【本ポジションの概要】 本ポジションは、リード獲得を担うマーケティングと受注を担う営業の最前線に立ち、戦略的なアポイントメント獲得からミッドマーケット／エンタープライズ企業の拡充を担っている部門です。 【ポジションの魅力・身につく能力】 ・課題発見/分析能力（仮説構築・検証能力） →弊社のカメラは現在、様々な業界のエンタープライズ企業様に導入いただいております。 お客様の業務内容や組織構造、ビジネスの流れを理解し他部門での更なる活用のための提案戦略を立案いただきます。 ・課題特定能力の向上 →弊社のサービスを代理店販売してくれているお客様からのお問い合わせを担当いただきます。 代理店企業からの問い合わせは、単なる疑問だけでなく、その先に顧客（エンドユーザー）の課題が隠れていることが多く エンドユーザーのニーズをキャッチした部署と連携した改善を行うことが可能です。 ・業界の理解 →ご入社後、業界ごとに分かれている営業部門のいずれかをご担当いただきます。 （小売、サービス、建設、ハウスメーカー、不動産、ヘルスケアなど） 担当になった業界の知見を深めることができます。 【業務内容】 法人のお客様を対象に、インサイドセールス業務を担っていただきます。 具体的には、お客様の課題を見つけ出し商談のアポイントを獲得するまでの 一連のプロセスを担当いただきます。 インバウンド（お客様からの問い合わせ対応）と アウトバウンド（こちらからの働きかけ）の両方に対応いただきつつ、 お問い合わせの内容によっては、ECサイトを活用して案件を完結させる場合もあります。 【具体的な業務内容】 ①多様な業界・規模の顧客への営業活動 電話やメールを用いて、幅広い業界や規模のお客様へ営業活動を行います。 具体的には、お客様からのお問い合わせの対応や過去の接点を持ったお客様に対して、 再度お打ち合わせの機会をいただけることを目指したアプローチを実施いただきます。 ②営業業務の可視化・標準化 Salesforce、BIツール、SQLなどを用いてデータを分析し、営業方針を考えていただきます。 必要に応じて、関連部署へ改善提案を行います。 ③関連部門との連携による数値改善 マーケティング部や他の営業組織など、関連する部門と密に連携を取り、 互いのアクション結果や要望に基づき、オペレーションや営業活動の改善案を出し実行をお願いします。 【業務の魅力】 ・組織や対応領域の拡大が見込まれるためキャリアチェンジやアップが可能なポジションです。 ・顧客状態によってはECストアを用いてクロージング活動も実践でき、 アポイント獲得に止まらない営業活動が行えます。 ・業務委託メンバーが中心だったグループ構成から内部メンバーを主体とした 組織構成に変化する中で、オペレーション構築や運用提案など幅広い業務経験が可能 ・業務上、顧客課題に対して提案ソリューションや提案幅をコントロールできる機会が多く、 主体的に営業活動を行えるポジションです。 ・マーケティング部や営業組織とコミュニケーションをする機会が多く、 様々な知識や考え方を身につけることができるグループです。 【身に着けられるスキル】 インサイドセールスという職種では、単に営業スキルを磨くだけではありません。 潜在顧客に当社の魅力をどのように伝えるかを考える中で、 マーケティングスキルも身につけることができます。 さらに、当社のインサイドセールスは、お客様から得た一次情報をもとに、 関連部門と連携しながら、施策の立案から実行、そして振り返りまでを一貫して行います。 そのため、プロジェクトマネジメントスキルも習得できます。 個人の特性やスキルが明確になった際には、 それらを活かしてインサイドセールスのマネージャーを目指したり、 マーケティング部門や営業部門へのキャリアチェンジも可能です。 【必須（MUST）】 ・IT企業での法人営業経験：1年以上 ・カスタマーサクセス/カスタマーサポートなど顧客対応経験：1年以上 【歓迎（WANT）】 ・IT/ネットワークに関する知識をお持ちの方 ・仕組みづくりや上流の企画に挑戦してみたい方 ・組織の立ち上げを経験している方 【求める人物像】 ・ポジティブな方 ・能動的にアクションを起こせる方 ・コミュニケーション能力があり、ベンチャーならではの変化やスピードを楽しむことができる方 ・現状に満足せず、チャレンジスピリットと仮説を持って新しいことに取り組み続けられる方 ・一プレイヤーとしてではなく、組織としてどう動くべきかを考えられる方 ・PJをやり切り、定量的にPDCAを回せる方。 ・予算数字にコミットしきれる方