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最高の滞在体験を裏側から支える仲間募集!清掃管理・お客様ご案内

貸別荘運営
Contract work/ Part-time work

on 2025-07-19

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最高の滞在体験を裏側から支える仲間募集!清掃管理・お客様ご案内

Contract work/ Part-time work
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365 karuizawa

Teru Hayashi

新卒でシステムエンジニア(生命保険アプリの運用・保守)。その後海外放浪期を経て、出版社にてデジタルマーケティングに従事しておりました。 現在はフリーランスとして、Webマーケ(メディア・アパレル/アート・宿泊施設)、サイト制作、ディレクション業務、EC業務全般のサポート、業務の自動化・効率化(GASなどを活用)など。

Wakaba Yamaguchi

プロジェクト・マネジメントと営業に9年間従事。現在は米国にて、セールスマーケティングに挑戦中。またフリーランスとしてインサイドセールスチームの立ち上げ、NPO設立を経験。より多くの人にサービスを広め、利用を増やすことに情熱を注いでいます。 ■人となり紹介 https://www.gaiax.co.jp/blog/express-my-personality/

株式会社アンドボールド's members

365 karuizawa

What we do

軽井沢365はたいせつな家族・愛犬とともに過ごす、忘れられない空間と時間を提供したいと思い2021年に開業しました。現在は大日向と八風台に3物件あり今後少しずつ棟数が増える予定のため一緒に働いていただける仲間を探しています。 春夏秋冬365日、四季を通して楽しめる、 こだわりの貸別荘『軽井沢365』でお客様のかけがえのない想い出づくりを一緒にしましょう。
オーナーの高井です。非日常で豊かな時間を過ごしてもらうためにこだわれる方・ホスピタリティ溢れる方と一緒にブランドを作っていきたいと考えています
お客様にそれぞれの棟の世界観に浸ってもらうため、清掃・運用の観点から何ができるかをまずは一緒に考えられればと思います。
プレイガーデン大日向は軽井沢のなかでも陽当たりがよく、国有林近くにありながらお出かけするにも便利な立地です。大きな窓を用いることで庭と室内とが開放的に繋がるように設計されています。フラットな空間すべてが遊び場となり、お子様から愛犬まで自由に走りまわっていただけます。
フォレストガーデン八風台の庭には小川が流れ、ゆったりと森に包まれたスタイリッシュな空間のなかで、ゆっくりと静かに流れていくプライベートな時間を楽しめるよう設計しています。

What we do

オーナーの高井です。非日常で豊かな時間を過ごしてもらうためにこだわれる方・ホスピタリティ溢れる方と一緒にブランドを作っていきたいと考えています

お客様にそれぞれの棟の世界観に浸ってもらうため、清掃・運用の観点から何ができるかをまずは一緒に考えられればと思います。

軽井沢365はたいせつな家族・愛犬とともに過ごす、忘れられない空間と時間を提供したいと思い2021年に開業しました。現在は大日向と八風台に3物件あり今後少しずつ棟数が増える予定のため一緒に働いていただける仲間を探しています。 春夏秋冬365日、四季を通して楽しめる、 こだわりの貸別荘『軽井沢365』でお客様のかけがえのない想い出づくりを一緒にしましょう。

Why we do

プレイガーデン大日向は軽井沢のなかでも陽当たりがよく、国有林近くにありながらお出かけするにも便利な立地です。大きな窓を用いることで庭と室内とが開放的に繋がるように設計されています。フラットな空間すべてが遊び場となり、お子様から愛犬まで自由に走りまわっていただけます。

フォレストガーデン八風台の庭には小川が流れ、ゆったりと森に包まれたスタイリッシュな空間のなかで、ゆっくりと静かに流れていくプライベートな時間を楽しめるよう設計しています。

私たちは、各棟に明確なコンセプトを設け、それに合わせて建築デザインやインテリアを丁寧にコーディネートしています。お客様がそれぞれの世界観に没入し、日常とは異なるライフスタイルを体験できるにはどうすればいいのか。創り上げた空間を心地よく使っていただくために、どんな接し方ができるのか。そうした問いを大切にしながら、「何ができるか」ではなく、「何を成し遂げたいのか」「どんな挑戦をしたいのか」を軸に、行動し続けています。

How we do

オーナー2名と現地の正社員1名を中心に、清掃・受付・食事のサポートをしてくださる現地スタッフ、不動産やマーケティングなど各分野の専門メンバーとともに、ブランドづくりから施設の運営までを行っています。それぞれが異なる立場や視点を持ちながら、「ブランドをよりよくするにはどうすればいいか」「お客様の困りごとをどう解決できるか」を日々対話し、チームでアイデアを形にしています。

As a new team member

お客様に安心して快適に滞在いただけるよう、別荘ご利用時のサポートを担当していただきます。 ■ 主な担当業務 (1)お客様対応 ー チェックイン時のご案内(設備の使い方説明、鍵の受け渡しなど) ー 滞在中のお問い合わせ対応(電話・チャット・対面対応) ー 緊急時の一次対応(設備の不具合、体調不良など) (2)施設の清掃確認・補助 ー 外注清掃業者による清掃後の最終チェック(清掃品質、備品の配置・補充など) ー 清掃業者が対応できない場合の代行清掃(リネン交換、簡易清掃など) (3)備品・設備の管理 ー 消耗品の在庫チェック・補充 ー 設備の簡易メンテナンス・破損の報告 (4)レポート・情報共有 ー お客様からのフィードバック・問い合わせ内容の記録 ー 清掃業者や社内チームとの連携、改善提案の共有 上記からスタートし、ご本人の希望によってマーケティングやPRなど別業務もぜひ関わっていただければと考えています。 ■ 必要なスキル・姿勢 ・ホスピタリティ溢れる方 ・細かいことに気が付く方、手を動かすのを厭わない方、サプライズ好きな方 ・ブランドを一緒に作っていくことを楽しめる方 ■ 応募のご条件 ・普通運転免許 ・土日祝日勤務可能な方 ・パソコンが使用できる(例:メール応対や基本的なワード・エクセル操作) ・スマホが使用できる(例:LINE等のメッセージアプリで報連相ができる)
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    Founded on 03/2021

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    長野県 軽井沢市