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東京|マーケティング×コンサルが学べる!大手企業の課題解決/AIサービス

東京|インターンシップ
Internship

on 2025-05-23

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東京|マーケティング×コンサルが学べる!大手企業の課題解決/AIサービス

Internship
Expanding business abroad
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Expanding business abroad

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Osamu Yamada

20歳で起業し、国内外で店舗経営や卸業等オフライン向けサービスを複数展開。 現在は起業3社目として、2017年にMicoworks株式会社を設立し、HRTech領域で2事業を創出し売却。2021年に「MicoCloud」へと事業一本化し、台湾への進出を皮切りにグローバルでの事業展開を目指す。

Ken Yaegashi

アクセンチュア株式会社にて、経営戦略立案、M&A、新規事業立上、全社デジタル化支援等を経験した後に、Supershipホールディングスの立ち上げに参画。同社経営戦略の立案、事業推進、10社超のM&Aの戦略立案・実行、PMI・事業グロースまでを一貫して推進し、経営戦略・マーケティング・人事領域を管掌する役員として成長を牽引。2022年Micoworks株式会社に入社。

架谷 尚

2001年 株式会社博報堂に新入社員代表として入社し、ナショナルクライアント担当を歴任。広告ビジネス全般に従事し、史上最年少の営業部長に昇格。2019年 株式会社セールスフォース・ジャパンに入社し、常に年間トップセールス(2021年は世界No,1)。Marketing Cloud のエンタープライズ営業として、セールスを牽引した後、2022年 Micoworks株式会社に入社。

Soichiro Ishisugi

※①②は学生時代の活動 ①株式会社AIWISH(2016年6月~2018年9月)  採用コンサルタントとして  1年間の採用戦略から外部人事,人事制度の作成・管理まで  ベンチャー企業の採用コンサルティングを行いました。 ②Micoworks株式会社(旧digmee株式会社)(2016年6月~2019年3月)  全領域を横断して新卒採用サービスdigmeeの立ち上げを行い、  事業副責任者としてサービスグロース(現在は事業譲渡済み)  その後、AURA(SaaS領域のLINEを用いたCRM)と  HRPRIME(SaaS領域のLINEを用いた採用管理システム)のプロダクト立ち上げ  CS組織の立ち上げを行なっていました。 ③株式会社リクルート(2019年4月~2021年3月)  SUUMO賃貸領域におけるセールス(既存100%)を担当。  1年目 新人最速での月間表彰受賞後、通期新人賞受賞  2年目 関西の大手を担当するグループに所属し、グループ内NO.1の昨対売上123%(G平均106%) ④Micoworks株式会社(2021年4月〜 )  マーケティングSaaSツールMicoCloudにおける  カスタマーエグゼクティブ統括本部カスタマーエグゼクティブ1部部長 ■記事① https://blog.trocco.io/interviews/micoworks ■記事② https://www.fastgrow.jp/articles/totsugeki-ace-ishisugi ■記事③ https://note.com/micoworks/n/nca3c75151ea0

株式会社Mico's members

20歳で起業し、国内外で店舗経営や卸業等オフライン向けサービスを複数展開。 現在は起業3社目として、2017年にMicoworks株式会社を設立し、HRTech領域で2事業を創出し売却。2021年に「MicoCloud」へと事業一本化し、台湾への進出を皮切りにグローバルでの事業展開を目指す。

