＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 🎢某テーマパークを裏側から支える！ヘルプデスク担当を募集🎢 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「サポートの仕事にもっと関わりたい」 「ITの知識を少しだけ実務に活かしたい」 「テーマパークを支える仕事って、ちょっとワクワクするかも」 そんな気持ちを持ったあなたへ！ 大阪にある某テーマパークの環境を支える 《サービスデスク担当》を募集しています💫 ✨ミッションは、パークで働く人々を豊かにすること✨ 「Wi-Fiが繋がらない」「端末が動かない」といったトラブルに、 電話・メール・チャットで一次対応し、必要に応じて技術部門へ引き継ぎます。 早朝対応が必要なこともありますが、 その先には働く人が快適に過ごせる環境づくりがあります。 ★人柄・意欲重視の採用★ ・未経験からでもサポート業務にチャレンジしたい！ ・PC操作は得意でそれをもっと活かしたい！ ・誰かの困った！を助けたい ・チームの一員として頼られる存在になりたい！ そんな前向きで、自分らしく働きたい方にぴったりのポジションです📣✨ 今回は、テーマパークの裏側を支えるチームにて、 一次対応を中心にご活躍いただけるサポート事務スタッフを募集しています🎡 【具体的な業務内容】 ・各種トラブルの受付（電話・メール・チャット・対面） ・内容に応じた切り分け、エスカレーション対応 ・ネットワークやExcel、端末操作のトラブルシューティング ・進捗状況の確認 「このフロー、こうしたらもっとわかりやすいかも」 「こういう時、こう返すと安心してもらえるかも！」 そんなふうに、自分の工夫で誰かの困りごとを解決するのが好きな方にぴったりです🫶 最初は不安を感じる方も多いかと思いますが、常に周囲にサポート体制があり、未経験からでも成長できる環境です🌱 縁の下の力持ちとしてテーマパークを支える、やりがいのあるポジションで働いて見ませんか？✨ ✅働き方の特徴 ・勤務地は某テーマパークの施設内 ・出社がメイン（慣れたら在宅可） ・勤務時間シフト制（土日祝休み可能） ・私服OK・ネイル髪型自由・社食あり🍽 ・20代30代前半中心、女性比率も多め🌼 💡こんな方に向いています💡 ・未経験でもOK！PCの基本操作ができる方 ・ネットワーク、Wi-Fiなどに興味がある方 ・人の役に立つ仕事にやりがいを感じる 一歩踏み込んだ対応ができるからこそのやりがいがあります。 IT関係のお仕事が初めてでも全く問題はありません◎ 90%以上が未経験で入社し、活躍しています！ 💡あると活かせる知識・資格/慣れてきたら使えそうな力💪 ・ITパスポート ・CCNAなどネットワーク系知識 ・ネットワークの基礎理解（PingやIPアドレスなど） ・「なんで繋がらないんだろう？」を考える力 プログラミングスキルは不要です🙅‍♀️ 技術より人を支える気持ちが一番大切！ ✔️こんな社員が働いています！ https://www.wantedly.com/companies/company_6701466/post_articles/976254 🔻社員MBTI診断👀✨ https://www.wantedly.com/companies/company_6701466/post_articles/990442 「とりあえず話を聞いてみたい」方大歓迎🙌 当社の社員と話をして、職場の雰囲気を感じてみてください😉