環境を変えて、今すぐ海外で働きたい人Wanted！外資系企業マレーシア勤務

マレーシア勤務のカスタマーサポートを募集します。 ①日本語対応ポジション ②日本語・英語バイリンガルポジション（日常会話レベル） ＊ご希望に合わせ、選考の中で最適なポジションをご案内します アメリカに本社を置く大手フードデリバリーサービスのお客様窓口をお任せします。主に、日本でこのフードデリバリーサービスを利用しているお客様からの問い合わせに対して、システムを利用しながら電話・メールでの対応をしていただきます。常にチームで稼働していますので、分からないことは日本人の先輩社員にすぐに質問できる環境があります。 ①日本語対応ポジション ーお仕事で使うのは日本語のみなので、英語力に自信がなくても大丈夫！入社後に語学を磨き、バイリンガルポジションに移動した先輩社員も沢山います。選考時の語学力は問いません。STARTEKには公募制度があるので自分のペースでキャリアアップを目指すことができます。 ②バイリンガルポジション ー「英語を使って」お仕事したい！という方におすすめです。現場には同じ想いを持って入社したメンバーが活躍しています。英語を独学で身に着けたメンバーから、短期～長期の留学やワーホリ経験のあるメンバー、帰国子女・海外大卒のメンバーまで、多様なバックグラウンドを持った日本人の先輩社員がいます。必要な英語力の目安は日常会話レベル以上です。 ■入社後の流れ■ 入社後は、1か月間の日本語での研修があります。初めの2週間は、座学研修を通じて、システムの使い方や言葉遣い、「こんな問い合わせが来たら？」といったケーススタディを実施。そして、残りの2週間では現場で先輩の対応を学びつつ、実際のお客様対応にも挑戦していきましょう。 ■仕事のやりがい■ 海外でキャリアを積みながら、さまざまな業界で活かせるスキルが身につく仕事です。どんな経歴の方でも始めやすく、今後のキャリアの選択肢が広がります。また、お客様から「ありがとう！」と直接感謝の言葉をいただいたときや、そして、自分の対応に満足してくださったお客様が、ブランドの「ファン」になってもらえたときには大きなやりがいを感じます。 ■今後の活躍の場■ オペレーターからスタートし、早くて1年ほどでチームリーダー補佐（管理職）を目指すことができます。ゆくゆくは1つのチームを束ね、クライアントと直接的なやりとりを行うチームリーダーとして活躍することも可能です。 また、公募制度を使い他部署への縦・横の異動も検討できます。トレーナーや品質管理・部署人事など、さまざまな部署で募集がかかった際に自分のタイミングでチャレンジできる体制が整っています。そのため、未経験でもスピーディーなキャリア形成が可能です。 ■求める人物像■ ・人の役に立ちたい、ホスピタリティがある方 ・マルチタスクが得意な方 ・オンオフの切り替えができる方 ・オフィスワークが好きな方 ・環境の変化に寛容な方 ■歓迎条件■ ・基本のパソコンスキル ・お客様への対応経験（他業界・職種でもok） これからどんなことをしてみたいか、まずはお話してみませんか？ 是非お気軽に「話を聞きにいきたい」ボタンよりエントリーしてください！ どなたでもご参加いただけるセミナー型のオンライン会社説明会も実施しています♪ https://www.wantedly.com/projects/1439467