-----------------------募集背景----------------------- 医療通訳でトップクラスの実績を誇るスタートアップでの、外国語能力を活かしたポジション 当社では創業当初から医療機関向けに展開している、遠隔通訳システム「mediPhone」の運営を行ってきました。現在日本で暮らす外国人やインバウンド需要の高まりから、海外からの観光客が急増する中で、医療分野でも様々な外国語でのサポートの必要性が高まり続けています。 当社では拡大するニーズに対応するために、外国人個人や医療機関を言語でサポートするスタッフを募集します！ -----------------------業務内容----------------------- mediPhone事業部における自治体や官公庁を中心とした営業事務を担当いただきます。 ◆自治体への導入提案資料の作成 ◆受託後案件のサポート ◆一連の業務について既存メンバーと一緒に推進いただきます。今いるメンバーは医療やヘルスケア業界は未経験で参画した人も多く、また看護師・保健師・薬剤師といった医療専門職者も多数在籍、業界や社内環境、日々の業務へのキャッチアップにおいてサポートを惜しみません。 【具体的な業務】 ◆案件獲得後は、関係各所と調整を行いながら、プロジェクトの推進業務を行っていただきます ◆自治体や官公庁からの要望や調査依頼を取りまとめ、確認後フィードバックや報告書の作成 ◆自治体や官公庁・消防の現場など利用シーンが多岐に渡るため、社内マニュアルの作成など、社内外業務の運用効率化 ----------------------必須スキル---------------------- ◆法人営業・営業事務経験または士業での事務員経験（行政書士や弁護士事務所など）で２年以上の経験 ◆電話、メール、チャットなどでの顧客対応のご経験 ◆PC操作含むITツールに抵抗がない方 ---------------------歓迎スキル--------------------- ◆スタートアップ企業での経験 ◆自治体や官公庁の案件を対応した経験があれば尚可 ◆郵便や複合機で社外とのやり取りの経験があれば尚可 --------------------求める人物像-------------------- ◆コミュニケーションスキル：顧客である契約法人等との円滑な関係を築くことができる方 ◆柔軟性と適応力：状況や要件が変化する環境で、柔軟に対応し、効果的な解決策を見出せる方 ◆責任感：機密性の高い情報を取り扱う場面もありますので、責任感を持って業務に取り組むことができる方 ◆チームワーク：チームと協力し、情報を共有し合い、組織全体の目標達成に貢献できる協調性を持った方 ◆問題解決能力：予期せぬ問題にも迅速に対応し、効果的な解決策を提案できる方 --------------------魅力ポイント-------------------- 医療機関向けにこれまで展開してきたmediPhone事業ですが、現在自治体、官公庁、消防など 必要とされる場面が多岐に渡ってきています。 特に弊社が強みとしている多言語対応面では、一定の信頼も勝ち得ている状況で、社会課題解決に向けた環境が揃ってきています。ただ現在は多くの案件をご相談いただくようになりつつある中で、プロジェクトマネージャーが不足していることが、今回の募集の背景となります。 自治体や官公庁などはまだまだDX化(デジタルトランスフォーメーション化)し切れていない部分も多く、外国人のサポートに寄与することができます。また、メンバーは医療業界に限らず様々な業界から集まってきています。 バリエーション豊かな仲間と一緒に、これからの未来をつくっていきましょう！