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Minori Hanafusa
一休.com、Yahoo!トラベルのマーケティング担当。 経営企画やPdMに近い役回りをしています。 サービス全体の数値分析をしながら、 ・事業戦略検討 ・UI改善のディレクション ・CRMのディレクション を担っています。 https://ferret-plus.com/12907 【主にやってきたこと】 事業戦略:注力領域の検討、それに伴う施策検討 UI :UXの改善、新機能の作成 CRM :カスタマージャーニーの設計・実装、MAツールや接客ツール内製時の要件定義~運用 その他 :営業のKPI策定、広報立ち上げ、他社アライアンス 【よく使うもの】 SQL、Tableau、GoogleAnalytics、BigQuery、GoogleAppScript、HTML ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 2014年4月〜 富士通株式会社 システムエンジニアとして、開発の上流工程を担当 フィジビリティスタディ/要件定義/機能設計/顧客折衝 2017年2月〜 株式会社一休 宿泊サービス「一休.com」のマーケティングを担当 数値分析/CRM/UI改善/対外折衝 2019年10月〜 宿泊サービス・レストランサービス両サイトのマーケティングを兼任
一休のマーケティングは世間一般的なマーケティングと違うってホント?
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