美容サロンが抱える集客課題を解決するためのサービスとして、予約システム｢Reservia（リザービア）｣を展開する当社。 この度、様々なご縁がつながり、google・LINEとの大型サービス連携が決まりました。 この連携をきっかけに、私たちは美容業界の集客のあり方を変革できればと考えています。 具体的には、 google：googleで予約 LINE：LINEミニアプリ の機能に対して、サロン側が予約や顧客を管理するツール部分を｢Reservia（リザービア）｣が担います。 また店舗のWEB集客のフォローアップの場として、Reservia大学を月１回開催しています。 【Reservia大学】 ・ネット集客のやり方 ・クーポンメニューやプランのつくりかた ・リピーター獲得と失客防止策

現在の美容業界の集客は 「クーポンサイトへ依存しないと集客ができない」状況です。 しかし、クーポンサイトに依存することは、かかるコストに対して、クーポンサイト経由できたサロン利用ユーザーはなかなかリピートしづらく、（より安いクーポンを求めるユーザーが多いため）美容サロンの経営を圧迫してしまうという課題を抱えてしまいがちです。 そこで、私たちはgoogleとLINEとの連携をきっかけに、業界に新しい集客チャネルを確立させたいと思っています。 ただし、googleで予約・LINEミニアプリが新しい集客チャネルとして確立するためには、そこを利用すれば、便利に予約ができるとサロン利用ユーザーが認知する必要があり、その認知のためには、一定の店舗ボリュームが必要となります。 つまりは、【いかに早く、いかに多くの店舗様に当社サービスをご利用いただけるようになるか？】が この展望を成功させる大きなカギとなるわけです。

美容業界が抱える集客課題を解決すべく 【いかに早く、いかに多くの店舗様に当社サービスをご利用いただけるようになるか？】 を各部署連携しながら、全力コミットで推進しています。 私たちの働きかけによりサービスを広めていくことはもちろん、 ご利用いただいているクライアントから広めていただくためにも、それぞれの部署が業務を行う中で感じるサービスの改善点は開発部門にフィードバックを行い、会社一丸となってよりよいプロダクト・サービスにできるよう動いています。 リザービアは昨年支持率の高い美容業界特化求人サイト「リジョブ」と一緒になり、 同じターゲットのクライアントを抱えているリジョブの資産も活用できるようになり 取れる戦略はこれから無限大です♪ 会社規模もまだ小規模で、これから拡大予定となっているため、 裁量をもって、さまざまな施策にトライできます！ 裁量をもって、業界の大きな課題を解決するサービスを広めていきませんか？

私たちは、自社プロダクト｢reservia（リザービア）｣で、美容業界で働くヒトたちの明るい未来を創造しようと本気で考えている会社です。 ■今回募集している業務 契約後にサロンの経営・集客が成功につながるよう、予約システムを提案いただくことが主なお仕事です。 サロンアドバイザーとして、予約システム｢reservia（リザービア）｣のクライアントに携わっていただきます。 当社が展開するreservia（リザービア）は、 美容サロン業界内で4社のみといわれる上場企業のうち、2社の大手企業が導入するシステムです。 昨年比では問合せ数149％UP、お申込み店舗数131％UPと実績とともに日々成長を続けています。 【☆やりがいポイントはココ!!】 ○サロンの直接的な成果に貢献 店舗運営にとって肝となる集客（=予約）の部分に関わります。 お客様と同じゴール（目標）に向かって伴走していける点は大きなやりがいです！ ○経営層とのコミュニーケーション 向き合う相手は複数店舗の経営者や店舗運営を任せた精鋭の方々も多数！ 特に経営層の方とのコミュニケーションは新たな刺激や気付きも多く、 自己成長を感じることができます。 ○経営課題のヒアリングと提案 クライアントが抱える問題や課題を一緒に考え、解決に向けた支援が行えます。 提案した施策がハマった時は、単純に嬉しい！クライアントから直接的な「ありがとう」も！ 次のいずれか1つでも当てはまる方は、当社求人を是非ご覧いただきカジュアルにご応募ください！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 〇法人、個人どちらで1年以上の営業経験がある 〇これからずっと営業職としてキャリアを歩むことにどこか不安がある 〇成約後も顧客に寄り添った提案が行いたい 〇無形商材ではなく、自社プロダクトや自社サービスを推進していきたい 〇部署の枠組みにとらわれる事なく、全社視点でアクションしたい 〇まだ経験は浅いけど熱意と行動量は誰にも負けない ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■具体的な業務内容 (1)契約後の当社システムレクチャー 契約後のクライアントに対し、reservia講師としてレクチャーします。 (2)契約後のクライアントフォローアップ システム導入後、1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月と定期的に予約数等のデータに基づきフォローします。 (3)クライアントの要望のキャッチアップ クライアントの声を社内に届け新たな機能開発や改善に活かします。 ☆やりがいポイントはココ!! クライアントの声に触れる機会が多いことから、社内にその声を届けられるのも重要な役割です。 自分の取り上げた声から作られた機能が、目の前の1店舗だけでなく、数多くの顧客満足を生むこともあります。 ＊部署の垣根も関係なく困った時は助け会える仲間がいる組織風土＊ 「営業チームの商談にカスタマーチームのメンバーが同席して効果的な運用提案を」 「クライアント側で生じたシステムの不具合をカスタマーと開発チームで解決」など 未経験の方での着実に成長していける環境が整っています。 ＊＊reserviaってどんなサービス？＊＊ クーポンサイトに頼らずに安定して自社集客を支援するサービス。 月間約40万人のユーザー様に利用され、美容サロンの予約システムの中で高い利用率を誇ります。 当社では、これまで業界内でも先駆者的な取り組みを行なってきました。 ■応募資格 1つだけあります。それは「やる気」。 ＊こういった方歓迎です＊ ◎誰かの課題を解決したい ◎ユーザーやクライアント、世の中のためになるサービスをつくっていきたい ◎クライアントに寄り添った提案を行いたい ◎自分の可能性を信じてチャレンジしたい ◎チームワークを大切に一緒に良いサービス・良い組織を創っていきたい 〇数字目標を追った経験がある 〇BtoBのビジネス経験がある ＊この仕事を通じて得られること＊ 〇聞く力：日々クライアントと向き合うことでの傾聴力 〇伝える力：ニーズにあったピンポイントな問題解決や提案力 〇影響力：自身が向き合ったクライアントの声や提案が全社のスタンダードになることがあります 〇リーダーシップ：毎年増員路線の成長企業のため、実績に応じたキャリアアップ機会がある 〇フォロワーシップ：メンバー間の助け合い風土が根付いているため