■募集の背景 totonoüは、2020年に設立された"サウナスタートアップ"です。 創業当時はサウナ好きの3名だけで始めた小さな会社でしたが、現在は販売実績が47都道府県・500台を超えるまでに成長し、NOT A HOTEL様や東急グループ・ホテル伊豆急様、東京建物様、積水ハウス様など、有名ホテルや大手デベロッパーなど、誰もが知る大企業をクライアントに持つまでとなりました。 国内導入実績No.1※ サウナスタートアップへと進化した今、さらに事業をスケールすべく、「第二創業期」と位置づけ、さらなる事業のスケールアップを目指し、社内体制を強化するとともに、これまで以上に顧客満足度を高めることに注力しています。具体的には、この成長を支える重要な役割として、営業事務職の採用を決定しました。 営業事務は、営業チームや施工チーム、さらにはクライアントとの架け橋となるポジションです。契約や納品プロセスをスムーズに進行させるためのサポート業務はもちろん、チーム全体の業務効率化にも貢献していただきます。サウナという特別な製品を取り扱うからこそ、正確さや丁寧さが求められる重要な役割です。 さらに、私たちはIT大国エストニアと日本の二拠点で活動しており、世界最先端の業務ツールや生成AIを活用して、メンバーが最も効率的に働ける環境を整えています。このような国際的な視点を取り入れた職場で、営業事務としてのキャリアをさらに広げるチャンスです。 totonoüのビジョンは、単にサウナを販売するだけではありません。サウナを通じて人々が「ととのう」ことで、心身ともに豊かさを感じられるライフスタイルを提供することです。その実現に向けて、営業事務職として私たちの活動を支えてくださる方をお待ちしています！ *WEBサイト等で導入事例を公開しているサウナ販売事業者を対象に集計（2024年6月 自社調べ） ■主な業務 - 営業活動に伴う事務サポート業務全般 - クライアントとのメール・電話対応（スケジュール調整、見積書作成等） - 契約書類・提案資料の作成・管理 - 顧客管理システム（Pipedrive）のデータ入力・更新 - 営業部門と施工チームとの連携サポート - その他、営業部門の業務を効率化するための支援 ■使用ツール 日本で一般的なツールに加えて、IT大国エストニアのスタートアップで活用されている最新の業務ツールや生成AIを活用して業務を行っていただきます。また業務ツールは定期的に見直しをし、メンバーの皆さんが最も効率的に業務を実施できるツールを選定しています。 - コミュニケーション：LINE Works, Slack - WEB会議：Zoom - ファイル管理：Dropbox - 文書作成：GSuite - 社内Wiki・情報管理：Notion - 顧客管理ツール：Pipedrive ※上記ツールは使用未経験でもレクチャーしますので、ご安心ください。 ■このポジションの魅力 - サウナを通じて多くの人を「ととのう」世界へ導くサポート役を担えるやりがい - 日本・エストニアの2拠点を持つスタートアップでの業務経験 - 海外メンバーとの協働機会 - 未成熟市場で新たな仕組みづくりに挑戦する環境- - 勤務地はリモート勤務可能、柔軟な働き方が可能 ■必須スキル・経験 - 営業事務や営業サポート業務の実務経験（2年以上） - PCスキル（基本的なExcel操作やオンラインツールの活用スキル） - お客様対応に必要なビジネスマナー - 丁寧で正確な事務処理能力 - チームで協力しながら業務を進められるコミュニケーション力 ■歓迎スキル・経験 - 営業チームとの調整経験 - 顧客管理ツール（CRM）の使用経験 - 業務プロセスの効率化・改善に取り組んだ経験 - マネジメント経験がある方優遇 - 高単価（100万円以上）の有形商材を扱った営業実績 - 数字を追いかけることにやりがいを感じる方 - 社内外のニーズを率先して見つけて、体験価値の最大化に向けた提案ができる方 ■福利厚生 - totonoüサウナショールームでのサウナ体験（使い放題） - 定期的な勉強会への開催 - コワーキングスペースのパス（渋谷ヒカリエ） ◼契約形態・勤務​ ・パートタイム / 業務委託 / 契約社員 ・リモート勤務 / オフィスでも可