募集!

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平松 達矢

プロダクト本部長 株式会社カオナビにて新機能企画やアライアンス業務に従事。

育メンが入社1ヶ月でマネージャー、1年足らずで本部長に!【社員インタビュー#8】

平松 達矢's story

Kyoko Onogi

幼少時より算数と海外が大好きで、大学でも数理学科を専攻。物事を論理的に考えたり順序立てて考えるのが好きで、新卒後は株式会社NTTドコモの情報システム部へ。当時ドコモグループを支える基幹システムDREAMSの開発に携わる。 その後、システム外販促進のために発起したコンサルティングチームへ参画し、アカウントマネージャーとしてNTTラーニングシステムズへの導入を担当。NTT持株導入時の半期間で導入達成。 ドコモで働いた後、夫の海外赴任に帯同し米国カリフォルニア州で3年弱生活。その間、現地の人とのコミュニティにどっぷりつかり、語学学校やカレッジでのメディアデザイン受講、図書館でのボランティア、子供の小学校ボランティアなどアメリカでしか得られない経験と視野を得る。この3年間が自身の考え方や人生観を変えるきっかけに。 帰国後は社名ではなく自分のスキルや持ち味で勝負ができ、コンテンツマーケティングに携われるベンチャーへ。人材マネジメントシステムを開発・提供する株式会社カオナビは2019年マザーズ上場、私自身もセールスプロモーションからカスタマーサクセスへと、顧客満足度を高めるアウトプットへフォーカス。初の会報誌発行やユーザー向け開催レポート、活用ノウハウの展開など、オンライン・オフラインメディア通して顧客コミュニティの活性化へ貢献。 顧客と向き合うコンテンツ制作の経験と、コロナ禍で新たな働き方への需要や地域のまちづくりに関わりたいという強い思いから、地域活性やまちづくり事業を展開するタウンキッチンへ転職。社員10人程度で約10施設のシェアオフィスやシェアショップ、シェアキッチンを運営し、地域に住むひとが主体的にまちを作る世界を目指す。広報マネージャーとして、メディアとのリレーション構築、鉄道や金融・行政と連携した創業支援活動の企画、Webや紙コンテンツ制作を実施。 2021年よりフリーランスへ転身し、Webライター、ディレクター、デザイナー業務を担う。新しい知見を常にインプットしながらクリエイティブとして世に出し続け、価値あるサービスや製品が、欲しい人に最短で伝わることを目指す。 〜自身のモットー〜 ・やったことあるからやるのではなく、やったことないからやってみる ・人が好き。誰かがハッピーになれることならいくらでも頑張れる ・老若男女、性別や国籍関係なくWelcome. 年間100人の知り合いや友人を作る

棚橋 敬

プロダクト本部 SRE部 オペレーショングループ マネージャー 新卒でEDIパッケージの開発や保守、運用を経験後、2019年1月にカオナビに入社。現在はカオナビの運用保守を行い、マネージャーも担当。

株式会社カオナビ's members

プロダクト本部長 株式会社カオナビにて新機能企画やアライアンス業務に従事。

What we do

私たちは、社員の個性・才能を発掘し戦略人事を加速させるタレントマネジメントシステム「カオナビ」を展開しています。 ■「カオナビ」とは? 今まで紙やExcel、システム、社員の頭の中などに散在していた人材情報を一元管理することで、あらゆる人事課題への対応を可能にするプロダクトです。 現在は、企業規模や業種問わず、3,330社(2023年9月末時点)にご利用いただいており、8年連続日本でのタレントマネジメントシステムシェアNo1※を獲得しています。 ※ITR「ITR Market View:人材管理市場2023」人材管理市場:ベン ー別売上金額シェア(2015~2022年度予測)、SaaS型人材管理市場:ベンダー別売上金額推移およびシェア(2015~2022年度予測) 「カオナビ」製品情報:https://www.kaonavi.jp/ ▼今後の展望 カオナビの挑戦はここからが本番です。 「従業員数が100人を超えると、人材情報が活用されにくい」というデータがあるといいますが、弊社がターゲットとしているのはまさにこの規模の企業です。 上記に該当する企業は国内だけでも約54,000社あり、現状の導入社数は、約3,000社と市場の6%にも満たない状況です。まだまだ日本のタレントマネジメントを変革できる余地があります。 プロダクト展開においては、2023年5月に中期経営方針の一つとして「継続的なARRの成長」を定めました。 マーケティング投資やパートナーの活用などによる利用数の拡大や、新機能や新サービスの開発によるARPUの向上に注力します。 【始動】私たちの働き方を変える、人材マネジメント革命 https://newspicks.com/news/4664662?ref=picked-news_9322 「社会を変えるんだ、プロダクトアウトで」 カオナビ柳橋氏が描く人材マネジメントの未来 https://www.fastgrow.jp/articles/kaonavi-yanagihashi
「カオナビ」

