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東京都とAIツールを共同開発!企業対応カスタマーサポート/CSを募集!

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on 2025-06-26

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東京都とAIツールを共同開発!企業対応カスタマーサポート/CSを募集!

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Expanding business abroad
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惇二 福元

世界を変えるプロダクト作り

Akihisa YAMAGUCHI

Graduated with international business degree and studied abroad in the States to deep-dive marketing and management . Started my career in the HR consulting and Recruiting. Now working as a Frontend engineer. I am in love with React.js and UI/UX designs of web service with the view of psychology. Also working on internal system development with applications. I am working on development of B to B social app for healthcare industry.

株式会社タンソーマンGX's members

世界を変えるプロダクト作り

What we do

「“電気”から、企業と社会を変える。」そんなプロダクトを支える仲間を探しています。 全国の中小企業が、エネルギーの課題に直面しています。 電気代の高騰、CO₂削減の要請、制度の複雑さ。 私たち「デンキチェック」は、そうした現場の声に応えるために、 行政と連携し、テクノロジーの力で脱炭素の実装を支援するプラットフォームを運営しています。 今回募集するのは、そんな社会的意義のあるサービスを、ユーザーと共に育てていくカスタマーサポートのポジションです。 業務内容 オンボーディング支援:導入企業に対する初期設定・スケジュール管理・操作サポート 活用促進:定期的な活用フォローや、業種ごとの使い方提案 課題対応:お問い合わせに対する対応、課題の整理とフィードバック アップセル・クロスセル提案:ニーズに応じたサービス拡張や新機能の紹介 顧客コミュニティ運営:ウェビナー・セミナーの企画実施、顧客ネットワークの醸成 社内連携:お客様の声を開発・企画チームに届ける橋渡し役 応募資格 【必須スキル・経験】 ITツール(SaaS、Webサービスなど)に関わった経験(営業/運用問わず) 【歓迎スキル・経験】 SaaS業界での営業やカスタマーサクセス経験 マーケティングの知見やデータ分析の経験 行政・エネルギー・脱炭素分野への関心 求める人物像 「脱炭素を、もっとあたりまえに」という当社のミッションに共感できる方 システムやITの活用に前向きで、学ぶ意欲がある方 お客様と真摯に向き合い、継続的に価値提供できる方 社内外との調整やチームワークを大切にできる方 この仕事の魅力 お客様の「助かった」「導入してよかった」に直接立ち会える フィードバックをもとに、サービスそのものの改善に関われる 社会課題のど真ん中で、中小企業と地域の未来を支える実感がある コアメンバーとして、成長フェーズの事業づくりに関われる わたしたちは、まだ小さなチームですが、 東京都、神奈川県、鹿児島市などの自治体と連携しながら、 全国へとサービスを広げている真っ只中です。 “お客様の成功”を、自分のやりがいに変えていきたい方。 あなたの力を、ぜひ貸してください。
タンソーマンGXのメンバー
タンソーマンGXのマスコットキャラクター「タンソラッコ」
東京都との連携
GX支援事業
SaaS開発

