Discover companies you will love

  • カスタマーサクセス責任者
  • 13 registered

TechCrunch優勝!旅行×価格という未踏領域でのCS責任者候補募集!

カスタマーサクセス責任者

on 2018-05-15

1,532 views

13 requested to visit

TechCrunch優勝!旅行×価格という未踏領域でのCS責任者候補募集!

Mid-career・Side Job・Contract work/ Part-time work
Mid-career・Side Job・Contract work/ Part-time work

Share this post via...

Daiki Matsumura

CEOの松村です。 慶應義塾大学を卒業後、Yahoo! JAPANに入社してマーケティング事業や自社のブランディングを担当。2015年5月に株式会社空を起業しました。 宇宙旅行や航空事業をやるのが夢で、それが会社名につながっています。趣味はヨガと料理です。

Ippei Tajima

初めまして、空で人事を担当している田島です(社内では一平ちゃんです)。 高校〜大学までアメフトというスポーツで、日本一本気で日本一最高のチーム創りをテーマに4年間を過ごしました。大学時には2度の日本一を経験できました! それから新卒として株式会社リンクアンドモチベーションに入社し、企業の組織変革のコンサルタントとして従事しその後も、主に人事・組織領域の仕事に携わってきました。現在は空のビジョンである『Happy Growth』の世の中に伝え、それを本気で実現させる仲間集めをしています。

学生の頃の部活のようなモーレツな感動をもう一度空という会社で体験したい       株式会社空 田島一平

Ippei Tajima's story

Hironori Tanaka

株式会社空 エンジニアの田仲です。 立命館大学大学院卒業後、Yahoo! JAPANに入社してサーバ運用や社内システム開発、CICDを担当。 2016年6月より株式会社空のメンバーとして参画しました。 学生・Yahoo! JAPAN所属時にエンジニア領域だけでなく、リーダーシップ、人材教育など幅広く学んだことにより、みんなのサポートできるようにしています。

ゼロからイチへの面白さ

Hironori Tanaka's story

Shuhei Okano

大学在学中に約2年間、求人広告の歩合制営業を経験。イベント企画サークル「AgeStock実行委員会」の渉外局長として、協賛金獲得を推進。2013年4月より楽天株式会社で、約3年半ECコンサルタントとして従事。主に関東圏の食品関連企業の売上UPをサポート。2017年2月より、株式会社空にてセールス部門の統括を担う。

楽天では経験できなかった、スタートアップで働くことの面白さ 株式会社空 岡野周平

Shuhei Okano's story

ハルモニア株式会社's members

CEOの松村です。 慶應義塾大学を卒業後、Yahoo! JAPANに入社してマーケティング事業や自社のブランディングを担当。2015年5月に株式会社空を起業しました。 宇宙旅行や航空事業をやるのが夢で、それが会社名につながっています。趣味はヨガと料理です。

What we do

ハルモニア株式会社(旧社名:株式会社空)は、様々な業界の企業様に対してビジネスのダイナミック変革・プライシング変革のための戦略立案・実装支援を行っています。また、そのソリューションとして価格戦略の実行を支えるクラウドサービス「Harmonia」を提供しています。 現在まだ発展途上にあるダイナミックプライシングを中心としたプライステック市場の中で我々のこれまで培ってきたテクノロジーとノウハウを生かして、様々なエンタープライズ企業に対してサービスを展開していきます。 メディアにも数多く取り上げていただき、日々外部からの注目度も高まっています。良かったらこちらもお読みください。 [参考記事] ダイナミックプライシングの株式会社 空、 経済合理性とサステナビリティが調和した社会を実現すべく、 「ハルモニア株式会社」へ社名を変更 https://www.harmoniainc.jp/news/new-brand-launch/ 京王電鉄バスの高速バス座席予約システム「SRS」へのダイナミックプライシング導入を支援、共同運用を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000082.000019984.html 「PriceTech」の株式会社空、近鉄ベンチャーパートナーズ株式会社から資金調達を実施 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000076.000019984.html
コロナ禍になり、オンライン・オフラインをうまく組み合わせて仕事をしています。
以前は避暑地で合宿も実施。ワーケーションするメンバー、熊本へ移住したメンバーもおり、柔軟な働き方が可能です。

What we do

ハルモニア株式会社(旧社名:株式会社空)は、様々な業界の企業様に対してビジネスのダイナミック変革・プライシング変革のための戦略立案・実装支援を行っています。また、そのソリューションとして価格戦略の実行を支えるクラウドサービス「Harmonia」を提供しています。 現在まだ発展途上にあるダイナミックプライシングを中心としたプライステック市場の中で我々のこれまで培ってきたテクノロジーとノウハウを生かして、様々なエンタープライズ企業に対してサービスを展開していきます。 メディアにも数多く取り上げていただき、日々外部からの注目度も高まっています。良かったらこちらもお読みください。 [参考記事] ダイナミックプライシングの株式会社 空、 経済合理性とサステナビリティが調和した社会を実現すべく、 「ハルモニア株式会社」へ社名を変更 https://www.harmoniainc.jp/news/new-brand-launch/ 京王電鉄バスの高速バス座席予約システム「SRS」へのダイナミックプライシング導入を支援、共同運用を開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000082.000019984.html 「PriceTech」の株式会社空、近鉄ベンチャーパートナーズ株式会社から資金調達を実施 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000076.000019984.html