What we do

▼「会話」を通じて、ブランドに力を与える Micoは、「会話」を通じてブランドに力を与え、お客様に「WOW」を届けることを目指しています。 “Lifetime Trust”という考え方を軸に、BtoC事業者と消費者のコミュニケーションを変革し、永続的な信頼関係の構築を支援しています。 現在は複数のAIプロダクトを展開し、アジアNo1を目指し事業を拡大しています。 ブランドが顧客と行うべき会話をデザインし、高度なマーケティングや顧客管理を実現します。私たちは、世界に提供できる価値はビジネス成果の創出にあると信じています。 ~サービス概要~ 会話体験のエコシステム構築を目指し、マルチプロダクトの展開を行っています。 2024年からはAIを活用したサービス開発に力を入れており、今後も複数プロダクトをリリース予定です。 現在展開するサービスの一部をご紹介させて頂きます。 <Mico Engage AI> 「Mico Engage AI」は企業と顧客のコミュニケーションを最適化するマーケティングプラットフォームです。LINE公式アカウントを高度に拡張した機能に加え、マルチチャネルでデータを収集し、お客様にとって最適なコミュニケーションを可能にします。また、コンサルティングから運用支援までワンストップで提供することでお客様の成果創出に貢献します。 現状1100ブランド以上に導入を頂き、人材・金融・不動産・カーディーラー等のBtoC企業の事業成長に寄与しています。 <ミコミー> 店舗事業者向け「ミコミー」は、LINEでかんたんに常連さんを増やすマーケティングツールです。スマホだけで簡単に設定が完了し、お客様の来店状況に合わせたクーポンやメッセージをLINEで自動送信できます。LINE公式アカウントを効率的に運用したい、スタンプカードをデジタルに置き換えたい、など個人経営の飲食店が抱える問題を解決する機能に絞ったサービスです。 <Mico Voice AI> 「Mico Voice AI」は、アウトバウンドコール(架電)に強みを持つAI Callサービスです。 企業はサービス提供のためにお客様に電話をかける必要があるものの、お客様は電話に出ない傾向があります。そのため必要となる人件費と生産性に明確なギャップが生じており、課題を抱えている企業が多くあります。 私たちは、20年間Conversational AI領域で経験を積んだエンジニアチームがこれまでの経験を生かし、顧客体験を重視したサービス提供を通じて、導入企業の顧客満足度やさらなるサービス品質の向上を支援しています。 結果として、人は本来人がやるべき業務に集中することができ、更なるサービス品質向上を行うことができます。 <BizClo> 「BizClo」は、LINEヤフー社との共同プロダクトです。 LINE公式アカウントを活用し、営業・カスタマーサポート領域における企業と顧客のコミュニケーションをLINEで行えるビジネスチャットサービスです。 高単価商材を取り扱うB2C事業(金融、人材、不動産、自動車等)において、エンドユーザーのお客様とのメール・電話に続く、1対1の第三の接点をコミュニケーションアプリであるLINEで構築するソリューションを提供しています。
LINEを活用したマーケティングシステム「Mico Engage AI」
事業部のオフライン会を四半期ごとに開催。チームワークを高める場になっています!
出社とリモートワークを組み合わせながら働いています。成果にコミットしながら自身で働き方を調整できる環境です!

What we do

LINEを活用したマーケティングシステム「Mico Engage AI」

▼「会話」を通じて、ブランドに力を与える Micoは、「会話」を通じてブランドに力を与え、お客様に「WOW」を届けることを目指しています。 “Lifetime Trust”という考え方を軸に、BtoC事業者と消費者のコミュニケーションを変革し、永続的な信頼関係の構築を支援しています。 現在は複数のAIプロダクトを展開し、アジアNo1を目指し事業を拡大しています。 ブランドが顧客と行うべき会話をデザインし、高度なマーケティングや顧客管理を実現します。私たちは、世界に提供できる価値はビジネス成果の創出にあると信じています。 ~サービス概要~ 会話体験のエコシステム構築を目指し、マルチプロダクトの展開を行っています。 2024年からはAIを活用したサービス開発に力を入れており、今後も複数プロダクトをリリース予定です。 現在展開するサービスの一部をご紹介させて頂きます。 <Mico Engage AI> 「Mico Engage AI」は企業と顧客のコミュニケーションを最適化するマーケティングプラットフォームです。LINE公式アカウントを高度に拡張した機能に加え、マルチチャネルでデータを収集し、お客様にとって最適なコミュニケーションを可能にします。また、コンサルティングから運用支援までワンストップで提供することでお客様の成果創出に貢献します。 現状1100ブランド以上に導入を頂き、人材・金融・不動産・カーディーラー等のBtoC企業の事業成長に寄与しています。 <ミコミー> 店舗事業者向け「ミコミー」は、LINEでかんたんに常連さんを増やすマーケティングツールです。スマホだけで簡単に設定が完了し、お客様の来店状況に合わせたクーポンやメッセージをLINEで自動送信できます。LINE公式アカウントを効率的に運用したい、スタンプカードをデジタルに置き換えたい、など個人経営の飲食店が抱える問題を解決する機能に絞ったサービスです。 <Mico Voice AI> 「Mico Voice AI」は、アウトバウンドコール(架電)に強みを持つAI Callサービスです。 企業はサービス提供のためにお客様に電話をかける必要があるものの、お客様は電話に出ない傾向があります。そのため必要となる人件費と生産性に明確なギャップが生じており、課題を抱えている企業が多くあります。 私たちは、20年間Conversational AI領域で経験を積んだエンジニアチームがこれまでの経験を生かし、顧客体験を重視したサービス提供を通じて、導入企業の顧客満足度やさらなるサービス品質の向上を支援しています。 結果として、人は本来人がやるべき業務に集中することができ、更なるサービス品質向上を行うことができます。 <BizClo> 「BizClo」は、LINEヤフー社との共同プロダクトです。 LINE公式アカウントを活用し、営業・カスタマーサポート領域における企業と顧客のコミュニケーションをLINEで行えるビジネスチャットサービスです。 高単価商材を取り扱うB2C事業(金融、人材、不動産、自動車等)において、エンドユーザーのお客様とのメール・電話に続く、1対1の第三の接点をコミュニケーションアプリであるLINEで構築するソリューションを提供しています。

