私たち株式会社セールスリクエストは、スタートアップ企業に特化したインサイドセールス支援会社です。 以下2つのサービスを提供することで、BtoBスタートアップにおける課題を解決する支援を行っています。 ■主なサービス■ ①インサイドセールス代行（見込み商談数の最大化） 「営業職の離職率が高い」ということは多くの会社が抱える課題になっています。 特にインサイドセールス人材のモチベーションをコントロールすることが困難とされている中、私たちは豊富なスキルを持ったプレイヤーの補填を行うというソリューションを提供しています。 ②Salesforceの設計・構築 発生しやすい課題としてもうひとつ、「営業支援ツールであるSalesforceの有効活用ができていない」ということがあります。 この課題に対し、Salesforce出身のコンサルタントがダッシュボードや活動記録管理を細かくアシストすることで、定量定性データの管理改善を実現しています。 このように、Salesforceの構築・設計で徹底的に定量データを可視化し、インサイドセールス代行で人材補填をすることで、精査された有効な見込み客に対して、適切に商品訴求する仕組みを整えています。 この他、マーケティングオートメーションツール「Pardot」の運用支援も行っています。 ■これまでの実績■ 売上は4期連続で前年比120%を超え、合同会社から株式会社に組織変更もいたしました。毎月平均20社ほどのクライアント数、年間総数では50クライアントとお付き合いしており、高いリピート率を誇っています。 ■今後の展望■ 今後は、会社としてSalesforceの公式パートナーになることが決定いたしました。 公式パートナーになることで、信頼度が高まるだけでなく、コンサルティングも提供可能になるため、クライアント企業をサポートできる幅を広げていく予定です。

■私たちの使命■ どんな企業も各々「想い」を持ってサービスを展開、提供しています。そして、それらのサービスを届けるために、SalesforceをはじめとしたITテクノロジーが存在しています。 しかし、テクノロジーが進化する傍ら、多くの企業でそれらのツールをうまく活用できていないという現状があります。 私たちは、インサイドセールス代行、Salesforce構築・設計の2軸を価値提供の要として取り組むことで、営業を通してクライアントの「想い」を適切に届けるサポートがしたいと考えています。

■私たちの強み■ 私たちには、以下の3つの強みがあります。 ・スタートアップ企業のインサイドセールスに特化 BtoBスタートアップ企業における営業リソース不足や即戦力人材の採用、定着課題などを解決するため、インサイドセールスに特化してサービスを提供しています。インサイドセールスのプロフェッショナルとして、最適な営業支援を行います。 ・豊富なアプローチ 見込み商談数の最大化を実現するため、BtoB営業経験者が専属で担当し、電話のみに頼らない柔軟な顧客折衝を行います。さらに、営業戦略立案からのアプローチも可能なため、クライアント様のビジネスを理解したうえで、Salesforceの設計やPardot運用を提供することが可能です。 ・経験豊富なプレイヤー 充実した育成体制で、完全在宅でもリードにつながるプレイヤーを育成できます。BtoB商材に特化したプレイヤーを専属対応とすることで、営業品質を担保しています。 ■トッププレイヤーとして活躍してきたメンバー■ 現在は、社員数14名で業務に取り組んでいます。経営陣は大手営業会社のトッププレイヤーとして活躍してきた人材が中心となっており、そのノウハウを育成体制に落とし込んでいます。未経験かつ完全在宅勤務でも営業のプロフェッショナルとして成長できる環境です。 ■フルリモート、フレックスでも協調性を重視した環境■ 社員全員がフルリモートで勤務しており、働き方はフレックスや時短勤務も可能です。子育て中や介護中などで労働時間に制約がある方でもチャレンジしやすい環境になっています。 また、在宅でのお仕事において、テキストのコミュニケーションでは誤解が生まれやすいため、できる限り事実を丁寧に伝えることを社員同士で心掛けています。その結果、何でも相談しやすく、お互いを助け合う文化が育まれています。 社内交流の場として、オンラインで意見を交換し合える「おしゃべり会」などのイベントも、定期的に開催しています。 ■社内制度など■ 皆で働きやすい環境を作っていく文化があり、リモート手当や備品の購入など個人の要望にも柔軟に対応しています。これから入社される方からも、「こんなことをやってみたい」という希望や提案があれば、ぜひご相談ください！

今回募集するポジションでは、インサイドセールスチームのクオリティマネージャーとしての業務をお任せしたいと考えております。 具体的には、 お客様のサービスの品質向上を目指してマネージャーの業務負担を軽減し、アポイント獲得の量・質・PDCAサイクルの改善支援を行っていただきます。 ▼業務内容 ・アポイントメント取得状況の管理 ・顧客とのコミュニケーションの管理 ・インサイドセールスメンバーのクオリティコントロール ・インサイドセールスメンバーのフォローアップ（1on1、ロールプレイング等） クオリティマネージャーは、インサイドセールスチームではあまり一般的ではないポジションですが、私たちは顧客の成果にコミットするために社内の仕組みを継続的に構築しており、このポジションをサービスの要と位置付けています。 ▼ポジション詳細はこちら 【クオリティマネジメントチーム発足の背景】2つの新たな取り組みにより、サービス品質が劇的に向上 https://note.com/salesrequest/n/nfc3626cbd4b4