What we do

タンソーマンGXのメンバー

タンソーマンGXのマスコットキャラクター「タンソラッコ」

「“電気”から、企業と社会を変える。」そんなプロダクトを支える仲間を探しています。 全国の中小企業が、エネルギーの課題に直面しています。 電気代の高騰、CO₂削減の要請、制度の複雑さ。 私たち「デンキチェック」は、そうした現場の声に応えるために、 行政と連携し、テクノロジーの力で脱炭素の実装を支援するプラットフォームを運営しています。 今回募集するのは、そんな社会的意義のあるサービスを、ユーザーと共に育てていくカスタマーサポートのポジションです。 業務内容 オンボーディング支援:導入企業に対する初期設定・スケジュール管理・操作サポート 活用促進:定期的な活用フォローや、業種ごとの使い方提案 課題対応:お問い合わせに対する対応、課題の整理とフィードバック アップセル・クロスセル提案:ニーズに応じたサービス拡張や新機能の紹介 顧客コミュニティ運営:ウェビナー・セミナーの企画実施、顧客ネットワークの醸成 社内連携:お客様の声を開発・企画チームに届ける橋渡し役 応募資格 【必須スキル・経験】 ITツール(SaaS、Webサービスなど)に関わった経験(営業/運用問わず) 【歓迎スキル・経験】 SaaS業界での営業やカスタマーサクセス経験 マーケティングの知見やデータ分析の経験 行政・エネルギー・脱炭素分野への関心 求める人物像 「脱炭素を、もっとあたりまえに」という当社のミッションに共感できる方 システムやITの活用に前向きで、学ぶ意欲がある方 お客様と真摯に向き合い、継続的に価値提供できる方 社内外との調整やチームワークを大切にできる方 この仕事の魅力 お客様の「助かった」「導入してよかった」に直接立ち会える フィードバックをもとに、サービスそのものの改善に関われる 社会課題のど真ん中で、中小企業と地域の未来を支える実感がある コアメンバーとして、成長フェーズの事業づくりに関われる わたしたちは、まだ小さなチームですが、 東京都、神奈川県、鹿児島市などの自治体と連携しながら、 全国へとサービスを広げている真っ只中です。 “お客様の成功”を、自分のやりがいに変えていきたい方。 あなたの力を、ぜひ貸してください。

Why we do

GX支援事業

SaaS開発

「カーボンニュートラル」は、地球温暖化を止めるために、CO₂の排出と吸収を差し引きゼロにするという考え方です。 日本でもその実現に向けた動きが始まっていますが、まだ一部の大企業しか本格的に取り組めていないのが現状です。 私たちが開発・運営する「デンキチェック」は、 中小企業でも、かんたんにCO₂削減に踏み出せる仕組みを提供するために生まれました。 たとえば、 ・電気の使い方をAIで診断し、再エネに切り替える手助けをする ・太陽光設備の導入に最適な事業者を見つけられる ・制度や補助金を調べなくても、自動で提案が届く そんな“使える脱炭素”を、全国の現場に届けていくのがデンキチェックの役割です。 持続可能な社会は、仕組みから変えていける。 私たちは、企業と地域が一緒に未来を選び直すためのインフラをつくっています。

How we do

東京都との連携

私たちは、全国の中小企業や上場企業のサプライチェーンに向けて、 CO₂排出の見える化と、実行可能な改善策の提案を行うサービスを展開しています。 さらに、自治体との連携にも力を入れており、 東京、神奈川、鹿児島などの自治体とともに、地域ぐるみでのカーボンニュートラル化を進めています。 プロダクトも、組織も、これから一緒につくっていくフェーズです。 社会課題のど真ん中で、変化を仕掛けていくことを楽しめる方。 そんな仲間と出会えるのを、心から楽しみにしています。

As a new team member

デンキチェックは、電気の使い方から中小企業の脱炭素を後押しするサービスです。 私たちは今、ユーザーの「わからない」「困った」に伴走し、プロダクトの価値を最大限に届けていくカスタマーサポートメンバーを募集しています。 地域や企業が“自分の意思でエネルギーを選べる”世の中をつくるために、共に取り組んでくれる方を探しています。 あなたにお任せしたいこと • お客様の課題や問い合わせに対する丁寧な対応 • 利用状況の把握と活用のフォローアップ • 顧客の声を開発やマーケチームに共有し、サービス改善に活かす • チーム内での情報共有やナレッジ蓄積の推進 歓迎する経験・スキル • 法人向けサービスの営業またはサポート経験 • 顧客対応やアカウントマネジメントの経験 • 自分ごととして顧客課題をとらえる姿勢 • エネルギーや環境問題への関心 まだ小さなチームですが、東京都や神奈川県をはじめとした行政との連携を武器に、社会全体を変える仕組みづくりに本気で取り組んでいます。 スタートアップのスピードと、社会性のある仕事のやりがいを、どちらも味わいたい方にとって、これ以上ないポジションです。
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    Founded on 01/2019

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    東京都品川区上大崎三丁目2-1 目黒センタービル8F