Why we do

■知名度や企業規模関係なく、良いサービス・プロダクトを提供する事業者が必要とする人々に情報を届けられる世の中にしたい!という想いがあります。 ■国内において、LINEを押さえることはチャットコミュニケーションを押さえることにほぼ等しい LINEは2011年のアプリリリース以降から、国内のコミュニケーションツールとして加速度的に浸透していきました。LINE利用率は他チャットサービスを抑えて1位、現在ではおよそ9,000万人(人口の75%)が利用しており、他に類をみないユーザー数を有したコミュニケーションツールとなっており、まさに生活に欠かせないサービスといえます。 ■”Cコマース(会話型コマース)”市場の国内圧倒的「No.1」を獲る グローバルでは、「Conversational Commerce」 (Cコマースまたは会話型コマース)市場に分類されます。 海外では急成長している市場であり、注目を集めているのが「Cコマース(会話型コマース)」市場において、『Mico Engage AI』は、国内ないしアジアNo.1を目指しています。 会話型コマースは、闇雲にやっても成果が出るわけではありません。この両者の間を『Mico Engage AI』を通じて一元管理・分析・改善を行うことによって、企業のオンラインマーケティングは個別最適化されます。 マーケティングに携わるビジネスパーソンの多くは日々の業務に終われ、本来時間を費やすべきことに時間を使えていない。そんな課題を持っていらっしゃいます。 『Mico Engage AI』により業務効率化することで、創造的な仕事に取り組める世界観を創り、消費者にとってより快適な購買活動を支援していきたいと考えています。

How we do

事業部のオフライン会を四半期ごとに開催。チームワークを高める場になっています!

出社とリモートワークを組み合わせながら働いています。成果にコミットしながら自身で働き方を調整できる環境です!

