当社のシステムを契約いただいたレストラン、店舗に対してシステム導入を支援する仕事です。 システムの設定をお店側と決めたり、操作方法をお伝えしたりがメインとなりますが、 ただの「導入屋さん」ではなく、店に併せた活用提案もできるコンサルティングに近いオンボーディングができます。 当社のシステムは毎年300回程度アップデートしており、「解決できないことはない」とも言われておりますので あらゆる機能や提案で飲食店の課題解決ができるやりがいがあるポジションとなります。 【このポジションの魅力】 ・自ら業務フローを改善し、より良い仕組みをつくりあげることができる ・年次に関わらず、会社全体の大きなプロジェクトに挑戦できる ・店舗の皆さまと信頼関係を築き、共に成長できる ・プロダクトへの理解がそのまま提案力につながり、自身の成長を実感しやすい環境 【具体的な業務】 ・契約店舗へのシステム導入（導入機能のカスタマイズや活用方法のプレゼンなど） ・導入後のオンボーディング ・社内向けの機能開発／改善要望の提案 ・契約店舗からの製品に関する問合せ対応、サポート業務 ※導入件数は1日１～2件目安で導入後2か月程度の顧客を担当いただきます。 【キャリアプラン】 導入コンサルタントとして独り立ちをしていただいたのち ・シニアコンサルタント ・スーパーバイザーやマネージャー ・カスタマーサクセスチーム ・導入スペシャリスト ・グローバルコンサルタント ・企画、教育担当 組織拡大フェーズのため、頑張り次第で様々なキャリアステップを踏むことが可能です。 年次に関わらず、会社全体の大きなプロジェクトに挑戦できる環境となります。 ■キャリアアップ事例 スピード昇格した従業員も多くいます。 ・40代 男性 入社2年目（飲食ホテル業界）：1年でマネージャー職へ昇格 ・30代 女性 入社2年目（IT業界_営業職） ：1年3ヶ月でSupervisor職へ昇格 【必須要件】 ・PCを使用した業務経験がある方 【歓迎要件】 ・業務改善の経験 ・飲食店での勤務経験 ・ベンチャー、スタートアップ企業での勤務経験 ・Saas業界でカスタマーサクセスや導入経験がある方 【TableCheckについて】 弊社は、Global F&B (Food & Beverage) Tech Platform企業として、 レストランと、レストラン顧客に向けてPlatform事業を展開しています。 具体的には、 (1) Table Management System（予約・顧客管理及びデータ分析システム） (2) TableCheck FastPass（並ばず人気店を利用できる優先案内） (3) TableCheck Diner Portal（飲食店検索・予約サイト） を提供しており、国内外のミシュラン・レストランや、トップ・ホスピタリティ・ブランド （Marriott、Hilton、Hyattなど）、個人経営の人気飲食店や繁盛店に 至るまで、35カ国で12,000店舗以上のレストランに愛用されています。 また、国内のみならず、海外でも事業が順調に伸びており、現在国内2拠点 （東京・大阪）と海外9拠点で現地の仲間と一緒にビジネスを拡大しています。 【こんな方に、ぜひチャレンジ頂きたいです】 ・「食」に対する興味や経験を、仕事に活かしたい ・「飲食業界」で働いていたが、ライフプランを考え、業界外で「食文化」や「飲食業界」を支えたい ・「飲食業界」に、ITの改革を起こし、業界に貢献したい 「食」が好きで、または弊社の「プロダクト」が好きで集まった個性溢れる仲間たちと一緒に、 日本発のGlobal IT Tech Platform企業の、さらなる事業成長メンバーに参加しませんか？ 皆様からの連絡お待ちしております！ もっとTableCheckを知りたい場合はこちらからご確認ください！ https://speakerdeck.com/tablecheckac/zhu-shi-hui-she-tablecheck-hui-she-shao-jie-company-profile