貴方はこれまでの就職活動や転職活動でのオンライン面接で 「オンラインだと職場や人の雰囲気、カルチャーが感じにくいな」 と感じたことはありませんか？ 実は企業側もオンライン採用では 「職場や人の雰囲気、カルチャーを伝えるのがむずかしい」 と感じていることが当社の調査でわかっています。 当社のHRtechプロダクト「Tours」（https://www.vachanavi.net/）は オンライン採用主体となった現代の個人/企業が抱える負を解消するために生まれたプロダクトです。 HRTechクラウド市場は現在約800億円規模となっており、 今後も20～30%という高い成長率での成長が見込める市場です。 「Tours」のベータ版を2023年7月にリリースしたところ ベータ版リリースから約半年で大手企業を含めた200社以上の企業に導入いただいてます。 今後の成長にむけて確かな手ごたえを感じており 今年中にプロダクトマーケットフィット（PMF）実現を目標に メンバー一丸となって事業立ち上げに取り組んでいます。 上記のような背景から企業に対して「Tours」活用支援を行い、企業の採用成功に貢献する カスタマーサクセス業務が急務となり募集することとなりました。 【具体的な業務内容】 「Tours」導入企業に対する ・有料プラン利用企業へのサービス活用支援を通じた成功事例創出 ・無料プラン利用企業への活用支援を通じた有料プラン化促進 ・マーケットの声をプロダクト開発チームへＦＢし 　よりよいプロダクトに磨き上げる改善活動 ・問い合わせ対応 ※弊社のもうひとつのサービスである「バチャナビ」の担当もしていただく可能性があります。 【このポジションの魅力】 ・新規事業開発の0→1、1→10（PMF）のフェーズを経験することができます。 ・社長/役員と距離が近く、経営の視点にも触れながら事業開発に携わることができます。 ・マーケットやクライアントのニーズを収集し、プロダクトに反映させていくプロダクト改善活動にも携わることができます。 すこしでも興味がありましたら、まずは一度Webでカジュアルにお話しましょう！