皆さんもよく知っている小売店向けにDXソリューションの開発・提供を手掛けています また、小売業界の課題を解決するため、自社プロダクトの開発も並行して進めつつ、近い将来、自社プロダクトのサービス展開も視野にいれて日々奮闘中です 目指すは国内シェアNo1！ 100％自社開発でエンドユーザーの声を直接聞きながら、多くの方にベンリを届けていきます

私たちは「New Retail Business」というミッションを掲げ、小売業界の新しいビジネスを通して、顧客・ワーカー・企業の豊かさが高まる社会を作ることを目指しています。 COVID-19 をきっかけに多くの業界が衰退していく傍らで、小売業界の市場は成長し続けていました。 一方で人手不足や店舗ごとに異なるオペレーションなど現場の負担は増加し、IT導入を試みるも、本部と現場との温度差や業務の内容を変更しなくてはいけないという点などから、DX化自体のハードルが高くなってしまっているという問題が起こっているのも事実です。 このような状況を打開すべく、小売業界に向けたDXソリューションの開発を行っています。 もしかしたら自身が手掛けたプロダクトが身近な人の役に立つかもしれない、そんなサービスを開発しています。

エンジニア経験が豊富な代表の森田を中心に第2創業期を駆け抜けています。良くも悪くも文化や制度は発展途上ですが、自分の「やりたい」という強い気持ちや向上心を兼ね備えたメンバーでマインドアイルを作りあげています。 【メンバーの雰囲気】 - 20代～30代前半のメンバーが中心 - 少数精鋭のため、頻繁にコミュニケーションをとっています - 向上心が高く、仕事だけでなく自分の時間を使って力をつけているメンバーばかりです - 基本は職場で勤務していますが、リモート勤務や業務委託のメンバーもいます 【マインドアイルの特徴】 - 小売業界向けのDXソリューションを展開 - 100%自社開発で、企業からの直案件のみ - コンサルティング～サービスの提供までワンストップで提供 - 少数精鋭で1人の裁量がとにかく大きい - 組織の中で働くというより、組織を一緒に作っていくような環境 - 資金調達やグループの親会社の資本がなく、売上のみで経営

■ ポジション概要 主にプライム案件の顧客対応。顧客はリテール領域で大企業の方と一緒に仕事をします。 少数気鋭の企業ながら大企業との直案件を行なっているので自分達で切磋琢磨しながら業務を行っていきます。 顧客と密に関わるコミュニケーションハブになるポジションなので、後々、PLやPMなどディレクションも目指していけますし、開発にも携われるので、開発エンジニアとしての道も開けます。 現在、1名カスタマーエンジニアがいるのでその方に教わりながらやっていきます。 カスタマーエンジニアの業務が中心にはなりますが、それ以外のことにも挑戦できます。 IT業界未経験の方も入社後、知識を得ていける環境です。 ■ 対象領域 対象の領域は私たちの生活に密接した"リテール"領域です。 自分達で作り上げたものがご自身の生活につながる日が来るかもしれません。 ■主な業務内容 ・ヒアリング（顧客先への訪問あり）・要件定義 →顧客の業務を理解し、何に困っていそうか、どのようにしたら解決できるか考えます ・要望についてエンジニアへ共有 →課題に対して最適な方法をエンジニアと共に検討します ・エンジニアのデータ設計について、業務面から意見する →現場を一番よく知るカスタマーエンジニアならではの業務です ・問い合わせ内容の原因調査、エンジニアへの連携 →一部開発にも携わります ・改修内容についてテストシナリオ作成、テスト実施　他 ■必須条件 他者とのコミュニケーションが得意または好き ■歓迎条件 ・フットワークが軽い方 ・チームでプロジェクトを進めることを大切にされている方 ・少人数な環境のため、自走しながら仕事を進めることができる方 ・０→１環境におもしろさややりがいを感じてくださる方 ・小売業界の知見をお持ちの方 ■ マインドアイルと合いそうな方 ・新しいサービスやソリューションへの関心が高い方 ・小さな企業に抵抗がない方 ・自分で調べてコツコツと開発を進めるの好きな方 ・国内シェアを目指して共に成長したい意欲的な方 ここでは伝えられないお話もあります！ もし興味をもっていただけましたら、転職活動中、検討中など関係ございませんので 是非カジュアル面談にてお話しましょう！