国民的メディアの運営を、あなたの「伴走力」「マネジメント力」で支え、育んでいきませんか？ 私たちは、誰もが知る大手公共メディア企業が展開するWebコンテンツ・サービスの運用プロジェクトを支えています。 さらなるプロジェクト体制の強化に伴い、新たに【アカウントマネージャー / 組織マネジメント】をお任せする方を募集します！ プレイヤーとして最前線で数字を追ったり現場を引っ張る「リーダー」というよりは、「常駐チームの働く環境を整え、現場とクライアントを繋ぐ仕組み・体制をつくるマネジメント」が中心のお仕事です。 現在現場で活躍しているメンバーも、実は「Web・人材業界未経験」からのスタート。 店舗マネジメントや営業の経験を活かし、チーム全体の運営を行う要として活躍しています。 テクニカルなITスキルよりも、「人の話に耳を傾け、信頼関係を築く力」や「チームの働く環境を良くしたいという想い」を重視した採用を行っています。 📄 具体的な業務内容 「チームマネジメント」と「アカウントマネジメント（対顧客）」の2つの軸で、プロジェクト全体の運営をお任せします。 1. チームマネジメント（常駐チームの運用管理・フォロー） 現場常駐メンバーのモチベーションケア、面談、評価、育成 週1回の定期ミーティングを通じた現場課題の吸い上げと、安定稼働に向けた体制づくり 2. アカウントマネジメント（クライアント窓口・折衝・運用管理） クライアント担当者様との信頼構築、インシデント発生時の迅速な報告・調整 現場の声に基づいた運用効率化や、請負体制の最適化に向けた企画・提案 見積作成、契約更新、単価交渉などの計数・運用コスト管理 📌 応募要件 【必須条件】 営業または顧客対応の経験（個人・法人営業、接客・販売、店舗マネージャー、カウンセラーなど、相手のニーズを丁寧に汲み取ったご経験がある方） メンバーの育成・面談・店舗管理など、組織やチームのマネジメントに関わった経験（正社員・リーダー職など） 【歓迎条件】 人材業界、コールセンター、Web・IT業界でのリーダー・ディレクター経験 🌱 あなたの「これまで」を、ここで活かしませんか？ 20代、30代、40代と「これまでの社会人経験（営業、店舗運営、接客、人事など）を活かして、マネジメントキャリアへステップアップしたい方」を歓迎します。 「数字を追う仕事ではなく、顧客やチームと深く関わる仕事がしたい」 「人の成長や、働く環境が良くなっていく過程を見るのが好き」 「店舗マネージャーなどの経験を活かし、より大きなプロジェクトの運用に携わりたい」 現在活躍中のメンバーも、ネイリスト・店舗マネージャーという異業界から飛び込み、プロジェクトの「要」へと成長しました。 「自分の経験が活かせるか確かめてみたい」という方も大歓迎です！ まずは選考に関係なく、これまでの経験やこれからのキャリアについてざっくばらんにお話ししてみませんか？ ３０分程度のカジュアル面談でお会いできるのを楽しみにしています！