What we do

「カオナビ」

私たちは、社員の個性・才能を発掘し戦略人事を加速させるタレントマネジメントシステム「カオナビ」を展開しています。 ■「カオナビ」とは? 今まで紙やExcel、システム、社員の頭の中などに散在していた人材情報を一元管理することで、あらゆる人事課題への対応を可能にするプロダクトです。 現在は、企業規模や業種問わず、3,330社(2023年9月末時点)にご利用いただいており、8年連続日本でのタレントマネジメントシステムシェアNo1※を獲得しています。 ※ITR「ITR Market View:人材管理市場2023」人材管理市場:ベン ー別売上金額シェア(2015~2022年度予測)、SaaS型人材管理市場:ベンダー別売上金額推移およびシェア(2015~2022年度予測) 「カオナビ」製品情報:https://www.kaonavi.jp/ ▼今後の展望 カオナビの挑戦はここからが本番です。 「従業員数が100人を超えると、人材情報が活用されにくい」というデータがあるといいますが、弊社がターゲットとしているのはまさにこの規模の企業です。 上記に該当する企業は国内だけでも約54,000社あり、現状の導入社数は、約3,000社と市場の6%にも満たない状況です。まだまだ日本のタレントマネジメントを変革できる余地があります。 プロダクト展開においては、2023年5月に中期経営方針の一つとして「継続的なARRの成長」を定めました。 マーケティング投資やパートナーの活用などによる利用数の拡大や、新機能や新サービスの開発によるARPUの向上に注力します。 【始動】私たちの働き方を変える、人材マネジメント革命 https://newspicks.com/news/4664662?ref=picked-news_9322 「社会を変えるんだ、プロダクトアウトで」 カオナビ柳橋氏が描く人材マネジメントの未来 https://www.fastgrow.jp/articles/kaonavi-yanagihashi

Why we do

私たちは、「“はたらく”にテクノロジーを実装し、個の力から社会の仕様を変える」というパーパス(社会的な存在意義)を掲げています。 今後、日本は少子高齢化により労働人口の減少が加速度的に進むと予想されます。また、日本の労働生産性は、主要先進国(G7)の中で、約50年間にわたって最下位という状況が続いています。 こうした状況の中で生産性を高めていくために、社員があらかじめ決められた一律のルールや手順の中ではたらくのではなく、一人ひとりの個性や才能を活かしてはたらく状態にシフトしていく必要があります。 職歴・学歴や年収など目に見える事項だけでひとを判断するのではなく、さまざまな情報を集めて人物像に奥行きをもたせることで、ひとの可能性を正しく理解できる世界をつくりたいと考えています。

How we do

■バリュー(私たちの価値観) ・誠実さを大切にする 仕事は誠実であることが大前提、その上で高い成果を獲得する。 ・ユーザー視点で考える 常にユーザー視点で徹底的に考える。そして、ユーザーの期待を超える。 ・仕組み化にこだわる 自分ができることをシンプルにし、他の人でもできるようにする。 ・オーナーシップを持つ 自分の仕事とキャリアに主体性を持つ。常に一歩先に目標を置き、挑戦し続ける。 ・コンフリクトを恐れない 利害の対立を恐れず議論を尽くし、チームとして新しい価値を生み出す。 ■環境・制度 メンバー一人ひとりに対して成果に対する責任を求める一方で、成果を出すために一人ひとりの裁量を最大化させる文化があります。そのため、パフォーマンスが最大限発揮できるはたらき方を個人で選択できる環境・制度を用意しています。 ・My Work Style制度 ▼ハイブリット勤務  勤務場所はオフィスもしくは自宅から選択可能 ▼スーパーフレックス(コアタイム無し)  1日あたり最低労働時間4H~、月間所定労働時間あり ▼スイッチワーク(中抜け可能)  役所や病院、お子様の送り迎えなど、都合に合わせて調整可能 ▼±20時間  月所定労働時間に±20時間の幅を設け、各自で労働時間を調整することが可能。 ・スキル&キャリアサポート制度 ▼テラコヤ  ナレッジ共有のための社員主催の勉強会 ▼ドウジョウ  ロジカルシンキング研修など参加必須の社内研修 ▼兼業推奨  副業可能です ▼ハンズアップ制度  半期に1回、上司を通さずに他部署への異動希望を表明可能

As a new team member

自社サービス・プロダクトの戦略企画、および業務改善を担うチームに配属予定です! 当該ポジションでは、顧客の技術的課題や業務プロセスの分析・課題抽出から、解決策・改善策の立案実行を担っていただきます。 技術系出身でありながら顧客課題を知り、製品のブラッシュアップを通じて課題に応え、社内外へのコミュニケーションを得意とする方を求めています。 ▼仕事内容 ・サービス・プロダクトの仕様状況/進行状況理解 ・オンラインコミュニティの企画/運営 ・サービス運営の2次、3次サポート ・技術的な製品理解向上を目的とする社内教育活動(営業・サポートチームなど) ・製品マニュアルを含む社外向けドキュメントの品質向上 【具体的には】 製品企画部門と共同し、顧客経験に基づく製品課題定義 オンラインコミュニティを通じた顧客経験の情報収集 サポートセンター障害対応の2次、3次エスカレーション先として難易度の高い技術的課題の解決 社内外説明会での登壇(新機能案内) リリースノートやバグフィックスの情報公開業務 ※業務については、ご経験・スキルに合わせてお任せしていく予定です。まずはお強みの分野をご担当いただき、業務を広げていただく想定です。 ▼求めるスキル・経験(MUST) ・社内外への折衝経験 ・開発進行管理経験 ・エンジニアの実務経験 ▼求めるスキル・経験(WANT) ・人事領域に関する知識 ▼求める人物像 ・チャレンジ精神があり、スタートアップベンチャーで市場を驚かせる事業をやってみたい人 ・自己満足に走らず、ユーザー視点でサービス発展を推し進めることのできる人 ・ロジカルに物事を判断できる人 弊社ブログをご確認いただけますと雰囲気が伝わるのではないかと思います。 https://corp.kaonavi.jp/blog/ こちらは、弊社CMです! https://corp.kaonavi.jp/news/detail/20181126-2/
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