私たちは「教育の格差をゼロにすること」をミッションとして、中学生・高校生向けのオンライン学習サービスを提供しています。 2012年創業の教育スタートアップですが、2017年12月にZ会グループに参画することになりました。これからは大手教育事業社とスタートアップそれぞれの良さを融合させて、まったく新しい教育サービスを創造していきます。 【サービス紹介】 ◆アオイゼミ◆　https://www.aoi-zemi.com/ インターネットを活用したライブ授業を無料で配信しています。70万人以上の中・高校生の勉強をサポート。スマホ・タブレットのアプリやパソコンから受講でき、コメント機能を通じて講師に対してリアルタイムに質問できます。

【ビジョン】 私たちのミッションは「教育の格差をゼロにする」ことです。 これを実現させるため「IT×ヒトを融合させた『感動』の学習サービスを創ること」をかかげています。 「教育の格差をゼロにする」ためには、テクノロジーを活用した「より安く、より便利な」学習サービスであることに加えて、ヒトならではの「わかりやすい授業」「親身なアドバイス」ができる感動の学習サービスでなくてはなりません。 そのため、私たちの会社には「エンジニア」、「講師」、「教材編集」、「ビジネス」という全く異なる職域のメンバーが一緒にサービスを創っています。 これもすべては「感動」の学習サービスを創るためです。

社内は「開発グループ」「コンテンツグループ」「マーケティンググループ」など、職種別に構成されています。 ミーティングも学習塾出身の講師とエンジニアが一緒に話をしたり、同じチームでKPIを追うなど他の教育系企業では見られないような有機的な運営を行っています。 社内にはエンジニアをはじめ、証券会社営業や大手学習塾教務など、様々なキャリアのメンバーが在籍しています。その他にも大学在学中にアルバイトとしてジョインし、そのまま新卒入社した若いメンバーも活躍しています。 既成概念や上下関係、所属部署やバックグラウンドにとらわれず、自由な議論が展開されています。

今回募集するのは、今春から始まる新規事業「家庭教師のレコンズ」のカスタマーサポート職のお仕事です。 サービスをご利用になるお客様や、パートナーとして働いてくださる家庭教師（主に大学生）の方向けのサポート業務となります。 ■新規事業について 「家庭教師のレコンズ」は、ご家庭が理想の家庭教師と”直接契約”できるCtoCプラットフォームです。 https://www.leconz.com/ 今までの家庭教師派遣会社では高額な手数料や教材費がかかってしまい、ご家庭の負担は重く、先生の収入も少なくなってしまいました。 「家庭教師のレコンズ」では、フリマアプリのようにご家庭が直接家庭教師に授業を依頼できるようにすることで大幅に手数料を下げているため、ご家庭にとっては手頃な料金で家庭教師をつけることができ、先生の収入も増やすことができます。 ■業務内容 ・新規事業のカスタマーサポート体制の立ち上げ ・電話・メール・チャットなどによるカスタマーサポート ■求める人物像 ・「教育の格差をゼロにする」という弊社ミッションに共感してくれる方 ・業務内容を自分の工夫で改善していきたいという方 ・週3日以上勤務可能な方（短期時間勤務についてはご相談ください） ※以下の経験がある方からのエントリーは大歓迎です！ ・コールセンターなどでの勤務経験がある方 ・新規事業ならではのスピード感が好きな方