私たちは2020年に創業した、製造業の利益改善や高付加価値化を目指すバーティカルSaaSスタートアップです。 「フェアで持続可能な、誇れるモノづくりを。」をミッションに掲げ、国内メーカーの利益改善を推進するSaaS「匠フォース」を第一弾サービスとして開発・提供しており、昨年6月には2.1億円のプレシリーズAの資金調達を実施しています。

これまで世界を代表する製品を輩出してきた日本の製造業界は、今や人材不足や技術承継困難、国際的な競争力の低下など、幾多もの根深い課題を抱えています。私たちは産学官のあらゆるリソースを集結させ、この途轍もなく大きな課題の解決に挑戦します。

■カスタマーサクセス 常に顧客視点を持って俯瞰し、顧客に圧倒的な付加価値を爆速で届けよう。 顧客の成功体験の先にある、業界の全体最適を創出する起点になろう。 ■現場・現物・現実 現場に足を運び、現物を直視して、現実を認識しよう。 “リアル”な一次情報が持つ価値を尊重し、手数を打ち続けよう。 ■One Team 自分たちの可能性を信じ、チームプレーで世界を変えていこう。 強い信頼関係を築き、チームとして結果を出すことに拘ろう。 ■ビジネスアスリート タフにストイックに、一挙手一投足においてプロフェッショナルたれ。 志高く、コンフォートゾーンを突き抜けて、大胆に挑戦しよう。 ■リスペクト 森羅万象に対して心から敬意の念を抱き、謙虚で誠実な姿勢を貫こう。

＜業務概要＞ 顧客の経営・業務改善を起点に、利益体質への転換を目指したシステム導入と導入後の伴走を担います。経験や能力に応じてチーム内の業務フローや組織作りにも裁量を持って携わっていただけます。また、当ポジションでのご活躍次第で、将来的には事業開発・PMM・PdMなどのポジションへのキャリアパスが可能です。 具体的には、以下の業務をお任せします。 ・システム導入後のロードマップ作成 ・顧客とのキックオフ・定例ミーティング ・数値管理 ・顧客のシステム利用状況を分析し、経営強化のための提案および案件管理 ・カスタマーセールス（契約更新やアップセル時の会議同席）　など ＜必須要件＞ 以下いずれかの実務経験（2年以上） ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセスのご経験 ・法人営業・営業企画のご経験 ・その他、法人顧客への提案活動、PJTデリバリー業務のご経験 ＜歓迎要件＞ ・製造業界に関するご知見 ・経営者への提案経験 ・各種コンサルティングのご経験 ・業務改革プロジェクト経験 ・社内DXプロジェクト（SFAツールやMAツール）の導入および推進 ・30名以下のスタートアップ企業で働いたご経験 ・PJTのPM経験