株式会社TopEyes

※TopEyesは現在東京と京都の2拠点で活動しており、本募集は【京都勤務】です。

●「プライベートを搾取されずに働きたい！」
●「働くのは平日だけで、土日祝日は自分の時間に使いたい！」
●「自分のペースで仕事を進められるような職場で働きたい！」

そんなあなたへ！
仕事とプライベートのメリハリをつけて、生産的かつ効率的に働いてみませんか？

弊社は知識や経験、スキルは重視しておらず、社員全員が経験ゼロからのスタートしています。
また、働きやすい職場を実現するためにも、
・フレックスタイム制(時差出勤)
・土日祝日は完全休暇
・服装や髪型など自由
こんな環境を整えています！
家族の急な体調不良など、さまざまなケースに柔軟に対応可能です。

子育て中の社員も多数在籍中で、
普段から無理なくできる範囲内でのお仕事をお願いしております！

【具体的な業務内容】
ECで販売規模を拡大し、売上を最大化していくために、その基盤であるカスタマーサポートを円滑に運営することがミッションになります。

主な実務としては、
・カスタマーサポート運用
　└カスタマーサポートが上手く回るための外注管理
　※お客様との直接のやりとりはございません
・受発注業務、OEM・倉庫との連携（フルフィルメント）
・業務効率化による生産性の向上
など、運用の核を担っている部署のため、個人の成長だけでなく会社の成長
との関わりも深いとてもやりがいのあるポジションとなります。

生産的かつ効率的に業務に取り組み、会社の核として共に成長してくれる方を募集します。

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最後まで目を通していただきありがとうございました。
少しでも弊社についてご興味が湧きましたら、お気軽にご応募ください！
面談はオンラインでも対応可能ですので、
まずはカジュアルにお互いについてお話しさせてください。
「話を聞きにいきたい」ボタンよりエントリーお待ちしております！

高い再現性を担保するために下記を意識的におこなっております。
・あえて縦割り（プロダクトマネージャー）にすることで、全体像を把握できて、ボトルネックに気付きやすい。
・成功事例はすぐに他の商品にも横展開する。
・商品企画やプロモーション案は担当者だけでなくチーム全体でブレストしてアイディアを研ぎ澄ましていく。
そのため、創業1年目から売上10億円を達成し、徐々にマーケティングノウハウが蓄積されています。

また、社員一人ひとりの”成長の習慣化”のために、継続的なインプットとアウトプットができる仕組みがあります。また挑戦を推奨するカルチャーが浸透しているため、各メンバーが高いレベル且つ速いスピードでPDCAサイクルを回せており、組織全体のアウトプットの質が高くなっています。

- 1on1
- FB施策
- OKR
-社内勉強会
- TopEyes賞（個人表彰制度）
- 書籍購入支援制度
etc

あんどう さき

Kazuma Jono

吉野 ゆりえ

R. Koshiura

JP__CUSTOMER_SUCCESS_AND_SUPPORT

チームで支え合う環境で成長を感じよう！カスタマーサポーター！

【EC・D2Cのオールインワンの開発により、業界に革命を起こす】
TopEyesは通販業務全般はもちろん、特にwebマーケティングに強みを持つ急成長のベンチャー企業です！プロダクトアウトよりもマーケットインの思考で、商品企画から販売、育成までを自社で一気通貫でおこなっております。メンバー全員が未経験からのスタートですが、昨年対比150～200%のペースで年商は伸び続けています。
4期目にあたる2023年は30億を達成し、1人当たり1億以上の売上を創出しております！
第2創業フェーズに差し掛かった今、3年以内に年商100億達成を目指します。　

実際に下記の商品を取り扱っております。
・購入者20万人以上、累計150万袋出荷を誇るP2Cボディメイクサプリ
・デイリー1,000件以上の注文が入ることも！"腸活"に着目した置き換えダイエットドリンク
・入社3ヶ月の社員が企画！発売初月で新規ユーザー1万人獲得した活力アプリ
※他にも、毎年新商品を1～2リリースしております。

今現在は、約6,200億円の市場規模を持つ健康食品の領域を得意としておりますが、これからは新たなジャンルにも挑戦していきます！売れる「企画」「戦略」「仕組み」を自社のノウハウとして蓄積していき、EC/D2Cマーケティングのスペシャリスト集団を目指します！

・国内EC市場は2021年時点で約20兆円の市場規模であり、2026年に30兆円に達する成長市場。
・海外のEC化率が19.6に対し、日本のEC化率は8.8％であり、ECの普及は倍以上遅れている。
・コロナ禍により、広告費全体の市場規模は大きく下がったが、その中でもインターネット広告費は増加傾向。
etc

EC×Webマーケティング領域は今後も成長が見込まれている領域です！
一方で、コモディティ化が進み、商品自体にはあまり差がつきにくいため、マーケティング力が課題であると考えています。
いくら品質の高いプロダクトを開発しても、ターゲットに届かないと意味がないため、TopEyesでは売れる「企画」「戦略」「仕組み」を自社のノウハウとして蓄積していくことにこだわっています。
成長市場で再現性高いマーケティングをおこない、後発ながら業界のパイオニアになることを目指しています！

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