企業理念「利他の心」と定め、お客様のニーズを発掘しプロダクトを作り、販売するメーカーです。
現在は化粧品ブランド「リタコスメ」を運営しており、メインターゲットはエイジングケアに熱心な40代〜60代の女性、肌悩みを解決するためのスキンケア化粧品や医薬部外品商品を中心に販売しています。
どんな時も利他の精神を忘れないこと。
それが私たち全社員の共通しているマインドです。
お客さまにどうしたら喜んでもらえるか?好きになってもらえるか?を常に考え、RITA COSMEのブランドミッションとバリューを決めました。
【MISSON】
全従業員の物心両面の幸福を追求し、お客様の不を解消することで社会に貢献します。
【VALUE】
常に顧客を意識して判断・行動し、顧客価値を創造し続けます。
自ら機会を創り出し、機会によって自らを変えます。
限界まで頭をひねり、最後の1%にこだわります。
スピードは価値。早い行動は早い成果を生み出します。
合理的に考え、限りあるリソースから、より大きな成果を生み出します。
困難に立ち向かう情熱と勇気を持ち、成功するまであきらめません。
利他の心を判断基準に、感謝の心を持ち、義理・人情・恩を大切にします。
■業務内容
カスタマーサクセスでは、お客様お声をダイレクトに頂ける為、
今後の商品開発やチームの改善にいかにつなげていくことができるかが重要な部署です。
各個人の小さな改善で、売上などに大きな変化を与えられることも可能な魅力あるチームで一緒に働いてみませんか?
未経験者歓迎!基本的な業務内容からスキルアップまでしっかりあなたをフォローします!