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平日日中!急成長中医療スタートアップのCSを支えてくださる方募集!!

カスタマーサクセス
Mid-career

on 2024-11-26

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平日日中!急成長中医療スタートアップのCSを支えてくださる方募集!!

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城島 圭崇

株式会社SSI Holdings's members

城島 圭崇 Sales

What we do

私たちは、未来にスタンダートとなる医療の未来を目指してクリニックの運営支援を開始し、複数の医療サービスを展開しています。 オンライン診療は、コロナを機会に急速に浸透している新しいスタイルの医療のカタチです。自宅や隙間時間などで、病院に行かずに医師による診察を受けることができ、最短当日中に自宅まで医師が処方したお薬が届きます。 「お薬をもらうためだけに、仕事や会社を休んで、長い時間待たされて病院に行かないといけない。たった5-10分の診察時間のためにそんなに時間をかけるのは馬鹿らしい」誰もが一度は思ったことのあるような、医療に対する不満を解決していきます。

What we do

私たちは、未来にスタンダートとなる医療の未来を目指してクリニックの運営支援を開始し、複数の医療サービスを展開しています。 オンライン診療は、コロナを機会に急速に浸透している新しいスタイルの医療のカタチです。自宅や隙間時間などで、病院に行かずに医師による診察を受けることができ、最短当日中に自宅まで医師が処方したお薬が届きます。 「お薬をもらうためだけに、仕事や会社を休んで、長い時間待たされて病院に行かないといけない。たった5-10分の診察時間のためにそんなに時間をかけるのは馬鹿らしい」誰もが一度は思ったことのあるような、医療に対する不満を解決していきます。

Why we do

医療領域は、IT化が進む現代の中で取り残された領域です。病院が空いている時間に合わせて、自分の時間を調整したり、薬をもらうためだけに長い時間待たされたりします。 私たちは、そんな取り残された医療業界に対して、マーケティング技術やIT技術を用いて、新しい形の医療を提案していきます。 まずは最初に、オンライン診療専門のクリニックの運営支援を通じて、すぐに薬が必要な方に薬が届くサービスを中心として事業運営をしています。

How we do

SSI Holdingsは市場へのインパクトの大きさを最重要視しています。 そのためには、他社を圧倒するスピード、成果へのコミットメント、あと何より、No1を追求していくことが大事です。ピラミッドの頂点か、それ以外か、No1であることの重要性を強く意識しています。 スピードにこだわり、小さくPDCAを回すこと、そして、できる限りのことは自社管理の体制でやれることはやるということを創業以降、続けております。

As a new team member

現場スタッフのマネジメントやサポート業務を担当していただきます。
組織や顧客の間に入り、当クリニック内でのコミュニケーションを円滑化させることを期待しております。
現場のマネジメントのスキルも身につくポジションです。 【募集時間帯詳細】 平日日中8〜17時or9~18時に入れる方を特に求めております。 固定で入っていただける方歓迎です。他の時間帯の募集もございますので、別求人もご確認くださいませ。 【現状の課題】 オンライン診療サービスが急成長しており、現場の人員が足りておりません。 また教育体制やオペレーション周りの最適化もこれから着手していく段階なので組織としての改善要素が山積みの状況です。 現場への指示はLINEが中心ですが、現場にうまく伝わっていないことも多く、指示内容がすぐには実行されていない状況のためマニュアルの作成・改善や日々のやり取りを通じた育成が重要になっています。 (課題がたくさんあるからこそキャリアになるやりがいのあるポジションです。) 【具体的な仕事内容】 ■現場スタッフのマネジメント ・オペレーションを最適化するためのマニュアルの作成 ・作成したマニュアルの運用・改善 ・メンバーの業務管理/マネジメント ・業務の質改善のための教育/育成 ・事業拡大に必要なKPI管理 <その他の業務> ・人材採用 ・カスタマーサクセス ※仕事で関わる人は、経営陣、医師、受付スタッフ、患者様、業者です。 ありがたいことにたくさんの方にご応募を頂いているため、選考通過いただいた方のみにご連絡させて頂いております。その点ご了承いただけると幸いです。
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    Company info

    Founded on 01/2023

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    • Average age of employees in 20s/

    東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー18階