BtoB領域やITサービスにおけるビジネス開発、マーケティング、セールスの経験が活かせます。メールマーケティングの企画・運用、コンテンツ戦略の最適化を通じて、リードジェネレーション後の顧客接点を強化し、マーケティングの成果を最大化することが、ミッションの一つです。 ▼勤務地 東京・福岡（リモートワーク可） ▼採用目的 ヌーラボでは、Backlog、Cacoo、Nulab Passといったプロダクトの成長を加速させるために、新規リードの獲得（リードジェネレーション）だけでなく、すでに接点のあるお客様との関係を深め、適切なタイミングで最適な情報を提供する「リードナーチャリング」の重要性がますます高まっています。 特にBtoB領域においては、お客様の検討プロセスが長期化・複雑化しており、適切なコンテンツやコミュニケーションを通じた継続的な関係構築が欠かせません。ヌーラボのビジネスグロース部では、CRMを活用したナーチャリングプロセスの設計・改善、メールマーケティングの運用、お客様のインサイトを分析しながら商談機会を創出する一連の業務を強化するため、新たにリードナーチャリング担当を募集します。 ▼仕事内容 本ポジションでは、データドリブンなマーケティングの実践と、継続的な改善を通じて、リードから商談へとつながる仕組みを強化することが求められます。マーケティング・セールス・カスタマーサクセスの各チームと密に連携しながら、お客様にとって価値のある情報を提供し、ヌーラボの成長を支える役割を担っていただきます。 1. リードナーチャリング戦略の立案・実行 ・CRMを活用した見込み顧客のデータ分析とセグメント設計 ・メールマーケティングを中心としたナーチャリング施策の企画・運用 2. メールマーケティングの企画・運用 ・メールマーケティングのシナリオ設計とキャンペーンの実施 ・開封率・クリック率・コンバージョン率などのKPIを追い、効果を分析・改善 ・MA（マーケティングオートメーション）ツールを活用したリードスコアリングとパーソナライズ施策の強化 3. コンテンツマーケティングとの連携 ・ナーチャリングに最適なコンテンツの企画・制作（ホワイトペーパー、ブログ、ウェビナー、ケーススタディなど） ・コンテンツの効果測定と最適化 4. セールス・カスタマーサクセスとの連携 ・商談化率を向上させるためのリードスコアリングの運用・改善 ・セールス・カスタマーサクセスチームとの情報共有とフィードバックの収集 5. データ分析・PDCAの推進 ・MA/CRMツールを活用した顧客データの分析・活用 ・施策の成果を定量・定性の両面から評価し、PDCAを回す ・A/Bテストや行動分析を通じたメールコンテンツ・ナーチャリング施策の最適化 ▼必要な経験 / スキル ・BtoB領域またはITプロダクト/サービスにおけるビジネス開発、マーケティング、セールスいずれかの経験（3年以上が望ましい） ・プロジェクトマネジメントの経験やスキル（小規模チームの進行管理、関係者との調整など） ・マーケティングオートメーション（MA）ツール、CRM、BIツールなどの導入・運用経験 ・データを活用したマーケティング施策の企画・実行・改善の経験 ・メールマーケティングの企画・運用経験 ▼歓迎する経験 / スキル ・Backlog、Cacooの利用経験 ・Salesforce、Marketing Cloud Account Engagementなどのツール運用経験 ・BtoB SaaS企業でのマーケティング経験 ・SQLやGoogle Analyticsなどを活用したデータ分析経験 ・コンテンツマーケティングの企画・制作経験（ブログ、ホワイトペーパー、導入事例など） ▼ヌーラボでの働き方 ヌーラボでは、社員一人ひとりがミッションや目標に対してコミットしやすく、パフォーマンスを発揮しやすいように、以下のような働きやすさを重視した環境を用意しています。 ・リモート勤務が可能です。ヌーラボの拠点がある福岡、京都、東京のオフィスに通えない範囲にお住まいの方も、入社されています。 ・メンバーは全国各地に居住しているため、チームメンバーとはリモートコミュニケーションを前提とした就業です。 ・チームビルディングや社員同士の親睦を目的としたギャザリング、全社員が集うジェネラルミーティングなど、オフラインでのコミュニケーションも大事にしています。 ・最寄りの拠点への出社は自由です。出社・リモートを選んで仕事をしていただくことができます。