Why we do

◆ミッション 「ビジネスのすべてをダイナミックにし、地球のサステナビリティを向上させる」 グローバル化した現在の経済活動は、巨大で高速回転している弾み車のようなもの。従来の目標に対して最適化されていて、ちょっとやそっとじゃ動かせそうにありません。その硬直的(スタティック)なビジネスのあり方を、ダイナミックに解きほぐし、タイムリミットまでの移行をポジティブに加速させていくことが私たちの使命です。 ◆経営理念 Happy Growth 幸せに働くこと・生きることと、ビジネスとしての経済的な成長を、高いレベルで両立することを意味します。私たち自身の働き方として実現するだけでなく、サービスを通じて顧客においても、企業の影響力を通じて社会全体においても、このHappy Growthを叶えることを目指しています。

How we do

コロナ禍になり、オンライン・オフラインをうまく組み合わせて仕事をしています。

以前は避暑地で合宿も実施。ワーケーションするメンバー、熊本へ移住したメンバーもおり、柔軟な働き方が可能です。

▼ハルモニア株式会社のコアバリューのご紹介 ◆Live Direct 本音・本質・真実で生きる 遠慮や忖度を止めて、本質志向で話し、行動しよう。上司も社長も間違えるから、本音で指摘しよう。真実を直視して、過去にとらわれずに変化し続けよう。 ◆Overachieve 自分も周りも成功させる。 世界にまだない道を行くならば、想定外はたくさん起こる。自分の役割を超え、期待を超えて、助け合おう。持っているものを惜しみなくシェアして、仲間を、顧客を、世の中を成功させよう。 ◆Backcasting 実現したい未来から今を決める。 未来は読むものではなく、つくるものである。理想を描き、ストーリーを語り、必要な力を集めよう。柔軟に、ニュートラルに、常に逆算して最善のアクションを行おう。 これらのコアバリュー(価値観)をすごく大切にしています。ご共感いただける方、こんな考え方が好きな方のご応募をお待ちしています。自分らしく働ける環境は整っています。 ①メンバーを尊重し信頼しているからこそ性善説を基にした制度設計にしています ②様々なバックグラウンドを持った人材の多様性を許容しながら働きやすい環境を目指しています ======================================================== ●コミット選択型 正社員の雇用形態だとしても週3〜5日でハルモニア株式会社に対するコミット量を選択できます。 ●フルフレックスタイム 働く時間の計測は行っていますが、管理は行っていません。 自分自身の状況にあった働き方をすることが可能です。 ●リモートワーク推奨 メンバーが一緒に働くことは素晴らしいことだれども、毎日同じ場所に集まる必要はありません。自分自身が一番働きやすい環境を選択することができます。 ●ヘルシー推奨 日中のフィットネスジムも、リフレッシュのためのオフも認められます。もちろんお昼寝等も自由にしていただくことができます。 ●充分な報酬 お金のために働いているわけではないからこそ、お金で困ることのないように。各職種毎の平均市場価値を最低ベースに給与を算出しています。 ●情報のフルオープン 全メンバーの給与や経営会議の議事録、メンバー同士のコミュニケーションは基本全てオープンになっています。 ========================================================

As a new team member

株式会社空では、自社プロダクトである『Magic price』『ホテル番付』のカスタマーサクセス責任者を募集しています。 これから伸びしろしかないPriceTech領域でプロダクトの設計から改善までを行なってみませんか? ▼こんな人と出会いたい ITウェブサービスをグロースさせることに興味がある、させてきた経験がある、PriceTechという未踏領域に挑戦してみたい、好きな仲間たちとの大きな挑戦が好き。時間や場所に制限されず自分らしく働きたい。そんな方は、私たちと一緒に『MagicPrice』『ホテル番付』というプロダクトを通じて多くのホテル・旅館の課題を解決してみませんか?そして世の中にインパクトを与える仕事をしましょう! 一緒に働くメンバーは、楽天やヤフーで活躍していた強者たち。 より空を加速度的に成長していくためにはあなたの力が必要です! あなたらしい幸せな働き方を見つけながら、ホテル・旅行業界の課題を一緒に解決し、株式会社空を、空のプロダクトを一緒にグロースさせて行きませんか? ▼ミッション ホテル・旅館の料金設定をサポートする「MagicPrice」「ホテル番付」のサブスクリプション型プロダクトにおけるカスタマーサクセス部門のサービス設計を行い、プロダクトをグロースさせることです。 ▼具体的な仕事内容 ・カスタマーサクセス部門の戦略戦術の立案・実行 ・KGI/KPIの設計 ・PDCAを回しながら継続的な改善行動 ・セールスや開発と連携しながら施策の企画、運用 ・利用中の宿泊施設さんへの訪問や電話での課題ヒアリング ▼必要条件 ・ウェブサービスの立ち上げ/グロース経験 ・カスタマーサクセス部門の設計経験 ▼歓迎条件 ・サブスクリプションサービスの立ち上げ/グロース経験 ・旅行業界への興味関心 ▼求める人物や雰囲気 ・株式会社空のビジョン、バリューに共感できる方 ・好奇心と行動力があり、自分で仕事を見つけていける方 ・自由で柔軟な働き方が向いてると思う方 ▼キャリアパス 活躍によっては以下キャリアパスを提示することが可能です。 ・CCO(チーフカスタマーオフィサー) ・CSM(カスタマーサクセスマネージャー) 株式会社空での働き方や業務内容は、ひとりひとりが最も幸せに働けるようとても柔軟です。まずは一度お茶でも飲みながらお話しましょう。
43 recommendations

43 recommendations

+31

What happens after you apply?

  1. ApplyClick "Want to Visit"
  2. Wait for a reply
  3. Set a date
  4. Meet up

Company info

Founded on 04/2015

9 members

  • Funded more than $1,000,000/
  • CEO can code/

東京都千代田区 有楽町1-12-1 新有楽町ビル11階 PORTAL POINT YURAKUCHO office09