バイト募集｜全国どこでも働ける！自社サービスのカスタマーサポート

株式会社Grooves

営業サポート/完全在宅OK

Contract work/ Part-time work

on 2025-06-23

167 views

4 requested to visit

バイト募集｜全国どこでも働ける！自社サービスのカスタマーサポート

株式会社Grooves

Contract work/ Part-time work

Share this post via...

クラウドエージェント事業推進兼 CEO室

Business (Finance, HR etc.)

Ayako Miura

[職歴詳細] 2008年　株式会社Grooves入社求人企業向けの採用支援サービスの営業（約3年）人材紹介会社向け営業支援サービスの営業（約1年）キャリアコンサルタント（約2年）を経て、2014年バックオフィス機能立ち上げのため異動。人材採用（中途・新卒・アルバイト）、制度構築、業務フローの整備等携わり、その他経理事務・総務・秘書業務等、ベンチャーオフィスによくある社内の何でも屋的なポジションで幅広い業務を経験しています。 2021年10月に出産、2023年4月に復職し、復職後は総務労務チームのMgrを拝命。 2024年3月よりCEO室Mgrとして、代表直下で幹部候補採用・リブランディング、組織活性PJ等に携わっています。 [人事での主な成果] ・人材採用業務全般（母集団形成〜クロージング、入社前フォロー）・コアバリューの再構築・評価制度再構築・働き方やその他文化醸成を意識した施策立案・実行・オフィス移転PJ　等

Akiyama Rina

新卒で生命保険会社でのエンジニアを経験した後、人事へキャリアチェンジ。様々な業界での人事経験を経て、2020年7月にGroovesへジョイン。 Groovesでは、人事として採用全般（新卒、中途・エンジニア採用）や制度設計などに携わる。

Ayako Miura

クラウドエージェント事業推進兼 CEO室

Akiyama Rina

Business (Finance, HR etc.)

What we do

Grooves（グルーヴス）は、“はたらくヒトと、未来を拓く。” をビジョンに、WorkTech事業を展開しています。日本の課題である「人口減少」「東京一極集中」「DX人材不足」の解決の一翼を担うために、世の中に数ある人材サービスの中でも、独自性の高いオリジナリティのあるサービスを提供しています。私たちはこれまでも「ダイレクトリクルーティング」や「HRTech」という新しい領域や言葉を生み出し、HR業界に一石を投じてきました。 ※「HRTech」の商標保有今後ますますヒトは、労働に合わせて人生を選ぶのではなく、人生とともに「はたらく」を選んでいく時代へと突き進むと考えています。新たな時代に向けて、私たちは「WorkTech」という、はたらく全てのヒトがテクノロジーの恩恵を受け、生き生きとはたらける場を増やすことを目指して、日本経済を元気にしていきたいと思っています。会社説明資料 https://speakerdeck.com/grooves_recruit/0317-grooves-recruitbook 【Crowd Agent（クラウドエージェント）】地方活性化賞受賞！全国の人材紹介会社と求人企業を結ぶ国内最大級のプラットフォーム企業の採用課題の解決や人材紹介事業の成功に寄り添い、業界発展の貢献を目指しています。都市部のみならず、地域に根ざした地方銀行と連携し、地方銀行の顧客である地元の優良企業と転職のプロである人材紹介会社をクラウドエージェントで結び、スキルを持った優秀な人材が全国へ流動的に転職をすることで、地域活性化にも繋がっています。 https://recruiting.crowd-agent.com 【Forkwell（フォークウェル）】企業主催コミュニティランキング上位を獲得 ITエンジニアに特化した、スキルアップ・キャリアアップ支援プラットフォーム ITエンジニアのためにつくられた転職支援サービスを提供しています。またエンジニアが成長し続けるための手がかかりを提供するエンジニア自身のスキルやプロフィールを可視化し、自分自身のレベルを客観的に把握することができ、無料ポートフォリオサービスや、キャリア実現サービスを展開しています。 https://forkwell.com

What we do

Why we do

長寿命化、気候変動、人口変動、第4次産業革命、疫病というパラダイムシフトの渦中にいる私たちの価値観は、今後ますます多様になっていくと考えます。はたらくことは、もはやお金を稼ぐためだけの労働ではなく、もっと楽しく、もっとクリエイティブなものであるはずです。そのクリエイティブさを生み出すのが、新しい仲間、新しい体験、新しい価値観との出会い。様々な経験を通じて、システムやAIが成し得ることが出来ない、ヒトがはたらく面白さをGrooves は追求していきます。はたらく全ての人がテクノロジーの恩恵を受け、生き生きとはたらける場を増やし、はたらく場が進化すれば、人はもっとはたらくことを楽しめるはずです。日本の「はたらく」に、選択肢と創造性をもたらした数だけ、私たちの人生は豊かになり、今の子どもたち、未来の大人たちに、「はたらく」をもっと楽しむ価値観を残していきたい、それがGrooves が実現しようとしている未来です。

