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インバウンド旅行手配|高いコミュニケーション能力で訪日旅行をサポート!

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on 2025-03-07

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インバウンド旅行手配|高いコミュニケーション能力で訪日旅行をサポート!

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SHOKO ENDO

小池 晴江

Hiroko Iwasaki

エクスペリサス株式会社's members

SHOKO ENDO Other

What we do

【MISSION】 一生に残る”五つ星の体験”を日本全国で創出し、高品質な対応を通じて、圧倒的な顧客満足度を実現する エクスペリサスは、世界の富裕層・日本国内大手企業などと連携しながら、 日本全国に五ツ星の旅・体験を創出し、高品質な顧客対応を通じて、 お客様の顧客満足度を最大化することをMissionとしております。 〈過去事例〉 ・世界遺産/国宝など付加価値の高い資産を活用した、富裕層向け体験プラン ・海外メディア(GQ)と連携した、読者向けの高付加価値体験(旅行)モデル造成 ・自治体と連携し、地方の観光資源の魅力を掘り出し磨き上げた、富裕層向け体験コンテンツの企画造成 ・トヨタ自動車LEXUSと連携した「TOUCH JAPAN JOURNEY」プロジェクト開発   etc... 【事業内容】 当社は「体験開発」と「体験販売」の2つの事業領域を持つ、 旅行業界では稀有な製販一体型のビジネスモデルを持っています。 ー体験を創るー 企業様向けに、年間6000万人の規模になる訪日外国人市場において、 企業様の商材を活用した新規事業(商材×継続的な体験)を行っております。 官庁自治体様向けに、高付加価値体験の開発支援や 国内・海外富裕層向けプロモーション支援等のソリューションを提供しております。 ー体験を売るー 国内の富裕層顧客様および富裕層を多く抱える法人様向けに、 会員制ECサイト XPERISUS.comを提供しております。 また、お客様のご要望に応じた旅のコンシェルジュも、限定で対応しております。 日本のスペシャリスト・最上級の体験を提供するDMCとして、 海外富裕層旅行会社様・コンシェルジュ会社様に会員制ECサイト EXPERISUS.com (英語版) を 通じて、本質的な旅をご提供いたします。                                           
XPERISUSは「五ツ星の体験」を日本全国に創出し、高付加価値な旅・体験を通じて世界中に日本のファンを創出するコト事業会社です。
2025年10月 週刊東洋経済「すごいベンチャ−100」2025年最新版に選出!

What we do

XPERISUSは「五ツ星の体験」を日本全国に創出し、高付加価値な旅・体験を通じて世界中に日本のファンを創出するコト事業会社です。

2025年10月 週刊東洋経済「すごいベンチャ−100」2025年最新版に選出!

【MISSION】 一生に残る”五つ星の体験”を日本全国で創出し、高品質な対応を通じて、圧倒的な顧客満足度を実現する エクスペリサスは、世界の富裕層・日本国内大手企業などと連携しながら、 日本全国に五ツ星の旅・体験を創出し、高品質な顧客対応を通じて、 お客様の顧客満足度を最大化することをMissionとしております。 〈過去事例〉 ・世界遺産/国宝など付加価値の高い資産を活用した、富裕層向け体験プラン ・海外メディア(GQ)と連携した、読者向けの高付加価値体験(旅行)モデル造成 ・自治体と連携し、地方の観光資源の魅力を掘り出し磨き上げた、富裕層向け体験コンテンツの企画造成 ・トヨタ自動車LEXUSと連携した「TOUCH JAPAN JOURNEY」プロジェクト開発   etc... 【事業内容】 当社は「体験開発」と「体験販売」の2つの事業領域を持つ、 旅行業界では稀有な製販一体型のビジネスモデルを持っています。 ー体験を創るー 企業様向けに、年間6000万人の規模になる訪日外国人市場において、 企業様の商材を活用した新規事業(商材×継続的な体験)を行っております。 官庁自治体様向けに、高付加価値体験の開発支援や 国内・海外富裕層向けプロモーション支援等のソリューションを提供しております。 ー体験を売るー 国内の富裕層顧客様および富裕層を多く抱える法人様向けに、 会員制ECサイト XPERISUS.comを提供しております。 また、お客様のご要望に応じた旅のコンシェルジュも、限定で対応しております。 日本のスペシャリスト・最上級の体験を提供するDMCとして、 海外富裕層旅行会社様・コンシェルジュ会社様に会員制ECサイト EXPERISUS.com (英語版) を 通じて、本質的な旅をご提供いたします。                                           

Why we do

【VISION】 100年先の未来へ、日本中の多様な文化が継承される「仕組み」を創る エクスペリサスは、今後日本の基幹産業となる観光業界において、高付加価値な旅・体験を日本全国に創出し、世界中に日本のファンを創出することで、地方創生が加速し、多様な文化が次の世代に継承される「仕組み」を作る事を、会社の目的としております。

How we do

【革新的かつ柔軟性を持ち、フラットそしてオープンに。】 XPERISUSのメンバーは各個人が多様なバッグクラウンドやユニークな経験を持っています。 また社内には、開かれた対話を通しメンバーそれぞれの特性を十分に掛け合わせることが出来るフラットな環境が確立されています。 グループとして新しい観光体験を生み出す際には、メンバーそれぞれから持ち出される多角的な視点を生かし、革新的で新しい日本の楽しみ方を常に創出し続ける為に、日々尽力しております。

As a new team member

【業務内容】 ・ツアーの手配、運行管理、予約管理 ・ツアーガイドとのやり取り・アサイン(ガイドサポート) ・国内サプライヤーとの関係構築(メール、電話) ・ツアー催行後の経費管理 ・海外営業とチームを組んで来日旅行をフルサポート ・海外富裕層旅行代理店が保有する富裕層顧客に向けた予約窓口の対応及びプランの提案など 【ポジションのやりがい・魅力】 ■ 日本の魅力を世界へ発信 世界遺産、日本のトップ企業、海外メディアとの連携を日本全国で推進。 自らの手で海外の人々に日本の文化を紹介し、地域の活性化に貢献できます。 ■ 旅行業界の幅広い業務に関われる ツアーの手配から予約管理、運行管理、経費管理まで、一連の流れを担当するため、旅行業界の多様なスキルを習得できます。 ■ 高いコミュニケーション能力を活かして活躍できる 人と関わることが好きな方や、コミュニケーション能力を活かしたい方にとって、やりがいのある環境です。 【応募要件】 ■ 必須条件 ・当社事業に共感いただける方 ・旅行業界経験(訪日、個人、団体、MICEいずれか) ・Microsoft Office(Word, Excel, PowerPoint)基本的スキル ■ 歓迎する経験・スキル ・カスタマーサクセス・コールセンター経験 ・富裕層向け支援経験 ・旅行業務取扱管理者資格 保有 ・ビジネスレベル程度の英語スキル 【まずは、一緒に話をしませんか?】 本募集をお読み頂き少しでも興味を持ってくださった方は、是非一度カジュアルにお話をさせていただけたらと思います。 ご応募お待ちしております!
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