現在急成長中のECパッケージのCS責任者を務めていただきます。 単なるECパッケージではなく、 ・無在庫で自社ECサービスを持つことができる ・SEOに強みを持ったサービスである 上記の2点が特徴となった市場にまだ見ぬサービスとなっております。 ＜主な業務内容＞ ■業務効率化とプロジェクトマネジメント ・プロジェクトマネージャーとして業務を推進 ・KPI管理 ・顧客の商品選定から発注、顧客への発送 ■問い合わせ対応 ・無在庫の弊害に対する問題解決 ■チームマネジメント ・CSチームの育成・指導 ・定期的なパフォーマンスレビューとフィードバック 現在、無在庫から始められるECサービスは複数ありますが、 無在庫ゆえにオペレーションが不安定になってしまい、 エンドユーザーファーストを実現できていないという課題を抱えているものがほとんどです。 そこを解決すべく、立ち上げたのが弊社新サービスである「Shoppal」です。 サービスの確立の要になる、 新しいサプライチェーンの構築を担っていただける責任者の方を募集しております。 決して簡単な課題ではないからこそ、 そこに面白さとチャレンジすることのワクワク感を存分に得ることができると思います。 今ある社会の課題をテクノロジーで解決し、 社会にインパクトを与えていけるサービスであると確信があります。 ぜひサービスのグロースと共にその先の景色を一緒に見ていただける方に出会いたいと思います。