年齢問わず、Valueの体現を通じて成果創出に寄与したメンバーを称賛する文化が根付いています。 拠点は、大阪・東京のWeWorkに入居し、リモート勤務と出社を各自併用しながら勤務できる環境を作っています。もちろん、在宅勤務も可。働く場所は原則個人の裁量に任せています。 その他、時間にも個人に裁量を渡しており、直近ではメンバーの声からフレックスタイム制を導入しています。 <働き方> (1)フレックスタイム・在宅勤務制度  ライフスタイルに合わせて勤務時間の調整可能(コアタイム10:00〜16:00) (2)ライフヘルス支援制度  病院受診や行政・金融機関での 手続きのための半休(有給)を年に「6回」取得可能 ■明瞭な評価制度により中長期的なキャリア形成を支援 個人が成長することにより組織が成長していくと考え、入社オンボーディングから中長期的なキャリア形成へのバックアップにも積極的に投資をしています。その一例をご紹介します。 (1)人事評価制度 「人事評価 = グレード制 × 目標管理制度」 ①グレード制  各職種に合わせ、それぞれ8段階のグレードを設けています。グレードによって、給与レンジが変わる仕組みです。 ②目標管理制度  OKR評価をベースとした考えとして持ち、  3か月に1回、目標を設定。定期的に1on1でフィードバックを行っています。 (2)入社オンボーディング  ご入社後、以下オンボーディングを想定しています。 ①ウェルカムランチ、同期懇親会  入社初日は、お祝いランチを開催!その後も定期的に同期入社者との懇親の場を設け、社員同士の絆を深めています。 ②Road to MICO Value  Micoの掲げるValueやカルチャーの理解を深める為に、オンボーディングプログラム「Road to MICO Value」を準備しています。このプログラムに取り組みながら人事担当との定期的なMtgによりフォローアップを行います。また、 ③オンボーディング評価  入社後すぐに配属事業部上長と3カ月間の目標設定を行います。3カ月間でどのような状態を目指すかの目線合わせを行うことで成長速度を高めると共に、自身のやるべき事を明確化しスムーズなキャッチアップを実現します。

As a new team member

Micoworksは、“Empower every brand for a better future”をMissionとして掲げ、ブランドの知名度や規模にかかわらず良いサービスを必要とする多くの人々に届けられる仕組みをグローバルに展開することを目指しています。 グローバルで市場規模が約18兆円といわれている、会話型コマース「カンバセーショナル・コマース」の時代をけん引する存在となるべく、BtoC事業者とエンドユーザーのコミュニケーションの質を高めるサービスを提供しています。 特に現在はAIを活用したサービスの開発に力を入れており、コアValueである「WOW THE CUSTOMER」の実現に向けお客様と向き合い続けてます。 現在のサービスを更に拡大しながら、新しいプロダクトの開発にも着手する弊社は、新卒入社したメンバーが経営の根幹を担うポジションで活躍しています! これから入社される新卒の皆さんにも、将来の経営幹部候補としてご活躍頂きたいと考えています! 今回のインターンシップでは、マーケティングのプロフェッショナルになって頂く為に、マーケティングコンサルタントとしてお客様の対応をお任せします。 ■弊社で身につくスキル ・様々な業界のマーケティングに関する専門知識 ・高いコンサルティング力 ・問題解決能力 ・事業戦略の立案力 ■Micoworksでのインターンシップをおすすめしたい理由 ①直近3年間での事業成長率760%。2025年現在複数の新サービスをリリース!  挑戦の機会が溢れている。 ¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯ 創業当初は人材関連のサービスを展開していましたが、2021年からは現在のマーケティング領域でのサービス開発に絞って事業を展開しています。現在のメイン事業を開始してから約4年が経過しましたが、直近3年間の事業成長率は760%となっており、急成長を遂げています。 また現在は新サービスが次々とローンチされています。事業の急成長と数々の新サービスのリリースは、チャレンジする場数が多いということを表しています! ②名だたる企業から中途入社の人材が転職してきている。  質の高い教育が受けられる。 ¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯ アクセンチュア、博報堂、リクルート、Salesforce、楽天、コロプラ等様々な企業で実績を収めた人材がネクストステップとしてMicoworksへ転職してきています。 まだ組織規模もコンパクトである為、優秀な先輩から直接フィードバックをもらえる環境です。 フィードバックの質が高ければ高いほど成長のスピードが加速します! ③アジアNo,1を本気で目指している。  世界各国から集まった優秀な人材と働ける。 ¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯ 2030年時点でアジアで最もBtoC事業者をEmpowerする会社になることを目指しています。 その為にはアジアNo,1のチームをつくる必要があり、採用基準もアジアで戦えるチームにふさわしい人材なのかを軸としています。それゆえに新卒中途共に非常に優秀な仲間が多いのも特徴です。 また、現在は日本国内だけでなくフィリピン、インド、台湾にも拠点を構えており、世界各国の優秀な人材と共に働くことができます!
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    Founded on 10/2017

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