How we do

WorkTechの先駆者として、自ら率先して新しい価値観や、ライフスタイルをつくり、発信し、働く世界をクリエイティブに進化していきます。【バリュー】・ユーザー志向グルーヴスのサービスはユーザーありきで成り立っており、「ユーザーにとっての価値となること」こそが本質であると考えています。ユーザーにしっかりと向き合い、提供価値の向上に徹底的にこだわります。・Team Grooves グルーヴスは目的を持ったチームです。ユーザーへの提供価値向上をチームで実現するために、メンバーを知り、自分を知ってもらい、積極的に補い合います。 HRT（謙虚、尊敬、信頼）を遵守し、それぞれの個性を尊重し、個性こそが武器であると捉えます。・個から成長へメンバーそれぞれの成長が、会社の成長につながります。現状の経験や年齢、地位、役割に驕らず、また捉われず、自分への投資を行い、自ら成長の機会を作り出します。・Open & Flat 全員が同じ情報を持って意思決定できるよう、良いことも悪いことも積極的に共有し合います。その分、情報管理や規定・ルールの遵守を徹底します。【社内メンバー】社員も今では100名を超え、メンバーは平均年齢が32歳、中途入社者が8割、新卒入社は2割です。中途メンバーは約4割が人材系出身で、ほか6割は金融、IT、コンサルなど全く異なる業種・業界から転職をしており、様々な背景を持ったメンバーが在籍しています。共通しているのは、「自分で事業を創りたい」「サービスを企画したい」という仕事に対する「自分でやりたい」という気持ちの強さ。今までの環境では制限されて挑戦できなかったことがある方でも、当社では実現できる環境をご用意しています。【働き方】社員一人ひとりがより生産性高く、働きやすい環境をつくることを意識し、はたらく場を進化させるためのチャレンジは厭わない文化があります。 2016年からリモートワーク制度を導入し、オンラインコミュニケーションツールの充実はもちろん、社内コミュニケーションを促進させるために、新卒1年目の社員から意見が上がり生まれた制度もあり、従業員の声が会社を進化させています。その他にも、副業制度、時差出勤制度、出産・育児を応援する7つの制度など、常に新たな働き方へ挑戦をし続けています。

As a new team member

＼フルリモート可！PC・スマホ貸与／当社のWebサービスを使って採用活動をしている企業様に対して、採用活動がスムーズに進むようにサポートするお仕事です。営業ではなく「調整役」「サポート役」としてご支援いただきます。 ① 採用活動を円滑に進めるための顧客サポート（メイン業務／電話対応 8～9割）・選考のやりとりが進んでいない企業に対して、状況確認や対応依頼の連絡例：「選考結果の連絡をお願いします」「面接日程のご調整をお願いします」などを企業に電話等でご連絡します ② サービスの利用方法に関する問い合わせ・ご案内対応・サービス利用時のお困りごとや、正しい使い方のご案内・必要に応じた、担当部署への引き継ぎ ③ 事務処理・ご請求に必要な情報収集・管理・契約内容の変更手続き　など【業務の特徴】・顧客対応はすでに弊社サービスを契約いただいている法人のお客様のみです！・営業要素はなく、クライアントの採用活動をスムーズに進めていただくためのサポート業務です！・社内には人材業界・IT業界での就業経験を持ったメンバーが多くいますので、業界経験がなくてもご安心ください。【勤務時間・曜日】パターン① ★大歓迎★ ・平日5日、10:00〜18:00(実働7時間)以上の勤務ができる方パターン② ・平日週2〜3日、10:00〜18:00(実働7時間)以上の勤務ができる方 ※どちらも10:00〜19:00までの実働8時間勤務も可能です【求める人材】 ■必須スキル、経験・顧客との電話対応経験（新規顧客/既存顧客問わず）・法人へのメール送付経験・メッセージ・データ反映が正確にできる方・ITツールに抵抗がない方（Gmail, Spread sheet,Salesforce,Slack などを日常業務で利用） ■歓迎スキル、経験・カスタマーサポートのご経験・MacBook（PC）の基本的な操作スキル（当社はMacBookにて業務を行います）・人材業界・IT業界のご経験【働き方、環境】・完全在宅勤務可（出社できる方も大歓迎です！）・研修もリモートでしっかり行いますのでご安心ください。・PC、スマートフォン貸与・リモートワーク手当 3,000円/月支給・各種保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険）※ 関東ITソフトウェア健康保険組合に加盟少しでもご興味をお持ちいただけた方は、お気軽にエントリーをお待ちしております！

0 recommendations